東急コミュニティーの口コミ・評判

★☆☆☆☆ userID_10555 / 女性 
 

神奈川県／藤沢市 
 

修繕依頼のレスポンスが悪い電話が繋がらない折り返しもしてこない窓ガラスの修理を依頼してから、一年以上放置された仕方ないから自腹で直そうとしたら、勝手なことするなと怒られた。そういう時だけレスポンスが早い。担当の態度が悪い。担当が変わっても対応が変わらない。夜遅くに訪問したり、言葉が足りない横暴な万年自治会長の言う話ばかりうのみにして調査をしない。管理費が高いけど使い道が不明瞭駐車場や駐輪場の清掃が汚い 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★☆ userID_10953 / 女性 
 

東京都／練馬区 
 

共用部の清掃状況はかなりよいです。前に住んでてところは拭いてもらった後に濡れた雑巾臭が残ったりしていたがそのような事はなく快適。雪の日の対応もよく、予報によって雪を溶かす薬の準備もしてくれる。ベランダの勾配がよくない事を相談したところ、早急に対応してくれた。大規模修繕の際も細やかな説明。その他連絡事項もマメ。住民用に東急コミュニティーからの生活お役立ちサポートのようなものも格安で受けてもらえるシステムがあるのも魅力。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10337 / 女性 
 

神奈川県／横浜市西区 
 

世帯数の少ないマンションですが、担当者の対応は良いです。理事会や総会においては、頼りになります。ただし、ここ数年は人の入れ替わりが多く、対応も人によりけりなので、その点は不満です。資料なども作っていただけるのはありがたいのですが、雑なときもあり、品質がバラバラなのが気になります。修繕費や管理費の代行を依頼していますが、特に事故もなく、会社としては満足しています。工事などの見積もりは、若干高い印象がありますが、工事後のフォローのことなども考えますと、ある程度納得できる費用感だと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12