東急コミュニティーの口コミ・評判


評価

★★★★☆ userID_10631 / 女性 
 

居住エリア

東京都/世田谷区 
 

口コミ・評判コメント

清掃員が時々交代されるのですが、切れ目なく手配対応いただいています。管理員の態度は、過去にあまり評判のよくない方がいらっしゃいましたが、理事会から要請し他の方に代わってもらいました。以後、時々担当者が変わりますが、いずれの方もきちんと仕事されています。また、緊急時の応対や、事務所営業時間外の応対もいただけるようになったので便利かと思います。管理費、修繕費、工事費は常に少し高く感じられ、交渉でこれまで引き下げてもらったこともあります。不満な点は、修繕事業についての説明と事後管理が手薄だったように感じられること。人手不足、または業務範囲を超えているかわかりませんが、住民にはそのように映りました。一通りのことはやる、体制も以前に比べ整ってきたとはいえ、各担当者は、必要最低限のことをこなすのに手一杯かもしれないという印象です。 
 
口コミ投稿日:2017/07/09


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東急コミュニティーのその他の口コミ

東急コミュニティー

評価

★★★★★ userID_10296 / 女性 
 

居住エリア

兵庫県/三田市 
 

口コミ・評判コメント

ほぼ毎日ある共有部分の清掃、植木の管理、野良猫への対応、エレベーターの点検など日々のこと以外にも、数ヵ月に一度ある排水溝の掃除や火災報知器の点検など決め細やかな管理をしてくれています。平日に常勤してくれている管理人さんもとても気のきく気さくな方でフットワーク軽く対応してくれています。とても古いマンションですが大規模修繕を数年前にしたことを抜いてもとても綺麗に管理してくれていると思います。これだけ決め細やかな対応なのに管理費と修繕費は割安だと思います。 
 
口コミ投稿日:2017/05/14

東急コミュニティー

評価

★★★☆☆ userID_10100 / 女性 
 

居住エリア

埼玉県/朝霞市 
 

口コミ・評判コメント

管理に関しては文句のつけようが無いほどきちんとやってくれていますが、近頃の管理費の値上げがあまりにひどいのと、管理人の質が落ちてきているのが気になります。例えば30年後の大規模修繕費が捻出できないので管理費を上げる、と言う事ですがそこまで今の住人が住み続けているとは思えませんし、ビルが(すでに築30年)もつとも思えません。そのことを訴えても、確たる答えが返ってこないと言うのが、現在管理会社に対する不信感を高めています。 
 
口コミ投稿日:2017/02/25

東急コミュニティー

評価

★★★★☆ userID_10516 / 男性 
 

居住エリア

福岡県/福岡市西区 
 

口コミ・評判コメント

以前、共有部の破損をしてしまった際に管理人からの会社への連絡と対応が早く、管理会社の担当者の対応も管理組合への連絡・業者への連絡・保険会社への連絡等早急にして頂けたので非常に助かった。管理員の共有部の清掃状況は毎日違う箇所をしっかりしていて、目が行き届いてるように感じる。修繕は築年数が古いが大規模修繕はまだ行われていない為、どのような状況かは分からない。管理費は割と安いと思われる。業者による定期点検はしっかり行われている。 
 
口コミ投稿日:2017/07/05

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