東急コミュニティーの口コミ・評判


評価

★★★★☆ userID_10631 / 女性 
 

居住エリア

東京都/世田谷区 
 

口コミ・評判コメント

清掃員が時々交代されるのですが、切れ目なく手配対応いただいています。管理員の態度は、過去にあまり評判のよくない方がいらっしゃいましたが、理事会から要請し他の方に代わってもらいました。以後、時々担当者が変わりますが、いずれの方もきちんと仕事されています。また、緊急時の応対や、事務所営業時間外の応対もいただけるようになったので便利かと思います。管理費、修繕費、工事費は常に少し高く感じられ、交渉でこれまで引き下げてもらったこともあります。不満な点は、修繕事業についての説明と事後管理が手薄だったように感じられること。人手不足、または業務範囲を超えているかわかりませんが、住民にはそのように映りました。一通りのことはやる、体制も以前に比べ整ってきたとはいえ、各担当者は、必要最低限のことをこなすのに手一杯かもしれないという印象です。 
 
口コミ投稿日:2017/07/09


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東急コミュニティーのその他の口コミ

東急コミュニティー

評価

★★★☆☆ userID_10467 / 女性 
 

居住エリア

大阪府/大阪市 
 

口コミ・評判コメント

新築マンション竣工後3ヶ月でエントランス床面他多数に不備が発生し、アフターサービスとして管理会社へ住民から修繕依頼をしたにも関わらず未だに修繕工事がなされていない。何かにつけて、「それは建築会社で」「これは不動産会社で」と間を取り持つのではなくたらい回しにしてきる印象を受ける。管理費が高額なため、きちんと購入者の立場にも立ってやり取りしてほしい。清掃状態は概ね問題なく、管理員は自主的に休日特別対応もしてくれているので満足している。 
 
口コミ投稿日:2017/06/13

東急コミュニティー

評価

★★★★☆ userID_10107 / 男性 
 

居住エリア

神奈川県/川崎市 
 

口コミ・評判コメント

日曜日を除き、館内の共用廊下やエントランスの清掃頂いており、また、ゴミ出しについては分別の処理を毎回やってもらっているせいか、ゴミの集積所は大変整理されており、綺麗である。一方で、修繕費の積み立てに関しては途中から費用が引き上げになり、マンションの総会でも問題となった。2020年の東京オリンピックによる資材高騰も大変気になる内容ではあるが、計画性を持った修繕費の積み立て管理を徹底して欲しいと思う。 
 
口コミ投稿日:2017/02/25

東急コミュニティー

評価

★★★★★ userID_10333 / 男性 
 

居住エリア

埼玉県/所沢市 
 

口コミ・評判コメント

昼間は管理人が、夜間は警備員が常駐していますが、どの方も礼儀正しく、きちんとした方が多く思います。また、何かトラブルがあった際にもすぐに親身に対応してくれるため、住民からの信頼も厚いと思います。また、共用部の清掃についても常に行き届いており、定期的な見回りも頻繁に行っていただいているため、常に綺麗に保たれています。修繕についても管理会社が責任を持って行ってくれるため、何かあった時も心配なく、快適に生活するできています。 
 
口コミ投稿日:2017/06/12

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