東急コミュニテイーの口コミ・評判
★★★★★ userID_10784 / 女性
福岡県／博多区
以前真下の階の住人がリフォーム工事をしていた際、大規模な工事だったのもあり、こちらまで電動ドリルの音や振動が伝わってきていました。玄関の工事もしていたようで何日か作業が進んだ頃から、こちらの玄関にも異変が起こりました。うちの玄関ドアの開閉がスムーズにいかなくなり、日常生活にも支障を来すレベルでした。すぐに管理会社に連絡をしたのですが、急な依頼にも関わらず当日に駆けつけてくれ、入念に玄関のチェックをしてくれました。原因は下の階の工事の振動でこちらの玄関のボルトが緩んでいるとの事でした。すぐに工具を持参して下さり、ものの10分で元通りに。その後下の階の担当をしている工事会社とも話して下さり、工事のやり方を変更、こちらに謝罪にも来てくれました。スピーディーな対応にも感謝ですが、原因の細かい説明、不具合の修理までが本当に迅速で、最後まで誠実に対応してくれました。
口コミ投稿日：2017/08/20
東急コミュニテイー口コミ投稿フォーム
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東急コミュニテイーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★☆☆☆ userID_10812 / 女性
居住エリア東京都／大田区
口コミ・評判コメント以前の管理会社は管理費が高すぎて問題があって変えたが結局のところ、満足度は管理費と清掃に来る管理員で変わると思う。管理費が安くなったが、以前よりもどちらかというと放置しっぱなしな感じがする。廊下の電球が切れても管理員は管理会社へ連絡してくれないし、住民が連絡してもすぐに対応してくれない。管理員の個人の問題になると思うが管理会社での教育研修が必要だと思う。しかし、今後の大規模修繕時にどれだけ力になってくるかでまた評価が変わると思う。
口コミ投稿日：2017/08/28
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10332 / 女性
居住エリア千葉県／千葉市
口コミ・評判コメント清掃は毎日行っており、キレイである。また、保守点検なども丁寧に説明してくれている。地域の防災訓練なども、マンションで参加をし、管理会社からも担当員がくる。マンションの管理人も子供達の安全をきちんと見てくれていて、子供１１０番のマンションになっている。管理費等については妥当な料金だと思うが、築年数があがるにつれ、値上げがどこまで行くのかは不安である。駐車場について、以前から壊れている所があり、なかなか直してくれない。いつになったら直るのか疑問。
口コミ投稿日：2017/06/12
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東急コミュニティー
評価★★★★★ userID_10150 / 男性
居住エリア東京都／八王子市
口コミ・評判コメント売主（東急不動産）の関連会社であり、新築当時からお世話になっています。共用部の清掃は週4日ほど対応していただいています。管理員も年末年始を除いて来てくださいますし、月々の理事会サポートも満足しています。自分も理事を務めた時には大変お世話になりました。設備の不具合時には技術の方に対応いただいたこともあります。フロントサービスでは宅急便やクリーニングの取り次ぎサービスも受けられます。具体的な管理費は覚えていませんが、妥当な金額と認識しています。
口コミ投稿日：2017/03/20
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×