東急コミュニテイーの口コミ・評判
★★★★★ userID_10784 / 女性
福岡県／博多区
以前真下の階の住人がリフォーム工事をしていた際、大規模な工事だったのもあり、こちらまで電動ドリルの音や振動が伝わってきていました。玄関の工事もしていたようで何日か作業が進んだ頃から、こちらの玄関にも異変が起こりました。うちの玄関ドアの開閉がスムーズにいかなくなり、日常生活にも支障を来すレベルでした。すぐに管理会社に連絡をしたのですが、急な依頼にも関わらず当日に駆けつけてくれ、入念に玄関のチェックをしてくれました。原因は下の階の工事の振動でこちらの玄関のボルトが緩んでいるとの事でした。すぐに工具を持参して下さり、ものの10分で元通りに。その後下の階の担当をしている工事会社とも話して下さり、工事のやり方を変更、こちらに謝罪にも来てくれました。スピーディーな対応にも感謝ですが、原因の細かい説明、不具合の修理までが本当に迅速で、最後まで誠実に対応してくれました。
口コミ投稿日：2017/08/20
東急コミュニテイー口コミ投稿フォーム
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東急コミュニテイーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10798 / 女性
居住エリア東京都／中野区
口コミ・評判コメント共用部の清掃状況はとても丁寧で満足しています。ゴミ捨て場や駐輪場の掃除も頻繁にしてくださっていつも清潔感があります。ただ去年、大規模修繕があったのですが、留守中に無断で合鍵を使用して玄関をあけ、窓からベランダの足場へ出ていたとの情報があり、真意のほどは不明ですがかなり不安を覚えました。あと、水曜日、日曜日は管理人不在なので不審者への対応が手薄になりかねないので心配です。他のところは問題がないのでこれからもマンション管理をお願いしたいと思っています。
口コミ投稿日：2017/08/20
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10890 / 女性
居住エリア東京都／板橋区
口コミ・評判コメント管理会社から雇われていて、普段常勤でいらっしゃる管理人の方にはたいへん満足しています。ご年配の男性で、ゴミ捨て場や中庭、マンション周りをとてもきれいに保ってくださっています。また共用廊下や各ご家庭のインターホンまできれいにいつも拭き掃除してくださっていて、小さな子供がいても安心して歩かせることができます。ただ会社自体には多少不満が残ることがありました。マンションを購入する以前は賃貸に出されていた部屋のため、不在協力金？などというお金を払わなければならなかったようですが、購入した後の実際に住んでいる我が家からもなぜかそれが引き落とされていました。会社に電話をして止めてもらうよう手配したのですが、数ヶ月引き落としが続き、何度も担当者に電話してようやく止めてもらえました。なぜすぐに手続してもらえなかったのか、担当者の態度が横柄で今思い出しても腹が立ちます。
口コミ投稿日：2017/09/17
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10757 / 女性
居住エリア兵庫県／神戸市
口コミ・評判コメント共用部分の掃除やゴミ処理などの毎日の管理業務が行き届いている。管理人さんや掃除の皆さんの態度が丁寧で好感が持てる。管理人が平日午前9時〜午後5時まで常駐してくれ、不審者がいないかとか、マンション内で事故が無いかなど見回りをしてくれる。管理事務所への直通電話もあり、何かあった時は管理人が駆けつけてくれる。エレベーター内の事故や火災報知器が鳴った場合は管理会社直通の連絡システムがある。管理費はやや高めかと思う。
口コミ投稿日：2017/08/09
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×