東急コミュニテイーの口コミ・評判


評価

★★★★★ userID_10784 / 女性 
 

居住エリア

福岡県/博多区 
 

口コミ・評判コメント

以前真下の階の住人がリフォーム工事をしていた際、大規模な工事だったのもあり、こちらまで電動ドリルの音や振動が伝わってきていました。玄関の工事もしていたようで何日か作業が進んだ頃から、こちらの玄関にも異変が起こりました。うちの玄関ドアの開閉がスムーズにいかなくなり、日常生活にも支障を来すレベルでした。すぐに管理会社に連絡をしたのですが、急な依頼にも関わらず当日に駆けつけてくれ、入念に玄関のチェックをしてくれました。原因は下の階の工事の振動でこちらの玄関のボルトが緩んでいるとの事でした。すぐに工具を持参して下さり、ものの10分で元通りに。その後下の階の担当をしている工事会社とも話して下さり、工事のやり方を変更、こちらに謝罪にも来てくれました。スピーディーな対応にも感謝ですが、原因の細かい説明、不具合の修理までが本当に迅速で、最後まで誠実に対応してくれました。 
 
口コミ投稿日:2017/08/20


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東急コミュニテイーのその他の口コミ

東急コミュニティー

評価

★★★★★ userID_10111 / 女性 
 

居住エリア

東京都/世田谷区 
 

口コミ・評判コメント

公共の掃除がとても行き届いているので、毎日きもちよく、清潔に生活できています。また管理員が非常に感じかよく、いつも挨拶をしてくれたり、子供に話しかけて色々教えてくださるのでありがたいと思っています。また公共の場所で何かあったときは、素早く対応してくれます。管理費もそんなに高くなく相対的に見てかなり充実していると思います。また管理会社も週末対応があったりいざというときスムーズにそして快適に生活が出来ます。 
 
口コミ投稿日:2017/02/25

東急コミュニティー

評価

★★★★☆ userID_10734 / 女性 
 

居住エリア

神奈川県/中区 
 

口コミ・評判コメント

クレームを言った際にすぐに何かしらの応答がある。融通をきかせてくれる。何かしらの問題が発生した際に、いくつかの案を提案してくれる。連絡先が明確(どんな場合は、こちらに連絡するなど)大手だからか、過去事例や近隣のマンション事情を例に具体的な提案がある清掃員さんや、整備士さんの対応がよい。不備がある場合はすぐに対応していただける。割とすぐに来ていただける。アポがとりやすい。説明内容に根拠があり、しっかりした印象。 
 
口コミ投稿日:2017/08/07

東急コミュニティー

評価

★★★☆☆ userID_10510 / 男性 
 

居住エリア

東京都/港区 
 

口コミ・評判コメント

・共用部の清掃状況については特に気になる部分は無い。・管理員(警備員)は感じの良い人もいるが、どちらかというと愛想の悪い人が多いため、その点はマイナス評価。・管理費についてはやや高いと思う。工事費については、築年数の関係でまだそれほど大きな工事を行っていないため、判断できない。・ただ、普段の生活や総会等において住民から出された要望については、比較的真摯に対応してくれて、いくつか改善された点もあるため、その点は高評価。 
 
口コミ投稿日:2017/06/21

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