東急コミュニティーの口コミ・評判
★★★★★ userID_10296 / 女性
兵庫県／三田市
ほぼ毎日ある共有部分の清掃、植木の管理、野良猫への対応、エレベーターの点検など日々のこと以外にも、数ヵ月に一度ある排水溝の掃除や火災報知器の点検など決め細やかな管理をしてくれています。平日に常勤してくれている管理人さんもとても気のきく気さくな方でフットワーク軽く対応してくれています。とても古いマンションですが大規模修繕を数年前にしたことを抜いてもとても綺麗に管理してくれていると思います。これだけ決め細やかな対応なのに管理費と修繕費は割安だと思います。
口コミ投稿日：2017/05/14
東急コミュニティー口コミ投稿フォーム
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東急コミュニティーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★☆☆ userID_10027 / 女性
居住エリア大阪府／-
おすすめポイントマンションが建ったのが30年以上前ので古いのですが、少し甘いですがセキュリティーも玄関に設置してあり、２人の管理員どちらかが土日以外は常駐しているため清掃を毎日してくれているので、きれいに保たれているので満足しています。
気になるポイント建物が古いため自宅内部の改装などする際に、管理会社に電話して問い合わせた際あまり親切な対応ではなかったことにガッカリしました。こちらもあまり知識がないため問い合わせているのだから、もう少し詳しく親切に説明してくれてもよかったのではないかと感じました。
口コミ投稿日：2016/12/20
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10631 / 女性
居住エリア東京都／世田谷区
口コミ・評判コメント清掃員が時々交代されるのですが、切れ目なく手配対応いただいています。管理員の態度は、過去にあまり評判のよくない方がいらっしゃいましたが、理事会から要請し他の方に代わってもらいました。以後、時々担当者が変わりますが、いずれの方もきちんと仕事されています。また、緊急時の応対や、事務所営業時間外の応対もいただけるようになったので便利かと思います。管理費、修繕費、工事費は常に少し高く感じられ、交渉でこれまで引き下げてもらったこともあります。不満な点は、修繕事業についての説明と事後管理が手薄だったように感じられること。人手不足、または業務範囲を超えているかわかりませんが、住民にはそのように映りました。一通りのことはやる、体制も以前に比べ整ってきたとはいえ、各担当者は、必要最低限のことをこなすのに手一杯かもしれないという印象です。
口コミ投稿日：2017/07/09
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10854 / 女性
居住エリア大阪府／大阪市天王寺区
口コミ・評判コメント管理人の方はとても感じが良く、お掃除もキレイにしてくれています。時間外におして業務お願いすることになっても、快く対応してくださいました。子どももなついていて、家族みんな大好きです。ただ、管理会社の方は、とても感じが悪いです。決められた駐輪場に子供乗せ自転車が入らず、どうしたらいいのか電話した時も、とても面倒くさそうに対応されて、とても不快でした。折り返しの電話もなかなかかかってこず、仕事に対する姿勢に疑問を感じます。
口コミ投稿日：2017/09/03
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×