コミュニティワンの口コミ・評判

★☆☆☆☆ userID_10145 / 男性 
 

神奈川県／川崎市多摩区 
 

管理会社のフロントの能力が圧倒的に不足している。屋上防水に関する案件が検討されており、保証の範囲内か範囲外かについてもめている。施工会社、分譲会社、管理会社の担当者も陪席し、今後の修繕方法についての意見交換会が開催されたが、各社が把握している事実がばらばらで、経緯をまとめた書類も無く、今後の方向性どころか、現在までの事実の確認に終始した。事前に各社に情報を回したり、各社との調整をして管理組合への中継を果たす役割なのに、まったく機能しない。担当を変えなければ、管理会社を変えることも検討している。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★☆☆☆ userID_10663 / 女性 
 

石川県／金沢市 
 

管理人さんは対応も良くとてもよくやってくれてるが、管理会社の担当者は態度も横柄。コミュニティワンもサービスで「駆けつけサポート」というものがあるが、以前水漏れをしたときにサービスを依頼したが、向こうの手違いで待てど暮らせど来てくれずにトラブルになった。サポート会社に任せきりでコミュニティーワンからの一言の謝罪もなく不信感がいっぱいになった。「駆けつけサポート」を全面的に安心できるサービスとうたって置いてそれはないと思う。できれば管理会社を変更してほしいと思っている 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★☆☆☆☆ userID_10429 / 男性 
 

千葉県／流山市 
 

役員会議の議事録を管理会社が作成しているが入居者への、報告がいつも2ヶ月後であること。以前大規模修繕工事の際のアンケートで、気になる点、不備な点があったため、管理会社に連絡。その後担当者から数回連絡があり、不備な箇所の点検作業を行うこととなり、その日程の連絡待ちをしていたが、半年以上放って置かれたことがある。管理会社から派遣されている清掃を兼ねた管理人の態度がよくない。おはようございます、ではなく「うーすっ」という感じである。又清掃中前を通る際、掃くのをやめず入居者に向かって掃き続ける。(これに関しては悪気があるわけではないだろうが、常識を知らないと思われる)うちはいつもこの管理会社の更新に反対しています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13