東急コミュニティーの口コミ・評判


評価

★★★★★ userID_10803 / 女性 
 

居住エリア

神奈川県/横浜市 
 

口コミ・評判コメント

私のマンションに来てくださる管理人の方はとても親切で丁寧で、助かっています。また、困ったことがあって相談すると、親身になって話を聞いてくれ、解決してくれるので、とても頼りになっています。雪の日には早く来てマンションの周りの雪かきをして人が通れるようにしていたので、頼まれていないのにすごいなと思いました。土日もいてくれるし、管理人の他に清掃の人がいるので、掃除でどこかに行ってしまった管理人さんを探し回ることもないです。定期清掃や定期工事などもきちんと入っているし、現状で特に不満はなく、しっかりした信頼できる管理会社だと思います。 
 
口コミ投稿日:2017/08/28


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投稿一覧

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  1. 青木恵美 より:

    入居している築30年くらいの賃貸マンションの管理会社さんです。
    洗面台下の配管に亀裂が入っていて水漏れしているので、修繕してもらえるのかを見てもらいましたが、
    そんなのは自分で直してくれ。といった態度で帰られました。誰が見ても経年劣化は明らかだと思います。その後何も返答はありません。担当者さんの自己判断なのか、会社の方針なのかは分かりませんが修繕する気がないのは伝わってきました。
    この会社が管理する建物には入居はしたくないです。




東急コミュニティーのその他の口コミ

東急コミュニティー

評価

★★★★☆ userID_10494 / 女性 
 

居住エリア

東京都/目黒区 
 

口コミ・評判コメント

清掃は毎日、1フロアを複数人で担当してやってくださいます。管理人の方は顔を合わせれば必ず挨拶してくれますし、朝は行ってらっしゃいませと声をかけてくれるのでとても元気がでます。ゴミ置場も常に清潔で、分別がしやすいように張り紙がしてあり、居住者がゴミを捨てにきたことに気づくと分別を手伝ってくれるので有難いです。清掃の若いスタッフの方は少し愛想のない方もいますが、管理費の値段を考えると良いサービスだと思います。 
 
口コミ投稿日:2017/06/21

東急コミュニティー

評価

★★★☆☆ userID_10714 / 女性 
 

居住エリア

神奈川県/横浜市 
 

口コミ・評判コメント

清掃は丁寧にしているので概ね満足しています。管理人さんのお人柄もよく、色々お世話になっております。ただ話しやすい方ではありますが、時々『何〇何号室の誰々さんが〜』などと話を聞くので、自分達のことも言われているのではないかと思うときがあります。また、事情があって私は仕事を3月末に退職したのですが、『辞めたの!?もったいない!まだ若いでしょう!』『完全に専業になるの!?暇だよ〜』『そろそろ、家にいるの飽きてきたんじゃない!?』などといちいち言われるのが大変不快です。プライベートなことなので放っておいてくれと思います。噂好きのお姑さんがいる感覚で、もう少し自覚してほしいです。 
 
口コミ投稿日:2017/08/07

東急コミュニティー

評価

★★★★★ userID_10035 / 女性 
 

居住エリア

東京都/- 
 

おすすめポイント

業務の範囲となる対応は全てきちんとしており、管理組合への対応も丁寧なので助かっています。担当営業さんが現在の方も前任者の方も、マンション周辺及びマンション内の防犯についてもとても気を配って下さり、気づきがとてもある方々なのできめ細かい対応とはこういうことだな。と感心しています。 
 

気になるポイント

修繕工事の際に、修繕担当の課の方が営業さんとは別の支店からいらしたのですが、やはり大所帯の支店からいらっしゃった方は、少し雰囲気と言うか対応が違い、きっちり自分の実務範囲だけでエクスキューズは全く無い。と言うか、理事会の修繕委員と何回かそれで揉めていました。 
 
口コミ投稿日:2016/12/19

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