長谷工コミュニティの口コミ・評判

★★★★☆ / 男性 
 

千葉県／流山市 
 

日常の暮らしの中で特に問題は感じておりません。常駐のスタッフは年配の方々が多いですが、共用部の清掃を行き届いておりますし、小規模な破損や証明器具の寿命などには即時に対応してくれていると思います。住民との挨拶は欠かしておりませんしコミュニケーションも良好のようです。長期的な計画の中で行われる修繕や、経年劣化などへの対応についても、管理会社にとっては経験値が豊富と思われるので、いわば手慣れているような余裕も感じます。これは、これまで対応してきた案件の多さによるものでしょう。 
 
口コミ投稿日：2017/05/04

★★☆☆☆ userID_10326 / 女性 
 

千葉県／松戸市 
 

住み始めて最初の数年間はメンテナンス無料期間が設けられていて修繕箇所は無料で行う事ができるのですが、何だかんだ理由をつけてなかなか修理してくれなかった。まず、点検日に修理して欲しいところを伝えたところ修繕することに。しかし修理が不十分だったので（後日、修理した箇所が剥がれた）、管理会社に連絡したところ、説明してもなかなか肝心なところに届かず、数カ月かかりました。その時の修理も数カ所伝えてあったのに、１カ所手抜きで帰ってしまい、また連絡することに。結局 窓口担当者が変わったり「直接、建築会社に電話して」とか、建築会社の人は子会社のせいにしたり、さんざん。時間ばかりかかるので、結局自力でリフォーム会社を調達しました。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10393 / 男性 
 

神奈川県／川崎市 
 

共用部は念入りに柵まで拭いてくれます。管理員は会うと挨拶してくれて気持ちが良いです。この管理会社しか見たことがないですが総会等の資料で見る限り決して管理コストは高過ぎる事はないと思われます。ゴミの分別が不十分でもきちんと作業しています(仕事だから当たり前ですが)。当たり前の事をきちんとこなすのが管理業者の善し悪しを決めるのでしょう。ただ、住人の中には色々難癖をつける方々がいらっしゃいます。そのプレッシャーにも真摯に対応出来ているかとなると疑問符が付きますが。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12