住友不動産建物サービスの口コミ・評判


評価

★★★★☆ userID_10935 / 女性 
 

居住エリア

東京都/新宿区 
 

口コミ・評判コメント

大規模高層マンションの先駆けで、これまで大規模マンションとしての実績がなく、当初はものすごく不便を感じた。けれど、当時とても責任のある立場の人が担当してくれたり、面倒ごとにも対応してくれていた。また、管理費も高かったので、他からの見積もりを取ったり無駄をはぶいたりする必要があった。10年以上経過した今は、管理に関してもだいぶしっかりしてきて、安心して任せられると思う。修繕費の積み立てや保険などの提案も積極的ある。わがままな組合役員にも辛抱強く対応してくれている。コンシエルジュはたいていとても態度の良い人が来てくれるのだけれど、長続きしないのでもう少しコミュニケーションをとりたいと個人的には思っている。管理組合と管理サービスの役割を把握していない住民に対する啓蒙も必要だと思う。 
 
口コミ投稿日:2017/09/17


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住友不動産建物サービスのその他の口コミ

住友不動産建物サービス

評価

★★★★☆ / 男性 
 

居住エリア

北海道/札幌市 
 

口コミ・評判コメント

管理組合への誠意ある対応や、選任される管理員の責任感のある仕事ぶりなどは評価できるのではないかと思います。また、大手警備会社と提携したセキュリティー管理も問題なく、何か問題の起こった場合の対応も電話1本で各部門が連携して動いてもらえるので、ありがたいと思っています(営業日ではなく休日でも同様の対応をしてもらえます)。難点を挙げれば、他の企業(光通信やケーブルテレビなど)と提携したサービスが必ずしも住民のニーズに合っていないと思えることです。管理組合の了解がある以上手続き的には問題ないのですが、住民のニーズにあった提案をお願いしたいところです。 
 
口コミ投稿日:2017/05/04

住友不動産建物サービス

評価

★★★★☆ userID_10804 / 男性 
 

居住エリア

京都府/京都市下京区 
 

口コミ・評判コメント

管理人の日々の業務にはすごく満足をしています。共用部、マンション周辺、ゴミ置場の清掃は非常に丁寧で綺麗な状況を保ってくれています。また住人とのコミニュケーションも暖かみがあり、顔を合わせば必ず声かけをしてくれます。管理会社は、管理組合の理事を経験しない限り、担当者とは年一回の総会でしか、顔を合わせません。運営自体は合格点で可もなく不可もなくです。ただ管理人の時間外不在時に、有事が発生した場合、管理会社の対応に関して、マンションのことをわかっていない時間外サービスが対応するので、些か時間がかかります。 
 
口コミ投稿日:2017/08/28

住友不動産建物サービス

評価

★★☆☆☆ userID_10930 / 女性 
 

居住エリア

東京都/港区 
 

口コミ・評判コメント

管理会社の対応、態度がよくない。駐車場解約手続きで行き違いがあった際に、規則ですからと一点張りで、組合の方とも同じ住民なのに話をさせてもらえず。バカにされた感じでした。また、改修工事の際に共用部と専有部のしきりが曖昧だったため、すぐに工事ができず、半年もかかりました。その間、賃貸にだすことができず経済的な負担が大変でした。私が引越しする前から管理会社をかえると何度か話がでたようですが、建物が住友不動産からの分譲という理由だけで、今に至っています。建替えをするので、やっと違う会社になるのが楽しみです。 
 
口コミ投稿日:2017/09/17

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