長谷工コミュニティの口コミ・評判

★★★☆☆ userID_10885 / 男性 
 

神奈川県／横浜市港北区 
 

良い所水漏れ等の緊急事態には24時間対応しているので、安心できます。マンション掲示板にも連絡先がしっかりと表記されています。大規模修繕計画表もしっかりとした物があり、マンション売却時には良いアピールポイントになると思います。悪い所お金に繋がらないトラブル対応には積極的でありません。我が家で発生した、雨水による壁の濡れトラブルの時には壁紙をはがして原因特定の為に経過観察としてコンクリートむき出しのまま約半年間、放置されました。担当者に催促したところ、この件を忘れていました。他のお宅でも同様な対応をされたらしいです。と言う事でプラスマイナス0で、「どちらでもない」としました。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10293 / 女性 
 

兵庫県／西宮市 
 

毎日、天気や気候にかかわらずマンションの内外の清掃をよくしてくださってます。スタッフの方もすれ違ったりエレベーターで会えば必ず挨拶してくださるので気持ちがいいです。特に各フロアの廊下や廊下に面した室外機の柵も丁寧に掃除されてるので嬉しく思います。また、フロントの方の対応も愛想がいいので話易く何か困ったことがあったらすぐに相談にのってくれます。若い方も年配の方も和気あいあいと仕事されてる風に見受けられるのでこちらも安心感があります。 
 
口コミ投稿日：2017/05/14

★★☆☆☆ userID_10822 / 女性 
 

神奈川県／横浜市都筑区 
 

管理員は住人トラブル等に対して、「こちらでは対応できない」と逃げることが多く、頼りにならない。また、担当がコロコロ変わるので、微妙である。清掃の方はきちんとやってくれているが、例えば共用部の階段は範囲外等、契約内容の穴がある。植栽がすぐに枯れたり病気になったりする。それは、植え方、植えたものが悪いと思うが、「植物に対しては将来が読めない」とのことで、管理費から取られ、納得がいかない。理事会との連携をもう少し密にとって欲しい。 
 
口コミ投稿日：2017/08/28