長谷工コミュニティの口コミ・評判

★★★★☆ userID_10577 / 女性 
 

神奈川県／川崎市 
 

・マンション内で起きた困りごとに対して素早く、丁寧に対応してくれる。周知事項、注意事項の掲示も早く対応していただき、写真入りで非常にわかりやすいものを作成してくれる。清掃員、コンシェルジュの方々も挨拶が明るく丁寧で安心感がある。・自治会主催の行事に対しても積極的に協力やアドバイスをしてくれ、役員の負担軽減、行事の成功に非常に尽力してくれている。・マンション周辺も巡回してくれ、地域の安全・安心にも力を注いでくれている。・子供が危ないことをしていると注意をしてくれ、管理人のスキルも高い。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★☆☆ userID_10885 / 男性 
 

神奈川県／横浜市港北区 
 

良い所水漏れ等の緊急事態には24時間対応しているので、安心できます。マンション掲示板にも連絡先がしっかりと表記されています。大規模修繕計画表もしっかりとした物があり、マンション売却時には良いアピールポイントになると思います。悪い所お金に繋がらないトラブル対応には積極的でありません。我が家で発生した、雨水による壁の濡れトラブルの時には壁紙をはがして原因特定の為に経過観察としてコンクリートむき出しのまま約半年間、放置されました。担当者に催促したところ、この件を忘れていました。他のお宅でも同様な対応をされたらしいです。と言う事でプラスマイナス0で、「どちらでもない」としました。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★☆☆☆ userID_10326 / 女性 
 

千葉県／松戸市 
 

住み始めて最初の数年間はメンテナンス無料期間が設けられていて修繕箇所は無料で行う事ができるのですが、何だかんだ理由をつけてなかなか修理してくれなかった。まず、点検日に修理して欲しいところを伝えたところ修繕することに。しかし修理が不十分だったので（後日、修理した箇所が剥がれた）、管理会社に連絡したところ、説明してもなかなか肝心なところに届かず、数カ月かかりました。その時の修理も数カ所伝えてあったのに、１カ所手抜きで帰ってしまい、また連絡することに。結局 窓口担当者が変わったり「直接、建築会社に電話して」とか、建築会社の人は子会社のせいにしたり、さんざん。時間ばかりかかるので、結局自力でリフォーム会社を調達しました。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12