長谷工コミュニティの口コミ・評判

★★★☆☆ userID_10782 / 女性 
 

東京都／江東区 
 

特に問題はないのですが、満足とは言えません。マンションの構造に関すること・専有部内の造りや部品（新築時から全体で同じ物を使っている室内部品）についての質問に対しては回答できないこともあるからです。自社では詳しくわからないことでも「その部分はこちらの窓口に聞いてください」等があれば良いのですが、それもありません。清掃・修理などはきちんとしているし、理事会との連携もとれているようなので、その辺は良いです。管理費面も、費用を食う共有施設をいくつか抱えていることや管理状態から見て妥当だと感じています。 
 
口コミ投稿日：2017/08/20

★★★★☆ userID_10022 / 男性 
 

東京都／- 
 

清掃など綺麗にしてくれますし、挨拶なども丁寧にしているので満足度は高いと思います。手を抜かずにしっかりとしていただけると、気持ちがよくなります。いろんな人が住んでいるので、挨拶などは基本なのかも知れませんが、それすら出来ない人が多いので挨拶をしてもらえるだけでも満足です。 
 

特に不満はありませんが管理人がよく変わるので、誰だかわかりにくいです。マンションもそれぞれ状況が違うので少し長く続けてもらわないと、住人も困りますし管理人も大変になります。少しなれて来たときにすぐ違う人に変わる以外は内容的に問題はありません。 
 
口コミ投稿日：2016/12/20

★★☆☆☆ userID_10113 / 女性 
 

神奈川県／鎌倉市 
 

【共用部の清掃状況】
大型マンションではありますが、お掃除は綺麗にすみずみまでいきわたっていると思います。

【管理員、管理会社の態度・対応】
非常に悪いと思います。まず、エントランス付近に管理室がありながら、エントランス付近にある来客対応の机と椅子のカバーがはげるほど、子供たちの遊び場になっているのを視界に入って居ながらも注意しない（親の躾の範疇かもしれませんが）。こちらから電話をしなければ注意をしない。なにもしないでただ座っているだけ、には何のための管理費を払っているのかと思います。

【管理費】
大型マンションのため、比較的安いと思います。

【修繕費】
上がったり下がったりしますが、さほど家計が苦しくなる程度ではありません。

【工事費】
専有部の工事を検討しており、紹介してもらった業者の態度が非常に悪かったので、管理組合経由で業者を依頼しないことに決めました。他の管理会社に変わってほしいと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/02/25