合人社計画研究所の口コミ・評判

★★★☆☆ userID_10777 / 女性 
 

埼玉県／川口市 
 

日常的な業務は普通であるが、担当者の不在時に社内の他の人間が対応できないにもかかわらず、直接担当者の携帯への連絡ができない。折り返しの電話を待っていてもかかってこないこともある。メールでの対応も社内からしかできないらしく、週末だと返信まで3日以上経過することもある。緊急時はフリーダイヤルにかけてたらい回しにされるのかと思うと不安。また、管理室のカギを勝手にナンバーロックに変えてしまい管理組合の理事にはその解錠番号を知らせない方針も理解できない。消防設備点検や雑排水管の清掃など、業者に丸投げで日程の管理もできていないため住民とトラブルになったこともある。浄水器のカートリッジや換気扇のフィルターなど、以前の管理会社は定期的に安価で販売してくれたが、そういうサービスも対応しない方針らしい。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09

★★★★☆ userID_10571 / 女性 
 

福岡県／福岡市 
 

理事をしているが、マンション内での意見、苦情に一つ一つ対応されており、電話だけで済ますのではなく、マンションへ出向いて確認をとられたり、該当者への注意喚起など状況に応じて強めに行うこともあり、理事の負担も少なく、安心して管理を任せておける、と思っている。他の管理会社では、管理費の払い出しに、たとえ100円であっても、毎回理事長が印鑑を押さなくてはならないところがあると知人より聞いた。合人社はそれはなく、集めた管理費の入出金を入居者が確認することがないので、ある意味不信感が生じるようだが、これまで不正などが少なく、管理会社への信頼があってこその運用なのかなと思うので、今は満足している。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10106 / 女性 
 

愛知県／北名古屋市 
 

毎日の共用部の清掃はとてもキレイであり、通路の電気が切れた場合は迅速に対応して頂けるので満足しております。そして何か問題事が起こった際の対応も早いのでとても安心できます。築10年経った物件なのであちこちに修繕箇所が見られますが、その際もきちんと住人にアンケートを取り、事前に調査をしたうえで回答を出してくれますのでとても助かります。普段は顔を合わせることがありませんが、都度お知らせなど計画的にしてくださるので満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/02/25