住友不動産建物サービスの口コミ・評判

★★★★★ userID_10721 / 男性 
 

東京都／西東京市 
 

新築だけあって、複数の従業員の方が共用部分の隅から隅まで管理されており、その品質には大変満足しています。管理費や修繕費等も比較的安価に抑えられており、長期計画において向こう30年間の金額まで明確に示されていて、情報の共有が適宜なされていることが納得感の向上へと繋がっています。懸念点を挙げるとすると、常駐の従業員の方がいずれもご高齢の方であり、人材確保が将来的に担保されるのかがいささか心配なところです。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★☆ userID_10935 / 女性 
 

東京都／新宿区 
 

大規模高層マンションの先駆けで、これまで大規模マンションとしての実績がなく、当初はものすごく不便を感じた。けれど、当時とても責任のある立場の人が担当してくれたり、面倒ごとにも対応してくれていた。また、管理費も高かったので、他からの見積もりを取ったり無駄をはぶいたりする必要があった。10年以上経過した今は、管理に関してもだいぶしっかりしてきて、安心して任せられると思う。修繕費の積み立てや保険などの提案も積極的ある。わがままな組合役員にも辛抱強く対応してくれている。コンシエルジュはたいていとても態度の良い人が来てくれるのだけれど、長続きしないのでもう少しコミュニケーションをとりたいと個人的には思っている。管理組合と管理サービスの役割を把握していない住民に対する啓蒙も必要だと思う。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10481 / 女性 
 

北海道／札幌市 
 

共用部の清掃ならびに管理人さんのお人柄などは文句なしに良いです。冬の大雪に際しても管理人さんがロードヒーティング部分以外もしっかり除排雪してくださり、寒い中大変でしたでしょうに有り難い事でした。特に共用部の清掃は、築１０年近くになるマンションでほぼシミひとつない状態に保たれており大満足しております。マンション自体が満室なので管理費や修繕費等についても計画通りになっておりますが、駐車場が赤字になっています。その件について、住人との話し合いに際し、管理会社の対応がイマイチでしたので、「とても満足」の評価に至りませんでした。管理組合用の資料等も用意してくださいますが、論点がずれており住人の意思に訴えかけるようなものではありませんでした。その件については、対策案なし的な状態でフェードアウトされてしまい、管理会社社員の対応には不満です。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21