東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★☆☆ userID_10410 / 女性 
 

東京都／港区 
 

電話での対応が雑に感じられたことがあったり、電話に出ないことがあったので何度もかけ直したことがありました。また、電話に出ても答えられる人が少なく、確認をしたりするのに、他にかわった人に同じ内容をもう一度話したりしました。保留時間も長かったこともよくありました。対応の態度は悪くはないのですが、良くはない印象でした。管理人についてですが、入居して2年の間に3、4人変わっているので、住人としては何か住んでいるマンションが居心地が悪かったり、仕事がしにくいなど管理会社に何かそういったポイントがあるのかなどと心配したことがあります。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★☆☆ userID_10714 / 女性 
 

神奈川県／横浜市 
 

清掃は丁寧にしているので概ね満足しています。管理人さんのお人柄もよく、色々お世話になっております。ただ話しやすい方ではありますが、時々『何〇何号室の誰々さんが〜』などと話を聞くので、自分達のことも言われているのではないかと思うときがあります。また、事情があって私は仕事を３月末に退職したのですが、『辞めたの！？もったいない！まだ若いでしょう！』『完全に専業になるの！？暇だよ〜』『そろそろ、家にいるの飽きてきたんじゃない！？』などといちいち言われるのが大変不快です。プライベートなことなので放っておいてくれと思います。噂好きのお姑さんがいる感覚で、もう少し自覚してほしいです。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★★ userID_10478 / 男性 
 

福岡県／福岡市東区名島 
 

住人の要望や意見を積極的に取り入れようという姿勢があると思います。共用部の清掃や整備等は、事前に予告をしてスケジュールの調整もしていてくれます。過剰なサービスをしないところも良いと思っています。必要な案件だけにポイントを絞って、そのポイントを高いレベルで解決や改善してくれています。個々の住居に問題点があっても良心的に相談にのってくれて、お願いすれば業者の手配もしてもらえます。古いマンションですがそれなりに快適に暮らせています。他の住人の方々も同意見だろうと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21