長谷工コミュニティの口コミ・評判
★★☆☆☆ userID_10326 / 女性
千葉県／松戸市
住み始めて最初の数年間はメンテナンス無料期間が設けられていて修繕箇所は無料で行う事ができるのですが、何だかんだ理由をつけてなかなか修理してくれなかった。まず、点検日に修理して欲しいところを伝えたところ修繕することに。しかし修理が不十分だったので（後日、修理した箇所が剥がれた）、管理会社に連絡したところ、説明してもなかなか肝心なところに届かず、数カ月かかりました。その時の修理も数カ所伝えてあったのに、１カ所手抜きで帰ってしまい、また連絡することに。結局 窓口担当者が変わったり「直接、建築会社に電話して」とか、建築会社の人は子会社のせいにしたり、さんざん。時間ばかりかかるので、結局自力でリフォーム会社を調達しました。
口コミ投稿日：2017/06/12
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長谷工コミュニティのその他の口コミ
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長谷工コミュニティ
評価★★★★☆ userID_10293 / 女性
居住エリア兵庫県／西宮市
口コミ・評判コメント毎日、天気や気候にかかわらずマンションの内外の清掃をよくしてくださってます。スタッフの方もすれ違ったりエレベーターで会えば必ず挨拶してくださるので気持ちがいいです。特に各フロアの廊下や廊下に面した室外機の柵も丁寧に掃除されてるので嬉しく思います。また、フロントの方の対応も愛想がいいので話易く何か困ったことがあったらすぐに相談にのってくれます。若い方も年配の方も和気あいあいと仕事されてる風に見受けられるのでこちらも安心感があります。
口コミ投稿日：2017/05/14
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長谷工コミュニティ
評価★★☆☆☆ userID_10211 / 女性
居住エリア神奈川県／鎌倉市
口コミ・評判コメント共用部の清掃状況：大型マンションなので掃除は大変だと思いますが、掃除は綺麗に行き届いていると思います。
管理員や管理会社の態度・対応：お子さんが来客スペースをゲーム遊びなどで占領していて、マンションの外観が悪くなっています。来客スペースの近くに管理室があって管理人もいるはずなのに一切注意せずに無視している事が困ります。
管理費・修繕費・工事費等の納得感：管理費修繕費は大型マンションでひと世帯当たりの負担は少なくて経済的にも助かります。工事費は、まあ良いかと思いますが、専有部分の業者を紹介してもらうと決まって業者から出張費をとられてしまうことが不満です。一度管理会社から紹介してもらった業者の対応が悪かったのと、自分で探した業者なら出張費がかからないので、自分で業者を選ぶようにしています。
口コミ投稿日：2017/04/23
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長谷工コミュニティ
評価★★★☆☆ userID_10782 / 女性
居住エリア東京都／江東区
口コミ・評判コメント特に問題はないのですが、満足とは言えません。マンションの構造に関すること・専有部内の造りや部品（新築時から全体で同じ物を使っている室内部品）についての質問に対しては回答できないこともあるからです。自社では詳しくわからないことでも「その部分はこちらの窓口に聞いてください」等があれば良いのですが、それもありません。清掃・修理などはきちんとしているし、理事会との連携もとれているようなので、その辺は良いです。管理費面も、費用を食う共有施設をいくつか抱えていることや管理状態から見て妥当だと感じています。
口コミ投稿日：2017/08/20
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×