長谷工コミュニティの口コミ・評判


評価

★★☆☆☆ userID_10326 / 女性 
 

居住エリア

千葉県/松戸市 
 

口コミ・評判コメント

住み始めて最初の数年間はメンテナンス無料期間が設けられていて修繕箇所は無料で行う事ができるのですが、何だかんだ理由をつけてなかなか修理してくれなかった。まず、点検日に修理して欲しいところを伝えたところ修繕することに。しかし修理が不十分だったので(後日、修理した箇所が剥がれた)、管理会社に連絡したところ、説明してもなかなか肝心なところに届かず、数カ月かかりました。その時の修理も数カ所伝えてあったのに、1カ所手抜きで帰ってしまい、また連絡することに。結局 窓口担当者が変わったり「直接、建築会社に電話して」とか、建築会社の人は子会社のせいにしたり、さんざん。時間ばかりかかるので、結局自力でリフォーム会社を調達しました。 
 
口コミ投稿日:2017/06/12


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長谷工コミュニティのその他の口コミ

長谷工コミュニティ

評価

★★★★☆ / 男性 
 

居住エリア

千葉県/千葉市中央区 
 

口コミ・評判コメント

共用部の清掃、共用設備の運用(管理・貸出等)をしっかりこなしてくれており、住民間トラブル(騒音、喫煙関係等)も間にはいり解決に努めてくれいます。エレベーター点検、機械式立体駐車場の修理などの修繕関係も事前に数か所の掲示板へ掲示、場合によっては各個へ文書へ配布してくれ十分周知されていると思います。一点だけ不満を上げるとすると、管理人のなかに一部ですが若干横柄だなぁとの印象を受ける方がいます。おそらく親会社等のOBの再就職者なのでしょうね・・・昔の態度が抜け切れていませんね。 
 
口コミ投稿日:2017/05/04

長谷工コミュニティ

評価

★★★☆☆ userID_10885 / 男性 
 

居住エリア

神奈川県/横浜市港北区 
 

口コミ・評判コメント

良い所水漏れ等の緊急事態には24時間対応しているので、安心できます。マンション掲示板にも連絡先がしっかりと表記されています。大規模修繕計画表もしっかりとした物があり、マンション売却時には良いアピールポイントになると思います。悪い所お金に繋がらないトラブル対応には積極的でありません。我が家で発生した、雨水による壁の濡れトラブルの時には壁紙をはがして原因特定の為に経過観察としてコンクリートむき出しのまま約半年間、放置されました。担当者に催促したところ、この件を忘れていました。他のお宅でも同様な対応をされたらしいです。と言う事でプラスマイナス0で、「どちらでもない」としました。 
 
口コミ投稿日:2017/09/17

長谷工コミュニティ

評価

★★★★☆ userID_10902 / 男性 
 

居住エリア

東京都/杉並区 
 

口コミ・評判コメント

ゴミを玄関に置いておくと、ゴミを収集してくれる点が、一番良い点だと思います。また共有部の清掃もしっかりと行ってくれていて、快適に住める環境を整えてくれます。管理員の方も様々な対応に親身になって行ってくれており、やり取りからしっかりと会社が教育をしていることが感じ取れます。更にセキュリティー面もしっかりしており、夜間に一定の間隔でマンション内の見回りをしてくれている点は高く評価できると思います。ゴミの収集所の管理をもう少し丁寧に行ってくれれば、さらに高い評価になると思います。以上 
 
口コミ投稿日:2017/09/17

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