★★★☆☆ userID_11005 / 男性 
 

千葉県／船橋市 
 

管理人が常駐していますが、管理人室にいない事の方が多く、用がある時など管理人室の前で待つ事もあり困ります。共用廊下の蛍光灯が切れっぱなしで長く放置されている事なども多く、対応も遅いので、何回も依頼することもあります。態度、対応スピード共に良いとは言えません。清掃員の方も暗そうな方が多いのも気になるところです。築10年目の来年は大規模修繕が予定されており、足場を組んで何ヶ月も工事が行われので、何かとストレスが増えそうな想像をしています。心配です。 
 
口コミ投稿日：2017/10/05

★★★★☆ userID_10994 / 男性 
 

千葉県／松戸市 
 

共用部の清掃については通路やデッキ等の力の必要な部分を男性が担当し、繊細さが必要なトイレやゲストルームを女性が担当するなど気配りがあり、とても気持ちよく清掃してくれます。管理員は雪の降る朝など時間外の早朝から対応してくれ、住民の出勤時には雪かきが終わっている勤務ぶりです。もちろん通常の事務対応もてきぱきとこなしてくれます。管理費・修繕費・工事費などは総会、理事会などを通じ、その都度的確に処理されているように思えます。ただ大規模修繕がこれからなので、その後住みやすくなっていれば最高だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/10/05

★★★★☆ userID_10978 / 男性 
 

千葉県／八千代市 
 

もう住み始めて５年ほどになりますが、管理員の対応がとても良く安心して暮らせております。共用部分の清掃は週２回程度行っていただいており、とても清潔に保たれています。管理費は周辺相場に比べ若干高いですが、その分サービス内容は充実しており、とても満足しております。修繕費はそこまで高いとは感じておりません。この管理会社さんは長らくマンション管理をされている実績があり、それなりに好評なので全く心配しておりません。 
 
口コミ投稿日：2017/10/04

★★★★☆ userID_10889 / 女性 
 

千葉県／千葉市 
 

大規模マンションなので恐らく3名ほど管理人の方がいらっしゃいますが、どなたも挨拶はきちんとしますし、無駄な世間話はないですが、子どもにも話しかけをしてくれるなど、優しくて穏やかな方たちだと思います。朝から、ゴミ捨て場の掃除や植物の水やり、広いマンション内の掃除など、細かいところまでしっかりお仕事をされています。また管理人どうしの中も良さそうで、掃除中に和気藹々とした声が聞こえてくることもあります。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★☆☆ userID_10795 / 女性 
 

千葉県／千葉市稲毛区 
 

近隣の同じ規模のマンションと比べてみてもやっていることはとてもよくやっていると思う。大規模修繕工事も控えているが、管理費をあげるなど難しいこともクリアしてもらっている。清掃も行き届いていたり、自分の身の回りでは不便さを感じていない、が、住人に対して活動が見えていないのが残念に思う。どういった活動をしているのか、知ろうと住人が思わない限り管理組合の活動内容は知られないと思う。そういったところにおいて「どちらでもない」を選択した。自分はたまたま輪番制で管理組合を今期担当していることで情報が入ってきてこういった活動をしているのか。。。と実感しているが、そういう経験がない限り住人の丸投げ状態、やってあたりまえな意識があって、活動が知れ渡りにくいのが残念に思う。 
 
口コミ投稿日：2017/08/20

★★★★☆ userID_10717 / 女性 
 

千葉県／習志野市 
 

清掃状況や修繕積立費の使い道の報告等しっかりしていて満足です。理事会の報告が毎月されています。共用部の修繕計画も長期に渡ってしっかり計画されています。管理人さんの対応も丁寧で良い方です。ゴミ出しが管理人さんが出勤している日なら日中いつでも出せるのが良いです。上記のように、各種対応や日常業務がしっかりしているので信頼していますし、対応は満足です。かなり古いマンションですが、共用部の長期修繕計画がしっかり組まれていて良いと思いました。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★☆ userID_10691 / 男性 
 

千葉県／印西市 
 

毎日の清掃がきちんとなされていること。花壇の整備など、ただ清潔なだけではなく、気持ちよく過ごせるように整備されていること。管理員の毎日の点検、巡回がきちんとなされていること。管理会社の電話担当の態度がきちんとしていることから、上記の回答となりました。しかし、管理員の態度がたまに横柄になる時があること、質問の意図をきちんと汲み取れないなどコミュニケーションに難がある場合があることから、満点ではない評価です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10643 / 女性 
 

千葉県／浦安市 
 

共用部の清掃は、ちゃんとしていますし、植木等の手入れも毎年しています。苦情の対応も夜間でもちゃんと受付しますし、電話の対応も感じがよく、対応も早いです。決算の資料もわかりやすくまとめているし、納得いく説明もあります。時々夜間にエントランスの管理室から妙な音がして何度か対応が遅れたことがあるくらいだと思います。修繕費に関しても、経緯や費用など明確にわかりやすく作成してくれ、説明もきちんとしてくれますので、今のところ満足です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10527 / 男性 
 

千葉県／松戸市 
 

館内共有部分（ゴミ捨て場含む)の清掃がきちんと行き届いていて、築年数ほど古さを感じさせない状態を保ってくれてると思います。以前は管理人の居住スペースがあり、住み込みでしたので夜間でも何かあれば即対応してくれていたのですが、最近から通勤形式になってしまい、仕事している私とは全く顔を合わせる事がなくなってしまいました。ただ、以前からある意見箱によって書面による意思の疎通は計れるので不便はしておりません。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★☆ userID_10687 / 女性 
 

千葉県／松戸市 
 

毎月の管理費、修繕費が高いです。もう少し下げて欲しいと思います。一度、修繕のことで連絡をしたときの対応の言葉使いが悪く、さらに電話をたらいまわしにされてしまったことがあったのでもう少し他部署との繋がりや系列会社も多いはずなのでそことの連絡や電話対応などしっかりして頂きたいと思いました。共用部分の清掃はとても綺麗にしていただいてます。通路側にあり各部屋の室外機まで拭いて頂き、掃除の方も親切でとても気持ちがいいです。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★☆☆☆ userID_10690 / 女性 
 

千葉県／千葉市中央区 
 

安かろう悪かろうの印象が否めない。管理人の方も愛想がなく、定着率もとても悪い。３年住んでいるが、管理人さを んは既に３人目だ。管理人さんとして最低限の仕事はしてくれていると思うが、他のマンションの管理人さんと比べると悲しくなる。管理会社の担当者も若い新人のような方が、マンションの総会に参加していたが、回答も態度も頼りない感じがした。こちらから言わなければ何もしない、言うと慌てて対応する、そんな印象が否めないため、満足度は低い。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★☆☆☆ userID_10694 / 女性 
 

千葉県／流山市 
 

管理費、修繕積立費が高いです。また、今後修繕費の値上がりが懸念されているので、払えるかどうかが心配です。ただ、管理人さんや清掃の人たちはとても人当たりが良く、お仕事もきちんとされています。子どもたちにも優しく接してくれるので、子供達もなついています。挨拶などもしっかりしてくれますので、子どもたちの教育にもとても良いです。管理会社の方とは直接接点がありませんので、分かりません。定期的にお部屋の中の排水溝のお掃除なども入ってくださるので、なかなか自分では掃除しきれない部分ですので助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★☆☆ userID_10703 / 女性 
 

千葉県／船橋市 
 

管理会社の担当者の対応には満足しています。お願いしたことは忘れてちゃんとやってくれるし事後報告もきちんとしてくれます。しいて不満点をあげるなら、異動が頻回なのが困ります。慣れたころに他の方と変わってしまうのは残念です。その反面、管理員と掃除員のレベルが低いです。掃除とかはきちんとしているのですが、挨拶とか会話が残念な感じ。掃除員は共用部の掃除の合間に隅で煙草を吸ってたりします。最悪です。それがマンションの質を下げてるなーと思うと悲しくなります。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10705 / 男性 
 

千葉県／船橋市 
 

社員教育の行き届いた会社です。管理、清掃を担当されている方は細かいところまで丁寧に清掃してくれます。また、廊下ですれ違ったときは必ず明るく挨拶してくれます。管理組合の運営をサポート下さる方は、2月に1度の定期打ち合わせの場で的確なサポートや提案を頂けるので、共有部（宅配BOXや防犯カメラ）の交換もスムーズに実施できました。管理費と修繕積立金の状況は年1回のマンションの総会時に、入出金額を詳しい資料に纏めて説明頂いているので安心して管理を任せられます。この会社の提供するサービスに、大変満足しております。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10707 / 女性 
 

千葉県／船橋市 
 

管理員の方は、毎日決まった時間にしっかりと清掃やゴミ置場の整頓作業をしてくれており、共用部に目立った汚れなどはみられません。掲示板もわかりやすく掲示されています。しかし、以前の管理員の方は、ゴミ置場に清掃用具が出しっ放しのことがあったり、屋外にあり強風に倒れた自転車も起こさずそのままにしているなど、気になる点がいくつかありました。管理室内で座っている時も居眠りをしているように見える事がありました。現在の方はそのようなことはありません。設備の改修や新システムなどの導入については必要に応じ案内がされていると思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★☆ userID_10742 / 男性 
 

千葉県／市川市 
 

専属の管理人さんは2名で共に人柄のとても良い人です。毎朝笑顔で挨拶を交わしてくれたり、いつもきれいに共用部のお掃除をしてくれます。ゴミを出すときは手がいっぱいのときに積極的に手伝ってくれたりいつも大変助かります。管理組合の担当者はまだ若いお姉さんですがしっかりと議事進行をしていただき、組合の会合がスムーズに進みます。一点、不満な点があるとすれば、日曜日のみ管理人さんがお休みのため緊急時などの対応が難しいところです。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09

★★★★☆ userID_10512 / 女性 
 

千葉県／我孫子市 
 

早急に修繕等、住民の要望に対して対応してくれるため。また修繕が必要な場所の告知までの対応が早い。修繕費に対しても住民の納得感を得られるよう見積もり書を添付開示して文書を作成、配布している。防災対策、マニュアル作成時への適切な助言があったため。また共用部の清掃が毎日行われており、清掃してくださる方のマナーもきちんとしている。落ち葉や降雪の際の対応も適切である。総会準備や駐車場入れ替え等に適切なアドバイスをしてくれる。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10765 / 女性 
 

千葉県／佐倉市 
 

管理人さんは皆雰囲気のいい方たちで毎日会うとにこやかに挨拶をしてくださいます。掃除の方も毎日丁寧に掃除してくれていて特に目立った汚れなどは見えません。マンションの人たちとも仲良くお話しいただいて、マンションの全体の雰囲気がいい感じです。定期的に清掃の業者がはいり床もいつもきれいです。何かあった際に管理人さんにお話しすると迅速に対応していただけます。管理費、修繕費は少し高くも感じますが、これと言って不満はありません。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09

★★★★☆ userID_10530 / 女性 
 

千葉県／習志野市 
 

共用部分清掃をきちんとしてくれる。個人の室外機の上もきちんと拭いてくれて、いつもキレイな状態です。挨拶もかならず管理会社、清掃アルバイトの方からきちんとしてくれます。問題点があると説明会など開いてくれます。こどもが喜ぶイベントもたくさんあり、すべて敷地内で完結できるので、とても良いです。世帯数が多いので子供のいたずら等で壊れる部分も多い。今後、修繕費、管理費がどのくらいまで上がるのか不安もあります。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★★ userID_10767 / 女性 
 

千葉県／千葉市中央区 
 

管理人さんが、にこやかだけどおしゃべりではなく、信用できる方だと感じます。ごみ捨て場や共用部などもいつもキレイにしてくれています。会社の方も、修繕の際のアフターケアなどもしっかりしていました。理事会の議事録や問題点のアンケートなども随時送付されますし、しっかり管理してくれていると感じます。管理費も、管理人さんが良い方だということもあり、妥当な金額だと思います。ただ、全体的には満足していますが、何人か変わった会社の担当者によっては、対応というかやる気に少し差があるように感じます。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09

★★★★☆ userID_10531 / 女性 
 

千葉県／千葉市 
 

共用部分の清掃状況は、塵一つとないよう、毎日掃除されています。管理役員は住居者代表の方たちですが、話し合いが良くされていて、修繕や工事等をまめに行われています。管理会社は基本、管理費のみかかわっているだけです。しかも自動銀行引き落としで請求書が紙っきれ一枚が普通郵便で郵送されてきます。が、管理費も相場だとおもっています。年一回の断水でタンクの大掃除もされていて安心してお水を使うことができます。以上です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★☆☆ userID_10844 / 男性 
 

千葉県／印西市 
 

まだ、築1年半で、且つ、あまり関わるほど家に居ないので、基本は無評価というところです。強いて言えばといった形でいくつか挙げるとすれば、1.清潔感にかける管理人が散見されるとろはマイナス点が大きい。2.共有部の清掃に関しては、きちんとなされて居ないようで廊下にシミなどが増えてきている。3.管理人の人数が無駄に多く、暇を持て余している時間があるように見える。4.駐輪場まで有料なのが納得行かない。悪い所ばかりが目に付きますが、逆にこの程度のため普通という認識です。 
 
口コミ投稿日：2017/09/03

★★★★★ userID_10545 / 男性 
 

千葉県／印西市 
 

当マンションでは風が強く土ぼこりが多いのですが、毎日管理員の方々が丁寧に拭き掃除などをやっているのをよく見かけます。私が遠くから見ている時でも手を抜かず作業をされているのを見ると本当に気分が良いです。また子供と新聞をポストに取りに行った際、よく子供に声をかけてくださったりして子供も喜んでいます。管理費・修繕費・駐車場代・駐輪場代・インターネット代を合わせて20,000円はかなり安くて、本当に満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★☆☆ userID_10847 / 男性 
 

千葉県／松戸市 
 

住み始めて、約3カ月がだったが、特にこれといった問題も無く、可もなく不可もなくというのが本名です。清掃状況や管理員の態度も特に問題は無いが、特別に良いという事もなく、業務的に仕事をこなしている漢字がするのは事実ではあります。管理費はそれなりの値段を毎月支払いしているので、一歩進んだサービス精神があるとより良いと感じます。管理員の仕事内容が具体的に見えないという事もあるため、仕事内容、そして給料等が見える化されると良いと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/09/03

★★★★☆ userID_10601 / 女性 
 

千葉県／松戸市 
 

共用部分の清掃はスケジュール通りにきちんとされています。ゴミ置き場もきれいに片付いていて気持ちがいいです。管理員は長い期間同じ方にやっていただいてるので、頼みごとがしやすいです。管理会社とは直に対応することがほとんどありません。2年ほど前に大規模修繕がありましたが、管理会社と理事会役員が連携して無事に終わりました。管理費は妥当だと思います。修繕費は一度見直しがあり、一時金の負担がないように、月々の費用が少し高くなりましたが、長い目で見れば仕方のないことだと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★☆☆☆ userID_10883 / 女性 
 

千葉県／千葉市 
 

管理人が常駐ではないことがまず致命的。もちろん管理会社本社も土日は休みでトラブルが起きても何処にも連絡が付かない。管理人は、夕方は16時に退社してしまう。夜間や早朝のトラブルに全く対応ができない。夜間や早朝は、他の業者ももちろん休みなので、管理人や管理会社が対応できないのは致命的だと考える。また、施設の不備をすぐには修繕してくれず、2ヶ月前にお願いした駐輪場の雨漏りは今だに治してもらえていない現状。やはり管理人は常駐（住まいもある）としている管理会社が良いと思う。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★☆☆☆ userID_10622 / 女性 
 

千葉県／松戸市 
 

管理人の仕事内容がよくわからない。廊下を歩いているのを見かけるがホウキを持っている訳でもない。ゴミを拾うでもない。よくタバコを吸いに出掛けている為不在がち。何かを聞いたりお願いしたりする時の対応が同じマンションの住人の間で不評。毎日のように会うのでとても気になる。代理の方が来た時はお掃除をされたり、対応も丁寧で感じが良い。お掃除は他の方がして下さるのできちんとしている。何度か工事をしているが、今の所不便はない。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★☆☆ userID_10898 / 男性 
 

千葉県／柏市 
 

可もなく不可もなくです。管理費、保守費、修繕費が高いわりに対応が荒いことがあります。担当者によると思うのですが、専用部分での気になることがあったため連絡しても対応してもらえない、話を流されることがありました。担当者は若い方しか見たことがなく、社会人経験が乏しいのかマナーの基礎ができてない感じがしました。ただ管理人としてきている方はとてもよい方で、よく清掃もされてますし、気軽に会話することができ安心できます。いい点と悪い点があるためどちらでもないとさせていただきました。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10637 / 男性 
 

千葉県／船橋市 
 

問題を連絡すれば、大体すぐ対応してくれるし、解決もします。ただ、マンションの不備が、ちょくちょく有るのが、目に付きます。例えば自動ドアの故障や、宅配ボックスの故障。結構頻繁に不備が起きます。言えばすぐ対応してくれますが、メンテナンス不足なのかな？という感じがします。なので「不満」では無いてすが、「とても満足」とまでは言えません。あとは管理人の人が数年前に変わったのですが、前の人よりも掃除が雑になった気がします。ある時に窓枠を細かく拭いている姿を、見かけた事があったのですが、窓枠が綺麗になっている部屋はほとんどなく(もちろん我が家も)、掃除しているふりだったのかな？なんて事がありました。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★☆☆☆ userID_10914 / 男性 
 

千葉県／柏市 
 

共用部の清掃状況。キッズルームがあるのですが、全然掃除らしい掃除をしていなくてマンション総会で伝えた際の回答が改善するとの事だったが改善されていない。自転車置き場の申請について連絡した際、担当者から折り返すと言われたが、折り返しが来なかった。管理会社が中心にマンションの理事を動かしているはずなのに、きちんと運営出来ている様子もなく、議事録の掲示も非常に遅くて不満が残る。マナーを守れない住人に管理員が注意できるはずだか、ほとんどスルーしているのは仕事をしていないのと同じかと思う。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17