東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★☆☆ userID_10410 / 女性 
 

東京都／港区 
 

電話での対応が雑に感じられたことがあったり、電話に出ないことがあったので何度もかけ直したことがありました。また、電話に出ても答えられる人が少なく、確認をしたりするのに、他にかわった人に同じ内容をもう一度話したりしました。保留時間も長かったこともよくありました。対応の態度は悪くはないのですが、良くはない印象でした。管理人についてですが、入居して2年の間に3、4人変わっているので、住人としては何か住んでいるマンションが居心地が悪かったり、仕事がしにくいなど管理会社に何かそういったポイントがあるのかなどと心配したことがあります。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10231 / 女性 
 

東京都／世田谷区 
 

管理費、修繕費は高いが、不具合があったらすぐ修繕してくれます。不具合をそのまま放置していることがあまりありません。また共用部の清掃も、毎日隅々までやってくださり、常に綺麗な状態です。冬はイルミネーションをつけたり、四季に合わせて共用部の中庭も手入れが行き届いています。また防災センターがあり、水漏れがあったや鍵が見つからないなど、住人の日々のトラブルにも、迅速で丁寧な対応をされています。総じて、満足しております。 
 
口コミ投稿日：2017/04/23

★★★★☆ userID_11006 / 女性 
 

大阪府／寝屋川市 
 

管理費と修繕積立費は少し高いことや腰が重いのはあるかもと思いますが、マンション自治会の様々な要求とそれに対する手立てややり方など、比較的善意があると思います。共用部やフロントなどの掃除も朝早くからしてもらってますし、夜は管理人さんのパトロールもしてもらってるようで、各人挨拶も丁寧です。今年、外側タイルの浮きが発覚し、マンション全てのタイルの検査を行い、全面的に修繕することがありましたが、これらの費用は管理会社を通じて施工会社？管理会社？が支払ったように聞いています。当たり前かもしれませんが、あまり揉めることがなかったのもよかったと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/10/05