大京アステージの口コミ・評判


評価

★★★★★ userID_10348 / 女性 
 

居住エリア

神奈川県/横浜市中区 
 

口コミ・評判コメント

管理人さんが週6で来られています。そのため、共用部の清掃は行き届いていますし、ゴミ捨て場もきっちり清掃・整理されているのでとても助かっています。たまに掃除をしている管理人さんにお会いしますが、あいさつもしてくれて、感じの良い方です。また、引っ越ししてきたばかりの頃、洗濯機の排水溝のにおいが気になったので、管理会社に電話したところ、すぐに対応してくださいました。コールセンターの方の受け答えも良く、実際家に来てくださった修理担当の方も感じが良かったです。 
 
口コミ投稿日:2017/06/12


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大京アステージのその他の口コミ

大京アステージ

評価

★★★★☆ userID_10926 / 女性 
 

居住エリア

東京都/練馬区 
 

口コミ・評判コメント

清掃状況、トラブルへの対応状況などはとても良い。迅速だし、住民へのサービス告知も充分である。ただ、マンションの担当者の応対力が積極的でなく、具体的な提案力に欠ける。誠実ではあるし真摯な態度であるがゆえ、少し残念な印象である。また、決まり切ったフォーマットでの文書対応で、本文書をきちんと住民に理解させよう、読んでもらおうという配慮に欠ける。ただ配布した、ということで会社責任を果たしたという考えが見てとれる。 
 
口コミ投稿日:2017/09/17

大京アステージ

評価

★★★☆☆ userID_10189 / 男性 
 

居住エリア

北海道/札幌市西区 
 

口コミ・評判コメント

現地の管理担当の方の掃除、管理はまったく問題なく行き届いていると思われます。ただ、常駐ではなく、15時前後にはいなくなってしまう(帰社してしまう)ため、夜間になると対応がどうしても遅くなってしまうところが気になります。その他24時間で電話オペレーターによる問い合わせが出来るので、その点については安心しています。管理員、管理会社の態度、対応について不快に感じたことはありません。話をしっかり聞いてくださるので助かっています。 
 
口コミ投稿日:2017/04/08

大京アステージ

評価

★★★★☆ userID_10056 / 男性 
 

居住エリア

東京都/江東区 
 

おすすめポイント

受託棟数が多いことからノウハウが蓄積されており、懸念事項に対して的確なアドバイスや参考事例を挙げたりと、解決に向け前向きな対応してくれる。管理員も非常に教育されており、サービスマインドを持って仕事をしている。 
 

気になるポイント

住民間のコミュニケーション作りに関しては、あまりアイディアを持っていないように見受けられる。管理費徴収と管理組合の会計業務に対応する独自システムは素晴らしいが、出来上がったバランスシートの費目が細分化されておらず、総会て提示されるバランスシートが見にくい。 
 
口コミ投稿日:2017/02/14

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