東急コミュニティーの口コミ・評判

★☆☆☆☆ userID_10555 / 女性 
 

神奈川県／藤沢市 
 

修繕依頼のレスポンスが悪い電話が繋がらない折り返しもしてこない窓ガラスの修理を依頼してから、一年以上放置された仕方ないから自腹で直そうとしたら、勝手なことするなと怒られた。そういう時だけレスポンスが早い。担当の態度が悪い。担当が変わっても対応が変わらない。夜遅くに訪問したり、言葉が足りない横暴な万年自治会長の言う話ばかりうのみにして調査をしない。管理費が高いけど使い道が不明瞭駐車場や駐輪場の清掃が汚い 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★★ userID_10426 / 男性 
 

岩手県／盛岡市 
 

夫婦住み込みの管理員なので、管理会社の担当者といつでも連絡がとれる体制となっている。そして、管理員が、エントランス近辺、駐車場、ごみ置き場などの清掃を毎日行ってくれるので、気持ちの良い日常生活をおくることができる。また、管理会社の担当者と管理人は、理事会からの要望のみならず、住民のスポット依頼にも直ぐに対応してくれる。管理費、修繕積立金についても、自社の管理物件の事例などから明確な根拠で住民が理解しやすい資料を作成し、適宜適切に価格改定案などを提案してくれる。迅速な対応と適正な管理委託費など、大変満足している。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★☆☆ userID_10662 / 女性 
 

大阪府／大阪市 
 

新築よりずっと同じ管理会社ということもあり、「うちのマンションはラクだから、手抜きをしているのでは？」と思うときがたびたびある。共用部の清掃は割と丁寧でマンション住民も満足していると思う。ただし、営業の担当者が3年に一度くらい変わるので顔を覚えた頃にいなくなる印象があり、年に一度の総会のときにまた変わったのかと呆れることも。7年前、私がマンション管理組合の理事長をしていたときに、「管理会社を変えることで管理費や修繕積立金が安くなるのでは？」とやんわり提案してみたが年配の住民の「面倒なことには関わりたくない」という大アピールにより見送りになった。近隣の同規模の分譲マンションに比べ、管理費が高いので機会があれば再度提案しようと思っている。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23