東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★★★ userID_10001 / 男性 
 

東京都／- 
 

毎朝、清掃スタッフの皆さんが挨拶してくれます。気持ちが沈んだ時でも、元気よく「おはようございます、いってらっしゃい」と声をかけていただくと元気になります。もちろんマンション内、また敷地内のお掃除もしっかりやってくれます。マンションは管理を買え、と言われますがここなら問題ないと思います。 
 

清掃のスタッフさんの対応はいいのですが、受付のスタッフさんは今一つです。一部、対応、愛想がよくないスタッフさんがいます。こちらが挨拶しているのに無視されたこともあります（気づかなかっただけかもしれませんが）。対応の悪さから管理組合から、「管理会社を替える」と言われ多少改善されましたが、まだ今一つです。 
 
口コミ投稿日：2016/12/19

★★★★☆ userID_10143 / 男性 
 

東京都／大田区 
 

共用部の清掃などは毎日すごく丁寧にやってくれます。挨拶もしてくれるので、朝から清々しい気持ちになれます。ただ、受付は正直あまり評価高くないです。高齢者対策として雇用されている人が配置されているのか、愛想が無い、柔軟な対応ができない人が多いです。あまりにぶっきらぼうに対応されることもあり、「どっちが金払っているんだ！」と文句言いたくなる時もあります。実際管理組合からクレームが出たこともあり、ちょっと改善されましたがまだまだです。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★★ userID_10720 / 女性 
 

東京都／目黒区 
 

定期的に実施される共用部の清掃は丁寧にされており、植木などの伐採もきれいに行っているためいつも清潔な状態で住めます。修理などが必要になった場合や共用部の電灯の交換も迅速に対応してくださいます。マンション内で課題となる案件についても理事会と連携がうまくとれ課題解決に向け話し合いが行われよりよい環境を提供することを怠っておりません。修繕積み立ても潤沢にあると報国されています。また、管理人さんも日々の清掃や管理をしっかり行ってくださり、掲示物も整然と掲示されております。これらのパフォーマンスを見ると管理費は決して高くはなく適正だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07