長谷工コミュニティの口コミ・評判

★★★☆☆ userID_10782 / 女性 
 

東京都／江東区 
 

特に問題はないのですが、満足とは言えません。マンションの構造に関すること・専有部内の造りや部品（新築時から全体で同じ物を使っている室内部品）についての質問に対しては回答できないこともあるからです。自社では詳しくわからないことでも「その部分はこちらの窓口に聞いてください」等があれば良いのですが、それもありません。清掃・修理などはきちんとしているし、理事会との連携もとれているようなので、その辺は良いです。管理費面も、費用を食う共有施設をいくつか抱えていることや管理状態から見て妥当だと感じています。 
 
口コミ投稿日：2017/08/20

★★★★☆ userID_10700 / 男性 
 

東京都／江戸川区 
 

マンション管理は基本的にマンション管理組合が行っていますが、会計、修繕に関する専門的な事柄については管理会社のお世話になっています。月1回の理事会も長谷工さんから必ず1名出席していただいています。書類のやり取り、修繕管理、清掃、植栽等ほぼ期待通りに行われています。管理員さんの居住者への対応も評判が良いようです。古いマンションで修繕箇所もいろいろでてきますが、工事も対応できる会社なので心強いです。契約金も他社に比べ安いので満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★☆☆☆ userID_10326 / 女性 
 

千葉県／松戸市 
 

住み始めて最初の数年間はメンテナンス無料期間が設けられていて修繕箇所は無料で行う事ができるのですが、何だかんだ理由をつけてなかなか修理してくれなかった。まず、点検日に修理して欲しいところを伝えたところ修繕することに。しかし修理が不十分だったので（後日、修理した箇所が剥がれた）、管理会社に連絡したところ、説明してもなかなか肝心なところに届かず、数カ月かかりました。その時の修理も数カ所伝えてあったのに、１カ所手抜きで帰ってしまい、また連絡することに。結局 窓口担当者が変わったり「直接、建築会社に電話して」とか、建築会社の人は子会社のせいにしたり、さんざん。時間ばかりかかるので、結局自力でリフォーム会社を調達しました。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12