東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★★☆ userID_10840 / 女性 
 

北海道／札幌市 
 

2年前、東急系不動産の新築分譲マンションを購入し住んでいます。初年度に管理組合の理事長をしましたが、何をどうしたらいいのか分からない理事長業務を管理会社の方に随分サポートして頂きました。マンション入居後も共用部分の電気契約や火災保険契約の見直しの提案などもあり、積み立てた管理費等が健全に運営されているのだなという印象を受けました。管理人さんについては子供にも非常に愛想よく挨拶や声をかけて下さるので満足しております。非常階段などあまり目立たない共用部の清掃をもう少しして欲しいという要望はありますが、管理人さんの勤務時間が短い（平日14時頃まで）ため、まぁ仕方ないのかなとも感じています。管理人さんがいない時間帯も、24時間の電話窓口があって対応も比較的早いので安心感はあります。 
 
口コミ投稿日：2017/09/03

★★☆☆☆ userID_10812 / 女性 
 

東京都／大田区 
 

以前の管理会社は管理費が高すぎて問題があって変えたが結局のところ、満足度は管理費と清掃に来る管理員で変わると思う。管理費が安くなったが、以前よりもどちらかというと放置しっぱなしな感じがする。廊下の電球が切れても管理員は管理会社へ連絡してくれないし、住民が連絡してもすぐに対応してくれない。管理員の個人の問題になると思うが管理会社での教育研修が必要だと思う。しかし、今後の大規模修繕時にどれだけ力になってくるかでまた評価が変わると思う。 
 
口コミ投稿日：2017/08/28

★★★★☆ userID_10854 / 女性 
 

大阪府／大阪市天王寺区 
 

管理人の方はとても感じが良く、お掃除もキレイにしてくれています。時間外におして業務お願いすることになっても、快く対応してくださいました。子どももなついていて、家族みんな大好きです。ただ、管理会社の方は、とても感じが悪いです。決められた駐輪場に子供乗せ自転車が入らず、どうしたらいいのか電話した時も、とても面倒くさそうに対応されて、とても不快でした。折り返しの電話もなかなかかかってこず、仕事に対する姿勢に疑問を感じます。 
 
口コミ投稿日：2017/09/03