東急コミュニティーの口コミ・評判
★★★★★ userID_10370 / 男性
東京都／大田区
共用部分の清掃は毎日丁寧にやってくれています。朝は「おはようございます。いってらっしゃい」と挨拶もしていただけるのでとても気分良く出勤できます。またマンションの共用部の電球が切れた時、また共用部が破損している場所などはすぐに修理してくれます。管理費は約20000円／月です。また修繕なども数年に一回大規模の工事を行ってくれるのでいつでも新品のような外観です。費用以上のパフォーマンスがあると思います。
口コミ投稿日：2017/06/12
東急コミュニティー口コミ投稿フォーム
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東急コミュニティーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★☆☆☆☆ userID_10555 / 女性
居住エリア神奈川県／藤沢市
口コミ・評判コメント修繕依頼のレスポンスが悪い電話が繋がらない折り返しもしてこない窓ガラスの修理を依頼してから、一年以上放置された仕方ないから自腹で直そうとしたら、勝手なことするなと怒られた。そういう時だけレスポンスが早い。担当の態度が悪い。担当が変わっても対応が変わらない。夜遅くに訪問したり、言葉が足りない横暴な万年自治会長の言う話ばかりうのみにして調査をしない。管理費が高いけど使い道が不明瞭駐車場や駐輪場の清掃が汚い
口コミ投稿日：2017/07/05
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東急コミュニティー
評価★★★☆☆ userID_10722 / 女性
居住エリア神奈川県／横浜市緑区
口コミ・評判コメント最初の管理会社から、変わりました。清掃等はそのまま同じ方がやっているので特に問題はないと思っていますが、6/18に上階から漏水があり、その初期対応に疑問を感じているところです。状況がきちんと伝わっておらず、同じ話をする羽目になりました。その後の調査では原因がなかなかわからず、その都度業者が変わっていき、あげくに工事がお盆あけと言われています。同じような漏水が３件目なので、今後どのように対応していくのかによって印象は変わっていくと思います。
口コミ投稿日：2017/08/07
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10734 / 女性
居住エリア神奈川県／中区
口コミ・評判コメントクレームを言った際にすぐに何かしらの応答がある。融通をきかせてくれる。何かしらの問題が発生した際に、いくつかの案を提案してくれる。連絡先が明確(どんな場合は、こちらに連絡するなど)大手だからか、過去事例や近隣のマンション事情を例に具体的な提案がある清掃員さんや、整備士さんの対応がよい。不備がある場合はすぐに対応していただける。割とすぐに来ていただける。アポがとりやすい。説明内容に根拠があり、しっかりした印象。
口コミ投稿日：2017/08/07
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×