東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★★★ userID_10971 / 女性 
 

神奈川県／横浜市 
 

管理費、修繕積み立て費は無理のない範囲であるため、長年住む高齢者や子育て中の家族にとっても住みやすい環境である。日々の管理人の態度も心地よく清掃も行き届いており、ちょっとした水漏れや家具の移動などのサービスにも満足している。大規模修繕の際もその都度のお知らせや各部屋で起きた雨漏り事故やパイプの劣化など自分の家の中だけではなくマンション全体で起きている事柄についても細かく説明を受けることができている。また、対応も迅速である。 
 
口コミ投稿日：2017/10/04

★★★★☆ / 男性 
 

神奈川県／横浜市 
 

管理人の方がとても温厚で好ましいです。また、値段は全体的に高いものの、基本的にはしっかり仕事をしてくれる印象です。共用部の清掃は毎日のようにしっかりされていますし、なにか困ったようなことも起きませんでした。安心の東急ブランドなので値段が高くなるのは仕方ないのかもしれませんが、これで管理費用や修繕費などがもう少し安ければさらに納得感が高まるものと思っています。中小企業にはない安定感がある感じる管理会社です。 
 
口コミ投稿日：2017/05/04

★★★☆☆ userID_10064 / 女性 
 

兵庫県／神戸市 
 

管理員の対応が良い。迅速かつ正確である。シニアの方の再就職が多いため、社会的常識が基本備わっており、臨機応変に対応できる。また、今年度 各種サービスの付加が管理組合と結ばれ、サービス内容が多様になった。先日夜中に警報装置が作動したお宅があり、玄関のインターホンからも警報アナウンスが大音量で流れ続けた。専用ダイヤルに事情を説明した。結果一時間後、外部からの処理作業により解決した。今回の件を通して、夜間管理員が常駐でない場合は手を打つことができなかったことについても対応してもらえる点を実感した。 
 

竣工、新築時から住んでいると さまざまな点での比較、評価が発生する。まず、清掃員の業務規程を我々住人が把握できないため、どの範囲までが義務であるかがわからない。以前は作業してくれていたことを現職者は行なわないなど、疑問点が生じるが、はたして管理組合総会に提議する程の内容かと自問し、見送ることがほとんどである。また、近年軽度の障害を持たれている方も雇用される。作業順序が毎日同じでないと進められない特色を持つ人もおり、不必要な部分を過度に念入りに清掃をするのを度々目撃し雇用に疑問が生じた。 
 
口コミ投稿日：2017/02/14