長谷工コミュニティの口コミ・評判

★★★☆☆ userID_10782 / 女性 
 

東京都／江東区 
 

特に問題はないのですが、満足とは言えません。マンションの構造に関すること・専有部内の造りや部品（新築時から全体で同じ物を使っている室内部品）についての質問に対しては回答できないこともあるからです。自社では詳しくわからないことでも「その部分はこちらの窓口に聞いてください」等があれば良いのですが、それもありません。清掃・修理などはきちんとしているし、理事会との連携もとれているようなので、その辺は良いです。管理費面も、費用を食う共有施設をいくつか抱えていることや管理状態から見て妥当だと感じています。 
 
口コミ投稿日：2017/08/20

★★★★★ userID_10438 / 女性 
 

神奈川県／平塚市 
 

共用部はいつも丁寧に掃除をしてくれているので、綺麗だと思います。ゴミステーションも分別出来てないゴミも管理人や、清掃員が分別、掃除までしてくれていつも綺麗です。管理人はトラブルや要望があれば親身になって聞いてくれ、対応も迅速です。一度インターフォンのイタズラで困っていることを伝えると、見回りしてくれたり、掲示板にチラシをはってくれました。そのおかげでイタズラもすぐ無くなり、助かりました。専用部の不具合(天災、自然現象又は住居者の不注意によって生じたものは対象外)はアフターサービスで対応してもらえるので、助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★☆☆ userID_10885 / 男性 
 

神奈川県／横浜市港北区 
 

良い所水漏れ等の緊急事態には24時間対応しているので、安心できます。マンション掲示板にも連絡先がしっかりと表記されています。大規模修繕計画表もしっかりとした物があり、マンション売却時には良いアピールポイントになると思います。悪い所お金に繋がらないトラブル対応には積極的でありません。我が家で発生した、雨水による壁の濡れトラブルの時には壁紙をはがして原因特定の為に経過観察としてコンクリートむき出しのまま約半年間、放置されました。担当者に催促したところ、この件を忘れていました。他のお宅でも同様な対応をされたらしいです。と言う事でプラスマイナス0で、「どちらでもない」としました。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17