住友不動産建物サービスの口コミ・評判

★★★★☆ userID_10481 / 女性 
 

北海道／札幌市 
 

共用部の清掃ならびに管理人さんのお人柄などは文句なしに良いです。冬の大雪に際しても管理人さんがロードヒーティング部分以外もしっかり除排雪してくださり、寒い中大変でしたでしょうに有り難い事でした。特に共用部の清掃は、築１０年近くになるマンションでほぼシミひとつない状態に保たれており大満足しております。マンション自体が満室なので管理費や修繕費等についても計画通りになっておりますが、駐車場が赤字になっています。その件について、住人との話し合いに際し、管理会社の対応がイマイチでしたので、「とても満足」の評価に至りませんでした。管理組合用の資料等も用意してくださいますが、論点がずれており住人の意思に訴えかけるようなものではありませんでした。その件については、対策案なし的な状態でフェードアウトされてしまい、管理会社社員の対応には不満です。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10469 / 女性 
 

東京都／江東区 
 

毎日複数人のスタッフが管理室に在室しており、何か用があって訪ねたときには、いつも丁寧に対応していただけます。よく利用するのはクリーニングサービス、宅配便サービス、ゲストルームの予約ですが、毎回、親切で迅速な対応に満足しています。フロントなどで顔を合わせたときも、いつも笑顔で挨拶してくれます。また、マンションの共用部や外周り、駐車場などがいつも清潔で綺麗に保たれており、非常に気持ちよく過ごせています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10685 / 女性 
 

東京都／江戸川区 
 

共用部分の清掃が行き届いており、綺麗な状態を保っています。キッズルームは毎日おもちゃの消毒と整頓をしているので清潔で安心感があります。植栽の手入れも頻繁に入っているので落ち葉が散らかって困ることもありません。点検や補修の際はかならず事前に掲示がなされます。ただし、入居後のアフターサービス3か月点検がスケジュールの都合上6か月後になってしまったのが残念でした。アフターサービスの補修自体は丁寧におこなっていただきました。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23