東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★★☆ userID_10631 / 女性 
 

東京都／世田谷区 
 

清掃員が時々交代されるのですが、切れ目なく手配対応いただいています。管理員の態度は、過去にあまり評判のよくない方がいらっしゃいましたが、理事会から要請し他の方に代わってもらいました。以後、時々担当者が変わりますが、いずれの方もきちんと仕事されています。また、緊急時の応対や、事務所営業時間外の応対もいただけるようになったので便利かと思います。管理費、修繕費、工事費は常に少し高く感じられ、交渉でこれまで引き下げてもらったこともあります。不満な点は、修繕事業についての説明と事後管理が手薄だったように感じられること。人手不足、または業務範囲を超えているかわかりませんが、住民にはそのように映りました。一通りのことはやる、体制も以前に比べ整ってきたとはいえ、各担当者は、必要最低限のことをこなすのに手一杯かもしれないという印象です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10494 / 女性 
 

東京都／目黒区 
 

清掃は毎日、1フロアを複数人で担当してやってくださいます。管理人の方は顔を合わせれば必ず挨拶してくれますし、朝は行ってらっしゃいませと声をかけてくれるのでとても元気がでます。ゴミ置場も常に清潔で、分別がしやすいように張り紙がしてあり、居住者がゴミを捨てにきたことに気づくと分別を手伝ってくれるので有難いです。清掃の若いスタッフの方は少し愛想のない方もいますが、管理費の値段を考えると良いサービスだと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★★ userID_10803 / 女性 
 

神奈川県／横浜市 
 

私のマンションに来てくださる管理人の方はとても親切で丁寧で、助かっています。また、困ったことがあって相談すると、親身になって話を聞いてくれ、解決してくれるので、とても頼りになっています。雪の日には早く来てマンションの周りの雪かきをして人が通れるようにしていたので、頼まれていないのにすごいなと思いました。土日もいてくれるし、管理人の他に清掃の人がいるので、掃除でどこかに行ってしまった管理人さんを探し回ることもないです。定期清掃や定期工事などもきちんと入っているし、現状で特に不満はなく、しっかりした信頼できる管理会社だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/28