東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★☆☆ userID_10714 / 女性 
 

神奈川県／横浜市 
 

清掃は丁寧にしているので概ね満足しています。管理人さんのお人柄もよく、色々お世話になっております。ただ話しやすい方ではありますが、時々『何〇何号室の誰々さんが〜』などと話を聞くので、自分達のことも言われているのではないかと思うときがあります。また、事情があって私は仕事を３月末に退職したのですが、『辞めたの！？もったいない！まだ若いでしょう！』『完全に専業になるの！？暇だよ〜』『そろそろ、家にいるの飽きてきたんじゃない！？』などといちいち言われるのが大変不快です。プライベートなことなので放っておいてくれと思います。噂好きのお姑さんがいる感覚で、もう少し自覚してほしいです。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★★ userID_10909 / 女性 
 

奈良県／奈良市 
 

管理人は平日昼間のみ通勤で来られていますが、接客態度も良く何事も気軽に相談出来ます。休日、夜間に何か起きた場合の連絡先も把握しているので安心です。共用部分の管理人による日々清掃と定期的な業者による清掃も行き届いており満足しています。あと、何年か毎に1年任期で管理組合の役員が回ってきますが、管理会社の担当者も同席し、ほぼ運営してくれていて楽です。担当者は礼儀正しく丁寧な対応で、勝手に物事を進めたりせず住民を尊重し、しっかりサポートしてくれます。管理費を負担しているので当然のことですが、築年数の経った様々な世代の方が住むマンションなのに、おかげ様で特にトラブルもなく住みやすいです。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10631 / 女性 
 

東京都／世田谷区 
 

清掃員が時々交代されるのですが、切れ目なく手配対応いただいています。管理員の態度は、過去にあまり評判のよくない方がいらっしゃいましたが、理事会から要請し他の方に代わってもらいました。以後、時々担当者が変わりますが、いずれの方もきちんと仕事されています。また、緊急時の応対や、事務所営業時間外の応対もいただけるようになったので便利かと思います。管理費、修繕費、工事費は常に少し高く感じられ、交渉でこれまで引き下げてもらったこともあります。不満な点は、修繕事業についての説明と事後管理が手薄だったように感じられること。人手不足、または業務範囲を超えているかわかりませんが、住民にはそのように映りました。一通りのことはやる、体制も以前に比べ整ってきたとはいえ、各担当者は、必要最低限のことをこなすのに手一杯かもしれないという印象です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09