★★★★☆ userID_10302 / 男性 
 

神奈川県／相模原市南区 
 

管理費は１万円しませんが、管理人さんが週３日清掃をしてくれるのでとても助かっています。電球が切れてしまったときなどは電球もすぐに変えてくれます。問い合わせをした時も対応してくれます。夜間対応も可能であるため居住している者としては安心して生活できています。管理費も安くなりました。値段が安くなったからと言ってもサービスは特に落ちていないと思います。全国単位で管理を行っている会社なので安心して生活が出来ています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★☆☆☆☆ userID_10297 / 女性 
 

福岡県／福岡市早良区 
 

管理人さんではないマンション担当の方が色々起きる問題に対して性ある態度で解決してくれないために不満があります。頼んでいた事を口で張り紙をしたりして対応すと言っていたのに、張り紙もしなければ対応なんてせずに連絡も途絶えてそのままの状態なのに、別のことでお話しする時に何もなかったかのように坦々と話している姿を見て呆れました。信用できないと思いました。役員の方や年配男性には頭が上がらないのかペコペコしているのに、女性の役員や役員でない方々への態度の変え方が酷すぎる。 
 
口コミ投稿日：2017/05/14

★☆☆☆☆ userID_10203 / 男性 
 

福岡県／福岡市中央区 
 

・コミュニケーション力の低い社員が多く、意図が伝わらない
・顧客目線の意識に著しく欠ける
・事なかれ主義で、問題への対応が遅い
・筋の通らない仕事の進め方が散見される
・配布書類の誤字脱字、日付誤りには枚挙にいとまがない
・Eメールでのやり取りを嫌がる。どうやら、後になって責任を追求される材料を住民サイドに与えたくない模様
・聞いた話によると、問題がこじれた際、住民に対して威圧的な態度を取る社員がいたとのこと。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★★ userID_10190 / 女性 
 

福岡県／福岡市東区 
 

マンションはつねに細かく清掃されており、補修や修理も迅速に対応している。総会など住民との話し合いにも丁寧に対応している。以前、私がゴミ出しをしようと玄関を出たところ、たまたま別件で他住民のところを訪問していた管理会社の方と鉢合わせになりました。こちらが軽く会釈をすると管理会社の方も挨拶をされて、私が手に持っていたゴミ袋をサッと持って「ゴミ出しておきますよ」と言ってくれました。初対面なのにそんな事させては悪いと思いこちらが遠慮しましたが、嫌な顔ひとつせずゴミを持って行かれました。いつまでも記憶に残るような爽やかで誠実な対応でした。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★☆ userID_10117 / 女性 
 

兵庫県／伊丹市 
 

共用部分の清掃が行き届いており、電球の交換などもしっかり出来ている。ゴミ置場の清掃も収集後にきちんと行われているので衛生的です。管理人が平日の15時まで在中しているので、なにかと安心。以前、マンション内でトラブルがあった時も、管理人・管理会社の担当の方が親身になってしっかりと対応してくれた。マンションの築年数が古いのでしかたないかもしれませんが、管理費・修繕積立金が年々少しづつ上がっていってるのは少し不満ですが、積立金で防犯カメラを設置したり車のゲートを設置したり生活の向上に繋がってるので納得しております。 
 
口コミ投稿日：2017/02/25

★★★★☆ userID_10116 / 女性 
 

山口県／防府市 
 

共用部の清掃状況がとても良く、マンション敷地内はゴミ１つ落ちていません。管理員の方が毎日綺麗に清掃してくださいます。管理員の方は態度も良く、いつもきちんとされており、頼りがいがあります。その点はとても満足です。ただ、管理会社の担当支店が市外にあるためか緊急時の対応が遅く、緊急連絡先に電話しても「担当から折り返します」と言われ、その折り返し電話もなかなかかかってこない、やっとかかってきたと思ったら担当者の対応が悪い…という事があります。管理費、修繕費等に関しては妥当だと思いますが、敷地内の駐車場代が高いです。総じて「満足」です。 
 
口コミ投稿日：2017/02/25

★★★★☆ userID_10106 / 女性 
 

愛知県／北名古屋市 
 

毎日の共用部の清掃はとてもキレイであり、通路の電気が切れた場合は迅速に対応して頂けるので満足しております。そして何か問題事が起こった際の対応も早いのでとても安心できます。築10年経った物件なのであちこちに修繕箇所が見られますが、その際もきちんと住人にアンケートを取り、事前に調査をしたうえで回答を出してくれますのでとても助かります。普段は顔を合わせることがありませんが、都度お知らせなど計画的にしてくださるので満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/02/25

★★★☆☆ userID_10025 / 男性 
 

東京都／- 
 

満足している部分は、2つあります。まずはゴミの共有部分に関してです。非常に徹底されていて例え分別していなくても管理の方でやってくれるため利用者は袋にまとめて出すという作業だけでいい事です。もう一つは、配達物です。管理の方に事前に受け取って置くことをお願いしておけば不在でも受け取ってくれるようにしているためそういう融通も聞くので非常に便利です。 
 

不満な部分は正直あまりないのですが、管理の人がやたら慣れ慣れしく接してくる事です。私が注文した物に対して「あ・・・また買ったんですね」なんてニヤニヤしながら言ってくる事です。世間話程度だったらいいのですが、それを誰かに報告していると思うと非常に不安になります。 
 
口コミ投稿日：2016/12/20