★★★★★ userID_10810 / 男性 
 

大阪府／吹田市 
 

毎年定期的に総会を開いてくれる。そこで情報が開示されどういうものにお金を使っているか普段どういうことをしているかが分かる。平日に毎日管理人の方が来てくれる。共用部の清掃やゴミ置き場の清掃など住民が分担してやるとなかなか上手くいかないことも綺麗にやってくれるので助かっている。自転車置き場や駐車場の管理なども管理人がしてくれる。急な来客の時に駐車場が利用出来る。自分がとめている自転車置き場が使いづらい時なども管理人に言うとすぐに場所を変えてくれたりなど建物のことを把握してくれているので快適に生活出来る。 
 
口コミ投稿日：2017/08/28

★★★★★ userID_10558 / 男性 
 

大阪府／高槻市 
 

排水口に問題があった時に連絡するとすぐに対応してくれて、問題も解決し、とても信頼しているからです。それだけでなく、工事費や、修理費もそれほど高くなく、とてもリーズナブルな値段で交渉してくれてスムーズに作業に取りかかれくださり、時間に余裕がなかったのですが、指定した時間内に作業を終えてくれてとても良かったです。管理費はやはり少し高めではあるものの駅へのアクセス、マンションの内装など様々な面から見て判断すると納得のいく費用であるので文句なしです。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★☆☆☆ userID_10814 / 女性 
 

大阪府／大阪市 
 

管理人が常にいないので、共有部分がいつも配達物のゴミで汚れている。入居募集の時には、管理人がいることが安心等と謳っていたが全くの嘘だった。丸1日いない日もある。以前となりの住人がカギを落としており、そのカギを渡そうにも連絡する手段がなかったので、管理人を訪ねたが不在で対応に苦慮した。また掃除中の管理人に挨拶をしたが無視され気持ちの良いものではなかった。それも一度だけではない。必ず挨拶しろということではないが、入居者が挨拶してもかえさないのは本当に気分が悪かった。 
 
口コミ投稿日：2017/08/28

★★★☆☆ userID_10564 / 男性 
 

大阪府／大阪市 
 

じぶんは現在でありますが30歳の男性会社員をおこなっております。じぶんは去年からでありますが、こちらの分譲マンションにすんでおります。じぶんはこちらのマンションにすまさせていただき、かなり時間が経過をしておりますが、管理のほうがお粗末な部分があり、そして管理者の対応なども不十分な部分もあるので、じぶんとしてはあまり満足をすることのない、内容ではないかと思っております。それ以外はしっかりとした内容でありました。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★☆☆☆ userID_10839 / 女性 
 

大阪府／豊中市 
 

以前主人の自転車の鍵が二度に渡って誰かに引き抜かれるという事が起きた時に、防犯カメラの映像を確認させて欲しいと頼んだら、警察に頼むか管理組合の代表数人の許可が必要だと言われ、管理組合の人が同行を嫌がったために、結局警察沙汰になってしまった。マンション自体も古くなっているのに必要のないところばかりリフォームして、そのお金のせいで毎年管理費が上がっていっているのは正直全く理解できないし、納得できていない。 
 
口コミ投稿日：2017/09/03

★★☆☆☆ userID_10581 / 女性 
 

大阪府／高槻市 
 

消防の定期点検を、他のマンションに住んでいる人に聞くと、年に2回と言われますが、このマンションは、年に4回くらいあります。その他色々な関連のある業者が、草木の伐採、草木に殺虫剤の散布、外壁塗装などをしており、工事などの音がうるさいです。殺虫剤の散布に至っては、日にちの連絡しかなく、外に出ると頭から殺虫剤を浴びたこともあります。管理人は住み込みなのですが、勤務時間中に外出していることも多く、トラブルも起こっています。また、管理費が余っているのか、無駄な工事や、物品の購入が目につきます。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10854 / 女性 
 

大阪府／大阪市天王寺区 
 

管理人の方はとても感じが良く、お掃除もキレイにしてくれています。時間外におして業務お願いすることになっても、快く対応してくださいました。子どももなついていて、家族みんな大好きです。ただ、管理会社の方は、とても感じが悪いです。決められた駐輪場に子供乗せ自転車が入らず、どうしたらいいのか電話した時も、とても面倒くさそうに対応されて、とても不快でした。折り返しの電話もなかなかかかってこず、仕事に対する姿勢に疑問を感じます。 
 
口コミ投稿日：2017/09/03

★★★☆☆ userID_10597 / 男性 
 

大阪府／堺市中区 
 

清掃状況については通路、駐車場、共用部分とどこもきれいにしてもらっているので不満はありません。管理員については個人的感覚ですが以前の管理員さんは挨拶や世間話等親しみが持ててのですが現在の管理員さんは事務的で親しみがもてないのが少し不満です。管理会社の対応については、管理組合との話し合いなどで持ち帰り検討し回答しますといった案件の回答がなかったり、事後報告がないことが多いのでこちらから説明を促すことが多いので不満に思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10865 / 女性 
 

大阪府／堺市西区 
 

毎日清掃を行ってくれ、ごみ箱の清掃もていねいに行ってくれる。共有エリアの掃除をとても丁寧に行ってくれる。電球等が切れていたら、こちらから連絡しなくてもいつの間にか、取りつけてくれている。エレベーターのメンテナンスをこまめに行ってくれるため、安心してエレベーターを使用できる。立体駐車場のメンテナンスも頻繁に行ってくれるため、トラブルが起こったことがない。排水管の掃除も、定期的に行ってくれるため、水回りを気持ちよく保つことができる。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★☆☆ userID_10624 / 女性 
 

大阪府／吹田市 
 

管理員は全体的に親切で愛想も良い。元々の人間性もあると思うが、複数いる中皆気持ちよく会話できる方ばかりです。清掃員は掃除をこまめにしてくれるが、愛想はありません。全体的に不満は無いですが、理事会に参加している管理会社の人間がマンションのことに対して無知すぎる印象があります。住人の方が詳しかったりすることも。古いマンションなので立て替えをしてくれたらいいなぁと期待していますが、する気配は全くありません。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10867 / 女性 
 

大阪府／大阪市城東区 
 

担当者の対応が親切で感じが良い。理事会のときの進行もスムーズで話し合いやすいです。困ったことがあっても、解決策をともに考え、提案してくれ、住民みんなにとってのよい方向で解決するような案を出してくれます。マンション設備に関する新しい情報も、解りやすく冊子にまとめて配布され、検討の役に立っています。担当者が交代するときも、2人で揃って挨拶され、引き継ぎもしっかりと行われていました。「報連相」が周知されていると思います。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★☆☆ userID_10658 / 男性 
 

大阪府／大阪市 
 

これといったトラブルはないが、まあ普通だと思っている。メンテナンスや清掃などの管理業務は日常的に実施されている。悪い話は聞かないが、特別良い話も聞かない。普通じゃないかな。自分は自治会の役員などをやっているわけでもないし、仕事もあるので会合は委任しているので、管理会社のことは正直よく知らない。ただ、報告書は毎月送られてくるし、これと言って何事かあったことも無いので、今の管理会社が悪いとは思っていない。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10873 / 男性 
 

大阪府／大阪市 
 

地味な作業ももくもくと行っているところに好感が持てる。子供の飛び出しなどの声かけやゴミの分別のサポートなどもやってくれるのでお年寄りや子供まで安心して暮らせると思います。駐車場・駐輪場の清掃や公開空地のメンテナンスも今のところ不満はないです。ただ、見回り等で管理事務所を空けている場合の対応がもう一つのような感じがします。不在時の連絡をとるる手段等をちゃんとすればよりよりマンション管理ができるだろうと思います 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★☆☆ userID_10662 / 女性 
 

大阪府／大阪市 
 

新築よりずっと同じ管理会社ということもあり、「うちのマンションはラクだから、手抜きをしているのでは？」と思うときがたびたびある。共用部の清掃は割と丁寧でマンション住民も満足していると思う。ただし、営業の担当者が3年に一度くらい変わるので顔を覚えた頃にいなくなる印象があり、年に一度の総会のときにまた変わったのかと呆れることも。7年前、私がマンション管理組合の理事長をしていたときに、「管理会社を変えることで管理費や修繕積立金が安くなるのでは？」とやんわり提案してみたが年配の住民の「面倒なことには関わりたくない」という大アピールにより見送りになった。近隣の同規模の分譲マンションに比べ、管理費が高いので機会があれば再度提案しようと思っている。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10877 / 女性 
 

大阪府／大阪市中央区 
 

うちのマンションの管理人さんは住み込みなのですが、勤務時間外にどうしてもお話ししたいといった緊急の場合でも、いやな顔ひとつせず、対応してくださいます。ずいぶんと勤務日数が長く、住人も心を許している感じですね。たまたまうちのマンションの管理人さんがいい人だっただけだと思いますが。また、先日、大規模改修がありましたが、自治会総会に出席した際もに東急コミュニティの営業部長が来られていました。住人の色々な要望を親身に聞いてくれていたように思います。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10675 / 男性 
 

大阪府／吹田市 
 

毎回の清掃員さん達の会った時の丁寧な挨拶、とても気持ちがいいです。コンシェルジュの対応も毎回丁寧で、低姿勢で来てくださるのでとても相談しやすいです。毎日の清掃のおかげで、廊下なども清潔さを保てており、不快に思うことはありません。一度困ったことがあり、対応して頂いたのですが、迅速な対応と、少しの待っている間に私の不安を取り除くような話をしていただき、安心して待つことが出来ました。このマンションにしてよかったと強く思いました。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10897 / 男性 
 

大阪府／茨木市 
 

数年前に購入した都心部のマンションの管理会社は住友不動産建物サービスですが、とても管理が良く、エントランスや廊下もいつも掃除が行き届いており、いつでもピカピカ光っています。夜も不審者がいないか必ず各戸見回りを行い、防犯面でも安心して暮らすことができます。マンションの外まできちんと掃除しており、うちのほうが築年数が古いですが、明らかに隣のマンションより外観が綺麗です。とても良い管理会社だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★☆☆☆ userID_10676 / 女性 
 

大阪府／吹田市 
 

購入時に聞いていた共用施設の利用条件が全く正しいものではなく、入居してから発覚しました。管理会社の人も全体的に上から目線で管理してやってる感が伝わってきます。問題が起きた時もめんどくさそうに、迷惑そうな態度で対処にあたっているイメージがあります。管理費の上がり幅も購入前に聞いていたものよりもとても大きい上に上がった時期もかなり早くなりました。清掃の人ももちろんみなさんではないですが同じところばかり長時間かけて掃除していたり正直サボっているのかな？と感じてしまう場面に出くわすこともありました。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10920 / 男性 
 

大阪府／大阪市東住吉区 
 

担当者が親切で、対応がよい。以前大京が管理会社として入っていたが、価格が高い割にサービスは特筆すべきものが無かった。それに比べ大和ライフネクストは、価格は安いが、清掃なども非常に丁寧で、コストパフォーマンスが非常に高い。植栽手入れなどは、外部の業者に発注しているが、高額であり今後の課題だと感じています。このような場合にも、安心できてコストパフォーマンスに優れた業者を紹介してくれると尚よいと思った。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★★ userID_10681 / 女性 
 

大阪府／大阪市西区 
 

共用部分と、ごみ捨て場の清掃がとてもきれいです。夏場はセミがたくさん落ちていて、気持ちが悪いのですが、管理人さんが毎日きれいにしてくれるので、嫌な思いをしません。ゴミ箱も、年末年始など長期休暇の場合、いつもより大きめのごみ箱を共用部分に用意してくれるので、ぐちゃぐちゃしていません。窓ふきもきれいで、子供たちが帰宅すると、どこの家の子供と覚えてくれているので、オートロックのカギを開けてくれるようで、子供たちの防犯にもつながっていてとても満足です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10932 / 女性 
 

大阪府／大阪市 
 

まず管理会社から派遣される清掃の方がいつも綺麗にして下さるので住民は気持ちよく過ごせています。マンション周りの道路でも季節によって落ち葉がある時期でも不快になる前に清掃をして下さいます。防犯として、日に何度も管理会社のロゴ入りの車が走っているのを見かけますので治安も安心です。そういうベースがあると、自ずと自治もきちんと機能する雰囲気を築くことができると思いますので、このマンションの管理会社の対応にはとても満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★☆☆ userID_10323 / 男性 
 

大阪府／吹田市 
 

総会の準備で理事会のサポートを行っていただくなど、大手なので日常の通常業務については、問題なくやっていただいていますが、駐車場の管理などで問題が起こったなどの通常外の対応に問題があります。たとえば、この物件には、機械式駐車場（3段式）と平面駐車場の2種類あるのですが、圧倒的に機械が多く、平面は数台分しかありません。そこで、空きが出たら場所替えの抽選をする旨、総会でも決まっていたのですが、新たに購入された住民の方と売買される方の間で駐車場の引き渡しが約束されており、これも売買条件のひとつとされていたことがありました。住民への十分な周知もなく、駐車場の抽選もなかったことから、住民から抗議が上がったところ、それに対する見解がうやむやで事なかれで済ましてしまいたい優柔不断な態度でした。担当者の問題だったのかもしれませんが、この一見依頼、少し信頼が薄くなりました。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10362 / 女性 
 

大阪府／大阪市 
 

いつも丁寧に共用部を清掃してくださっています。人によりますが、すれ違う時に丁寧に挨拶してくださり、きちんと頭を下げて見送ってくれました。ゴミ置き場には生ゴミ・燃えるゴミ以外のものを置けるようになっていますが、プラスチック類のゴミ袋を開封して確認や、アルミ缶・ビン・スチール缶・ペットボトルの分別も、住人が出来ていない部分があるせいか、わざわざ開封して確認してくださっています。管理修繕費は、分譲価格や駐車場代が控えめなせいか、他の分譲にマンションに比べて少々高いようには感じていますが、働いている皆さんには綺麗にしていただいていてとても感謝しています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★★ userID_10334 / 男性 
 

大阪府／大阪市 
 

管理人さんが昼間常駐しており、共用部を定期的に掃除してくれ、玄関のチラシなどの共用ゴミ箱があふれていてもすぐに回収してくれますし、電灯の交換も定期的に行っているようです。また、トイレで水漏れが発生したことがあり、翌日朝一9：00に電話をすると、すぐに作業会社の方に連絡を取ってくれ、その方からも今から向かいますと折り返しの電話があるなど丁寧な対応をしてもらえました。実際に10：00にはスタッフの方が来て修理をしてくれ、費用は一切かからず、安心して任せられると思いました。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10463 / 女性 
 

大阪府／茨木市 
 

してはいけない場所でのボール遊びをしている子どもたちにも注意してくれたり、難しい思春期の男子にも、恐れず注意してくれる。通りかかるとどの清掃員もいつも挨拶してくれる。ベランダで喫煙している住民がいるため管理員に相談したが、何も状況が変わっていないのが残念。組合員の範疇かもしれないが、役員に報告し、せめて掲示物を貼るなどの対策をしてほしかった。全体的に不愉快な思いをすることが少ないので、満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★☆☆ userID_10467 / 女性 
 

大阪府／大阪市 
 

新築マンション竣工後3ヶ月でエントランス床面他多数に不備が発生し、アフターサービスとして管理会社へ住民から修繕依頼をしたにも関わらず未だに修繕工事がなされていない。何かにつけて、「それは建築会社で」「これは不動産会社で」と間を取り持つのではなくたらい回しにしてきる印象を受ける。管理費が高額なため、きちんと購入者の立場にも立ってやり取りしてほしい。清掃状態は概ね問題なく、管理員は自主的に休日特別対応もしてくれているので満足している。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10470 / 男性 
 

大阪府／大阪市天王寺区 
 

５００世帯を超えるマンションに住んでいるため、色々な考え方の人がいる。全てがいい人という訳でもない中で、円滑に運営していただいている印象が強い。特に現場の受付や清掃の方は愛想もよく、会社の教育がしっかりしているように見える。偶然良い担当者に巡り会えたのかも知れないが。また、細かい問題点や希望についても、迅速かつ丁寧に対応してもらえる。さらに大きい会社だけあって２４時間受付の電話センターもあり、万が一の備えも万全だと思った。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★★ userID_10471 / 女性 
 

大阪府／大阪市 
 

・管理状況が大変よい。 住んでいるマンションは共有部分が広く、植木などあるが、丁寧に管理されている。 広葉樹などは冬になると枯れて、葉が落ちるが毎日管理会社の人が枯れ葉を集めてキレイに管理されている。 夏になると毎日植木の水やりをして、植木もイキイキしており、気持ちよく生活ができている。 ２４時間有人警備されており、安心でもある。 設備の故障などもきっちり対応されており、放置されていることはない。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★★ userID_10455 / 男性 
 

大阪府／豊中市 
 

共用部の清掃状況：普通、ときより掃除が行き届いていない所はあるが、言えば改善してくれる。管理員や管理会社の態度・対応：悪ければ、即時、指導してくれる。また、あまり酷いときは担当を変えてくれる。管理費・修繕費・工事費：以前の管理会社より、委託料金を含め低価格であるため、マンションに残す資産（貯金）が堅実に貯まっている。その他：あまりに前の管理会社が酷かったため、現状は満足している。管理会社は数年に一度見直すのが適切と聞いているので、よい管理会社に出会えればと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10457 / 女性 
 

大阪府／和泉市 
 

共用部の清掃状況は、たくさんの草木が敷地内に生えていますが、それらの水やり雑草刈りなどの管理が行き届いていて、いつも綺麗なお花が咲いている。その他は、廊下やエントランス、共用ポーチ部分など定期的に掃除をしてくれていて、綺麗を保っています。管理人の方は、とてもマンションの中の状況を把握されていて、どこか不具合があってもすぐに対応をしてくれている。困っていることなども、相談に行くと丁寧に対応してくれる。管理費・修繕積立については、納得している。削れる部分と必要な部分を精査し適正に運用されいるのがわかっているので、特に異論はない。むしろ、マンションの価値が下がらないように管理するための費用は削るべきではない。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13