★★★★☆ userID_10518 / 女性 
 

愛知県／安城市 
 

共用部の清掃が行き届いていていつも綺麗です。ほぼ毎日掃除していると思います。部屋の一部をリフォームしましたが、その際も丁寧に対応していただいて管理会社がしっかりしているなと感じました。管理費、修繕費は他のマンションに比べて少し高いですが、宅配サービスボックスを新しく設置したり、セキュリティ機能を新たに設置したりと住民の事を考えて個人から徴収することなくきちんと住民に説明した上で行っています。とても信頼できる管理会社です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★☆☆ userID_10654 / 男性 
 

千葉県／市川市 
 

大きい会社なので、安心感がとてもありますが。しかし管理費が入居当時より高く感じられた点が不満。年数が経過して、修繕維持費やら何やらで少しずつではありますが、管理費が増加傾向にあります。ただ、管理人さんも非常に丁寧な対応をしてくださいますし、掃除も毎日きれいにやってくれているので、きっちりした採用をしているのだと感じられます。先日も上の階の人の足音がうるさいのが続いていたので、管理人さんに相談したところ、うまく対応してくれて、すこし静かになりました。住民を把握していないとなかなかできることではないので、感心しました。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10834 / 男性 
 

東京都／葛飾区 
 

共用部をとても丁寧に清掃してくれていて、毎日快適に過ごすことができています。管理人は３年に１度交代しますが、どの方がこられてもまじめに仕事をこなされます。態度もとてもよく、これまで不満を感じたことがありません。また管理会社の担当者もまじめで、理事会と真摯に向き合ってくれます。管理費が高いことが難点ですが、サービス内容がよいので仕方がないと思っています。修繕費、工事費についても的確に対応してくれるので安心です。 
 
口コミ投稿日：2017/09/03

★★★☆☆ userID_10524 / 男性 
 

埼玉県／さいたま市 
 

戸数が多い割に管理費と修繕積立金が高い。また以前にエレベーターの不具合があり、住人からクレームがあったにも関わらず、しばらく何もしなかったということもあり、不安がある。管理人になる人にもよると思いますが直近では駐車場で仕事の電話をしていたらスーツを着ていたこともあり最初から部外者だと決めつけられ怒鳴られた。その際に無理矢理電話を切って住人だと説明したら携帯電話は部屋以外では使用しないでくれと言われ謝罪の言葉すらないのにはびっくりした。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★★ userID_10660 / 女性 
 

東京都／葛飾区 
 

管理人さんの対応が日々気持ちよく、エントランスや駐車場、植え込みなどの清掃も行き届いています。ゴミ置き場もとても清潔です。1度管理人さんが代わったり、たまに代理の方が入ったりもしますがどの方もとても感じが良いです。また前年主人がマンションの理事長になりましたが、ほとんどは大京アステージで段取りを決めて資料なども用意してくれるので、大変なことは特になかったようです。もし引っ越しをすることがあっても大京系列のマンションに住みたいと思うほど満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10868 / 男性 
 

東京都／葛飾区 
 

大京アステージはライオンズマンション系の管理会社で、全国的に有名です。実際にライオンズマンション系の新築マンションを購入するときに気をつけたことは管理会社がしっかりしているかどうかでした。大京アステージはネットでも評判が良かったので、購入のきっかけになりました。マンションの理事長をやって、大京アステージの担当と何回かやりとりをしましたが、とてもしっかりして、フォローもすばらしいと感じました。つぎにマンションを購入するときも、管理会社が大京アステージの物件を選択すると思います。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10528 / 男性 
 

茨城県／古河市 
 

共用部の清掃状況は概ね良好です。常に清潔、綺麗に管理されていると思います。常駐する管理員の方も親切で、いつも笑顔で挨拶してくれます。仕事熱心で誠実な人柄がうかがえ、安心して住むことが出来ます。以前、ちょっとした駐車場でのトラブルがあったのですが、その際も実に迅速に対応していただきました。マンションの管理費や修繕費、および工事費等ですが、どれも適切なものだと思います。納得して払わせていただいています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★★ userID_10674 / 男性 
 

東京都／葛飾区 
 

大京アステージさんはライオンズマンションで有名な大手、大京の管理会社です。全国的に展開しているためか、管理人や担当などよく勉強されていると感じます。共用部の清掃など、管理人がしっかりやってくれますし、管理人や管理会社の態度は、こちらが恐縮するくらい丁寧です。管理費が高いのがたまに傷ですが、修繕費や工事費など値引きを積極的にやってくれるので理事会としても信頼しています。今後も深い付き合いをしていきたいと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★☆☆ userID_10898 / 男性 
 

千葉県／柏市 
 

可もなく不可もなくです。管理費、保守費、修繕費が高いわりに対応が荒いことがあります。担当者によると思うのですが、専用部分での気になることがあったため連絡しても対応してもらえない、話を流されることがありました。担当者は若い方しか見たことがなく、社会人経験が乏しいのかマナーの基礎ができてない感じがしました。ただ管理人としてきている方はとてもよい方で、よく清掃もされてますし、気軽に会話することができ安心できます。いい点と悪い点があるためどちらでもないとさせていただきました。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★★ userID_10548 / 男性 
 

東京都／葛飾区 
 

共用部分はしっかりと清掃してくれていますし、管理人の人も丁寧に対応してくれます。非常にまじめにやってくれているので安心して暮らせます。管理会社の担当の人も地元の人なので、非常に丁寧に応対、対応してくれます。管理費については少し高いと感じますが、サービスの質を考えると妥当な部分だと割り切っています。工事なども理事会で値下げを要望したら、プライスダウンしてくれるなど真摯に対応してくれるので信頼しています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★☆ userID_10675 / 男性 
 

大阪府／吹田市 
 

毎回の清掃員さん達の会った時の丁寧な挨拶、とても気持ちがいいです。コンシェルジュの対応も毎回丁寧で、低姿勢で来てくださるのでとても相談しやすいです。毎日の清掃のおかげで、廊下なども清潔さを保てており、不快に思うことはありません。一度困ったことがあり、対応して頂いたのですが、迅速な対応と、少しの待っている間に私の不安を取り除くような話をしていただき、安心して待つことが出来ました。このマンションにしてよかったと強く思いました。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10904 / 男性 
 

東京都／葛飾区 
 

共用部は管理人さんがしっかり清掃してくれます。３年おきに管理人さんが変わるのですが、どの方がきてもきさくな人が多く、大変満足しています。管理人さんはとてもよい人ばかりで、態度・対応など満点をつけることができると思います。修繕費なども担当の方が熱心に値引きなどをしてくれるので、管理組合の執行部をやっている身としては非常に助かっています。大京アステージは全国的な会社なので、安心してマンション運営を任せることが出来ます。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10554 / 女性 
 

静岡県／静岡市葵区春日 
 

何かあった時に相談しやすく、必要があれば来てくれる等、対応が良い。マンション総会の時のさまざまな質問にも詳らかに答えてくれる。以前、共用部分の雨樋の破損があった時は、すぐに業者に連絡してくれ、直してもらった。清掃もきちんとしてもらっており、気持ちがいい。ただ、最近、水道の水が臭いので、そのあたりの管理が不安ではある。次の総会の時に聞いてみようかと思う。他は、犬、猫等、ペット問題についてもめたことがあるが、ペット禁止にならなかったことがちょっと不満だった。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★☆☆☆ userID_10676 / 女性 
 

大阪府／吹田市 
 

購入時に聞いていた共用施設の利用条件が全く正しいものではなく、入居してから発覚しました。管理会社の人も全体的に上から目線で管理してやってる感が伝わってきます。問題が起きた時もめんどくさそうに、迷惑そうな態度で対処にあたっているイメージがあります。管理費の上がり幅も購入前に聞いていたものよりもとても大きい上に上がった時期もかなり早くなりました。清掃の人ももちろんみなさんではないですが同じところばかり長時間かけて掃除していたり正直サボっているのかな？と感じてしまう場面に出くわすこともありました。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★☆☆☆ userID_10906 / 男性 
 

京都府／京都市 
 

修繕積立金が当初の1.5倍に上がりました。数年内には2倍になり、最終的には3倍近くになるそうです。最初は、マンシヨンを売らんがために意図的に修繕積立金を安くし、売ってから「修繕積立金が不足しているから、値上げします」ということにしたんだと思います。詐欺ではないのかもしれませんが、買ったほうとしては納得がなかなかできない状況です。管理組合に対するいろいろな提案も、他人事のように考えている様に見えます。どこか頼りない感じです。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10568 / 男性 
 

東京都／大田区 
 

12年ほど居住していますが、清潔さを保っていること、管理員の質の高さ、総会などの運営や文書作製、その他、おおむね満足のいくレベルで推移していると思います。管理組合の協議により2，3回ほど他社とのあい見積もりを取り管理会社の変更が議題に上ったことがありましたが、そのつど大京さんが、値下げやその他のサービス向上などで対処してきて、マンション販売当初からの変更なく12年間、管理業務を取り仕切っています。そういった意味でおおむね満足しております。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10677 / 男性 
 

神奈川県／三浦市 
 

管理員がしっかりしている。具体的には清掃がきれいで、毎日実施してくれている。また、挨拶や身だしなみ等がしっかりしている。管理会社の担当者とは、以前理事会役員の際、かかわったが、ベテランの担当者で理事会活動をしっかりサポートしてくれていた。質問したことは思うではなく、確認してから客観的なデータや事例も元に回答してくれたので、理事会側でも安心して管理を任せていた。管理費や修繕積立金などは、管理会社にて持っているデータを提供してもらい、平均的な金額であることを確認したことがある。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10907 / 女性 
 

神奈川県／川崎市 
 

管理状況や管理員にはとても満足しています。共用部の清掃は管理員さんがマメに掃除してくれて、定期的に業者が入って大掃除をしてくれています。また敷地内の防犯カメラも充実しています。修繕費や工事費、清掃費用などは全てマンションの積立金で賄っていて普段追加請求などは一切ありません。また住民向けのサポート用HPもあり細かな申請方法なども確認できてとても便利です。但し、その分管理費・修繕費は他のマンションに比べると高いかもしれません。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★★ userID_10583 / 男性 
 

東京都／葛飾区 
 

現在、マンションの理事長をやったことがあるのですが、大京アステージさんの対応がとてもすばらしかったです。初めて理事長を経験したのですが、大京アステージさんの担当は丁寧に理事長の仕事や流れなどをおしえてくれました。管理人も大京アステージから派遣されてきている人なのですが、普段から丁寧な感じで、清掃などもきっちりと実施してくれます。とてもきさくな人です。3年ごとに変わるのですが、どの方が来ても気持ちが良い人が多いです。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★★ userID_10702 / 男性 
 

東京都／台東区 
 

管理人さんは常駐ではありませんが、勤務時間の３０分前にはマンションに到着していることが多く、共用部分の掃除には毎日モップを使い、塵一つ残さない丁寧さです。おかげで出勤時はいつも気持ちよく廊下を歩いてエントランスを後に出来ます。挨拶もきちんとしてくれ、大人だけでなく子供にも丁寧です。こういうのは社員教育ではなく、そういう人柄の人を採用しているから出来ることですから、しっかりした人材を集めている管理会社には感謝の気持ちさえ持っています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10919 / 女性 
 

東京都／豊島区 
 

管理人さんの態度はとてもよかったです。特に共用部分のゴミ置き場は、変な匂いをすることもなく常に清潔感を保っています。ほかの共用部分も常にきれいにしています。特に不満がことがありませんでした。やはり建物が古いかったので、管理費より修繕費の積み立て金が高かったです。仕方ないことだと思いました。その代わり、今までの大きな工事が修繕費で賄っていました。この間雹で共用部分の網戸が壊されました。とりあえず管理会社から調査のためのアンケートもありました。 2週間後との事でしたが、ないよりは良かったと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10584 / 女性 
 

東京都／江東区 
 

購入時からメンテナンス計画があったのでしっかりしている。強いて言えば、蜘蛛の巣があるところを発見した。伝えてはいない。掃除は比較的行き届いていて、庭も手入れされている。最初、コンシェルジュが話が下手すぎて本当に困ったが今はそのような方は見かけなくて特に不満がない。（日本人なのに曜日などが聞き取れないし、何度も同じことを聞かれた）諸々の情報の通知もしっかりしている、紙、ネットの掲示と両方ある。施設の空き状況などもシンプルな画面で見れて便利になっている。共有施設の椅子も良いものだと思うが、布が裂けてきた気がするのですが、もう少し様子を見たと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★★ userID_10706 / 男性 
 

東京都／葛飾区 
 

マンションの理事をやっていますが、とても親切な人が多く、安心して任せることができます。共用部分の清掃状況はとてもよく、いつもキレイです。管理員や管理会社の人の態度もとても腰が低く、いつも恐縮していまいます。故障部分などがあれば、すぐに対応してくれますし、素早い対応だと思っています。管理費については、他のマンションと比較して少し高いと思っていますが、レベルが良いので仕方ないとおもっています。修繕費、工事費については妥当だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★☆ userID_10921 / 女性 
 

京都府／向日市森本町 
 

清掃面など数名で取り組まれており、いつも綺麗な状態が保たれています。また掃除をする事によって巡回の役目もあり防犯にも繋がってると思います。またマンション内の掲示板もいろいろ工夫がされており、夏祭りの案内など季節を感じる装飾がされていたりと見るだけでも楽しめるようになっていました。1度宅配BOXの不具合で荷物が受け取れなくなった事があり、管理人さんが休みの日にもかかわらず対応してくださって、とても助かった事がありました。新築から10年ほど経ち大規模な修繕が入りましたが、その際工事の作業員がマンションの共同出入口、オートロックのマスターキーを無くすという大変な事が起こってしまった事にはとても残念でした。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★☆☆☆ userID_10474 / 女性 
 

京都府／京都市 
 

こちらに知識がないのをいいことに、マンション居住者で構成される管理組合の定期集会ごとに高額なマンションボイラーや防犯カメラ等を売りつけてこられるのが嫌です。提案するなら、当該商材が必要と思う根拠となる資料と他社との合見積もり資料も合わせて持ってきてほしいです。管理組合メンバーの高年齢化が進んでいるので、最新機器をこれ見よがしに紹介されると、本当に必要かどうかの検討がないままに貴重な財源を浪費してしまいます。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★★ userID_10490 / 女性 
 

愛知県／春日井市 
 

管理人が毎日マンションの共用部分を清掃してくれているため、常に綺麗に保たれている。また困ったことも管理人に気軽に聞くこともできるし、その際の対応も良いと思う。さらに定期的に専門の業者が、管理人では行き届かないような清掃やメンテナンスを行ってくれている。専有部分以外、草一本抜かなくても常に清掃が行き届いているという環境で生活できるのはとても快適である。管理費、修繕積立金に関しては、他と比較したことがないので分からないが、高めだとの意見も聞いたことはある。しかし、個人で手配しなくても、消防点検、排水溝清掃など毎年やってくれるし、上記のようにしっかり管理して綺麗な状態を常に保ってくれていることを考えると、決して高くないと思う。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10493 / 女性 
 

東京都／葛飾区 
 

廊下、階段、エレベーターなどの共用部分の清掃をマメにして下さるので、気持ちよく過ごす事ができます。住人への挨拶も徹底されているようで、見かけたら即、挨拶してくれます。管理費は今のところ据え置きです。修繕費に関しては、時代の流れから２０００円程上がりましたが、まとめて請求される事を考えたら妥当と思います。共用部分の設備、廊下の電球もLEDに交換したりとなるべく出費を抑える工夫をして下さっているので感謝しています。特に今は大きな問題もなく過ごせているので満足です。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10495 / 女性 
 

千葉県／松戸市 
 

入居開始時から立体駐車場に不具合が多発していたのですが、そのつど休日でもよく対応してくださいました。大規模修繕工事を見据えての資金計画もわかりやすい説明で、近隣物件より割高にもかかわらず住民は納得しています。一度目の大規模修繕工事を終えた後しばらくして、二度目の大規模修繕工事に向けて修繕費の値上げ案が最近の理事会で承認されました。清掃員さんや管理員さんもいい人が多くて信頼できます。理事会では何度か別の管理会社にする案が検討されたようですが、信頼できるという理由で、ずっと変わらないまま現在に至っています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★☆☆☆☆ userID_10499 / 男性 
 

東京都／練馬区 
 

館内に継続的に貼られている掲示物等が、管理人さんの手書きだったり、印字されていてもラミネートされておらず劣化していてもそのままである。共用部分の破損が1年以上放置されていた。理事会が開かれているはずだが、議事録が配布されないため、どんなことが話し合われているのか不明。費用については、他の管理会社と比較していないのでわからない。管理人さんが日勤なのである程度の妥当感はある。その管理人さんは大変良い方で、挨拶も気持ちがよい。ゴミ置場もいつも綺麗にされている。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10441 / 女性 
 

東京都／足立区 
 

まず管理員さんがとてもマメで、働き者です。あいさつもしっかりしていて気持ちがいい。ゴミ置場にも花を飾ったり、とてもきれいに維持してくれて、全くイヤなにおいがしない。共用部は外部から数ヶ月に一度、床掃除や、植木の伐採がはいります。同じく、消防設備の点検や排水口の掃除なども、年に数回、外部に、発注して、行われています。管理費は年月の経過とともに、多少値上がり傾向にありますが、それは仕方がないと考えます。おおむね安心して住むことができています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13