★★★★★ userID_10173 / 男性 
 

神奈川県／川崎市 
 

管理人が常に掃除等に気を利かせてくれており、共用部は常に清潔です。また、交代要員がきてもその品質はかわらんず、毎日会うと挨拶もかかさずに感じのよい管理員が多くいるイメージです。一方管理費は若干高いかと感じますが、それを補う品質の高さだと思います。一時期管理組合員を行っていましたが、その時管理会社の社員の方と接することが多くなりましたが、不安な点を取り除いて親切丁寧に組合の仕事を教えていただき業務を全うすることができました。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★☆ userID_10172 / 女性 
 

愛知県／名古屋市千種区 
 

管理人の方がとても丁寧にゴミの管理や清掃をしてくださっています。また、緊急時夜間に一度連絡したことがありますが、さすがにその日に解決することは難しかったのですが、翌日担当の部署から丁寧に電話がありました。共用部が一度荒れたことがありましたが、適切に対処してくださりました。理事会の連絡も適切にしてくださっていると思います。管理費・修繕費についても、施工会社の系列会社であることから、他のマンションよりは安く、また適切に設定されていると信じています。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★★ userID_10171 / 男性 
 

大阪府／大阪市 
 

まず、管理人が常駐しています。そのため管理が行き届いており満足しています。管理人も特に問題ありません。人柄もよく、会うと気持ちのいい挨拶をしてくれます。清掃も定期的に行われており綺麗にしてくれています。エントランスから各フロアの床、壁天井など共有部分について綺麗な状態を保つことが出来ています。管理費は決して安くはないですが、きちんと仕事をしてくれていると感じます。不動産購入はこれが初めてで比較は出来てきませんが不満点もなく総じて満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★★ userID_10170 / 男性 
 

神奈川県／相模原市 
 

管理組合と二人三脚でじっくり相談しながら運営していただいています。毎月のように管理組合と打ち合わせを夜遅くまでされていますし、修繕や工事などの案内もこまめに配布してくれます。古い物件なので維持管理が難しいと思いますが、大規模修繕も無理のない計画でしかも納得のいく内容を提案していただき、細かな内容の見直しも柔軟に行っていただけましたし、工事も滞りなく実施していただけたのでとても信頼しています。規約改定（ペット飼育条項）についても他の物件の事例を参考にアドバイスしていただいたようです。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★☆☆ userID_10169 / 女性 
 

東京都／港区 
 

満足点、深夜帰宅時に入口付近への警備員配置はとても安心感があります。24時間防災センターなど。最低限はこなしてくれています。不満点、ゲストルームで管理者がTVを見ている。住人PRの為に出勤時間帯の清掃（動線の邪魔）。コンシェルジュのスキルバラツキ。管理予算でやたらと消耗品の購入がある。公開しているが、住人に不誠実な感じがあり不透明な部分が多く不満です。窓清掃の曜日が固定されており毎回休みにぶつかる。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★☆ userID_10168 / 女性 
 

神奈川県／横浜市泉区 
 

当マンションは入口にオートロックはなく誰でも自由に敷地内に入れますが、日曜日以外は常時管理人が在中し、常にマンション敷地内の見回りをしてくれている為不審者等対策は安心できる印象です。ゴミ捨て場やマンション通路の清掃もよく行っていて、敷地内はゴミなど目立つ物なくきれいにしてくれています。築年数が20年以上なので修繕費用はそんなに安くはないですが、数年前に管理組合から要求で管理費がそれまでの金額より安くなりましまた。管理組合の役員をした際にも、管理会社担当の方はこちらの提案や要求に親身に対応してくださったので良かったです。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★☆☆ userID_10167 / 女性 
 

大阪府／大阪市東住吉区 
 

入居半年ほどだが、各場所の清掃は毎日きっちり、行き届いており、住民からの声もいち早く反映し改善してる模様。管理人が半年で交代し、せっかく慣れ親しんだのに交代というのが子供にとってもあまり嬉しくないようだった。費用についてはこれから分かることではあるが、特に問題は今の所見受けられない。管理人の態度は人によって違うため、不快に感じるか普通かという感じで特別好感触な人はいないのが残念なところである。また交代されるとなるとその部分が1番不安な部分でもある。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★☆☆ userID_10165 / 女性 
 

千葉県／柏市 
 

いいのか悪いのか微妙です。初めての分譲マンションなので他の会社の管理を受けたことがないため、正直よく分からないところがあります。可もなく不可もなくという感じです。可もなく不可もなくではなくもう少し親切に色々管理したり柔軟に動いてもらえたら良いのではと思います。管理費に関しては新しいマンションなのでまだ金額が高くないため不満はないですが、これからどうなっていくかの心配はあります。住民をしばる管理が若干細かいのも気になります。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★☆ userID_10164 / 女性 
 

兵庫県／西宮市 
 

建物自体は古い分譲マンションですが、共有部分のお掃除を毎日キレイにお掃除してくれて、駐車場も落ち葉やゴミなど残ってないので、とても感謝しています。また、こちらからの質問も丁寧に答えてくれたり、迅速に対応してくれ大変助かっています。共同に行なう電気や火災報知器の点検の日が都合悪かった時に、電話で確認したら別日に行う場合、金額など出してくださり相談にのってくれました。管理費、修繕費、工事費はそこまで安くはないですが、きちんとマンション共有部を掃除してくださったり、工事を定期的に行ったりしてくださるので、満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★★ userID_10162 / 女性 
 

東京都／荒川区 
 

清掃はとても綺麗にやっていただいていますが勤務日が週に3日なので、強風時などはしばらく玄関ホールが汚れていることもあります。管理員は教育が行き届いている感じで、対応がよく丁寧な感じです。これまでに何人か担当が変わりましたが、皆さんやさしそうな方ばかりで話しやすく、気軽に相談できました。管理費、修繕費に現状は不満はありません。一般的な値段から考えても妥当だろうと思います。ベランダなどのパーツ修繕や、戸別の水道清掃など細かい事に関しても、しっかりとお知らせいただいています。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★☆☆ userID_10161 / 女性 
 

愛知県／知立市 
 

建物の管理に関しては迅速に対応してくれるので満足しています。巡回管理なのですが週に一度必ず来てくれるのでその点も満足しているのですが、入居当時から議題に上がっている件に関して放置しすぎです。もう15年経ちました。なんとか進めていただきたいです。後は管理費ですね。エレベーターが3台あるせいか他のマンションと比べてかなり高いです。前回大規模修繕工事があった時、「今までの修繕積立では足りなくなります」と話しがあり4500円管理費が上がりました。と、かなり不信感が大きくなりました。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★☆☆ userID_10160 / 女性 
 

埼玉県／朝霞市 
 

植物が多く植わっている緑が多く、戸数も少ないマンションなので仕方ない部分もあるのですが管理費がとても高いです。その割に管理人の方もいつもいるわけではないので最低限の仕事をしているという感じです。清掃は常に行き届いていて清潔感はあります。管理人の方も物腰の柔らかい方で、教育も行き届いているように思います。そのため、管理費が高い以外には特に不満はありません。点検などのお知らせもしっかり教えてもらえるので困ったことはありません。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★☆☆☆ userID_10159 / 女性 
 

東京都／豊島区 
 

私が住んでいたマンションの管理会社は元々はビル清掃の会社だったらしくて、我が家が購入したデベロッパーと管理会社の専務が知り合いで、マンションが自主管理だったのをデベロッパーがマンションを売る為に管理組合を立ち上げ管理会社に管理をお願いする事になったらしく、管理会社も我が家がこしたマンションが初めてのマンション管理と言う事で、マンション管理の事等何も知らなかった為に主人がマンション管理組合の理事長になった時に、最初の担当のフットワークの悪さに呆れて管理会社に言って担当者を変えてもらったり、マンションの修繕計画書等無くて管理会社に作るようにお願いしたら「出来ません」と言われて厚生労働省のサンプル書類を渡されて、仕方無いので我で作る事になり大変な思いをしました。マンション内の排水管から水漏れがおきた時も対応が遅い上に無駄な提案ばかりしてきました。管理会社を見極めるのも大事です。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★☆☆ userID_10158 / 男性 
 

大分県／大分市 
 

もともと、管理会社が入っていない、区分所有者のみで運営していた管理組合で自主管理でした。自分は管理会社が入る前にマンションを購入したので以前の状況は詳しく知らないのですが、管理状態がずさんだったと聞いていたので以前よりはマシになったのではないかと思います。個人的には共用部分の清掃と共用部分の改修をして今よりキレイな状態にしてもらいたいのですが、そうなれば管理費や修繕費積み立て金が上がるだろうから考えどこです。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★☆☆ userID_10157 / 女性 
 

兵庫県／三田市 
 

現在の管理員の方はマンションで会ってもあいさつをしてくれない方です。以前の管理員さんはマンションの住民の顔を覚えていてマンションの外で出会っても声をかけてくれました。15時で終業なのですが、15時15分頃まで管理員室の窓口に座って下校して来る小学生を迎えてくれていました。ここまでしてとは言わないですが、マンションで会う人には子供であってもあいさつはして欲しいと思います。管理会社で管理員等のスタッフの教育は徹底して欲しいと思っています。その事以外は理事会のサポートも充実していますのでまあまあ満足です。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★☆☆ userID_10156 / 女性 
 

福岡県／福津市 
 

まだ私は住みはじめて間もないので何とも言えませんが、対応などは普通です。特別丁寧なわけでもなく淡々とした感じの印象を受けました。管理費は月に１万円程度です。近所の人とも、管理会社や管理費の話にあまりならないというのが正直なところです。お力になれずすいません。私の場合はまだ引っ越してきたばかりですが、今後工事や修理など必要な場面に出くわすと思うので、そのときに穴があればすぐに話題になると思います。今のところ話題にも上らないということはみんな納得しているのかもしれません。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★★ userID_10155 / 女性 
 

北海道／札幌市清田区 
 

共用部の清掃も行き届いていますし、管理会社主催で毎年マンションの食事会が行われるのがとても満足です。会費もなく、焼肉を食べ放題で、ビンゴ大会も開催されて本当に素敵な管理会社だと思います。管理費も相場だと思いますし、対応もとてもいいので、こちらが管理会社のマンションを購入して本当に良かったと思います。季節ごとに、手入れもされますし、ワックスがけも定期的に行われます。清掃も業者が入るので、いつも清潔さを保っていて、住んでいて気持ちがいいです。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★☆☆ userID_10154 / 男性 
 

奈良県／生駒市門前町 
 

管理人がなんせ週に3日の勤務なので各階やその周辺が山なので比較的丁寧にやってくれています。管理員や管理会社の苦情処理なども迅速ですぐその部署の担当者に連絡をとり対応してくれます。管理費は部屋の大きさのによって異なりますが大体8000円から4LDKあたりで１５000円あたりです。修繕費は毎年見直しが行われ２５年に一度マンション全体の塗装から各階の塗装やひび割れまで全てやるので５年に一度は見直しがあるようです。また、工事費については瑕疵が施工側にある場合は１０年間は無料ですがそれを超えたり区分所有者の瑕疵の場合は例えば床のクロスの損傷などでは２０万円くらいかかっています。その意味で私のマンションは施工業者とも管理会社とも管理組合とも連携がうまくいっている方だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★★ userID_10153 / 女性 
 

東京都／荒川区 
 

管理人さんは親しみやすく、掃除の方も日・祝以外はいてくださるので掃除が行き届いていて清潔感があります。資源回収などで収入があるのかよく還元イベントみたいなものを開いてくださるのでお得感もあり大変満足しております。そのイベントは防災やクリスマスなど季節のイベントに合わせて開かれるのですが、お年寄りや子供のいる家庭などたくさん集まるので都会で希薄になりがちなご近所付き合いもほどよい距離感でできるので助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★★ userID_10152 / 女性 
 

神奈川県／川崎市 
 

共用部分は月に一度クリーニングがあり、常にキレイに維持されているので気持ちが良く過ごせています。管理人さんがマンションの子どもたちの様子をよく見てくれているので安心感があり、頼りになります。ゴミ出し等についても、多少の口うるささがあるので、ゴミ置場もキレイに利用できるのでありがたいです。管理会社の担当者もきちんとマンションの状況を把握してくれているので、いつ問い合わせをしても、誠実な対応で好感が持てます。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★☆☆☆ userID_10151 / 男性 
 

神奈川県／川崎市多摩区 
 

全体的にレベルが低い。管理員は、服を洗っていないのか、ものすごく異臭を放つ服を着ている。少し遠くからでもわかるぐらい。また、清掃レベルも低い。共用廊下はモップ掛けしたところが跡にになって残っている。拭いたところが跡になっているので、モップそのものが汚いと思う。そして、掲示板。良く分からない水道工事会社のマグネット広告がいくつも貼っていあるが、改善しようとしない。掲示物もクリアファイルなどには入れず、そのまま掲示しているので、少し時間が経つとフニャフニャになっていて、見苦しい。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★★ userID_10150 / 男性 
 

東京都／八王子市 
 

売主（東急不動産）の関連会社であり、新築当時からお世話になっています。共用部の清掃は週4日ほど対応していただいています。管理員も年末年始を除いて来てくださいますし、月々の理事会サポートも満足しています。自分も理事を務めた時には大変お世話になりました。設備の不具合時には技術の方に対応いただいたこともあります。フロントサービスでは宅急便やクリーニングの取り次ぎサービスも受けられます。具体的な管理費は覚えていませんが、妥当な金額と認識しています。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★★ userID_10149 / 女性 
 

神奈川県／横浜市都筑区 
 

まず管理人さんの人柄がすばらしい。相談しやすい雰囲気、困ったことに対しての対応の良さ、管理費は他と比べて高いのかわかりませんが結局のところコミュニケーション能力だと思いますので私は満足です。お掃除もいつもきれいにしてくれますし、出かけるときのいってらっしゃいという言葉一つ、今の希薄な社会の中で人とのつながりを感じてうれしいです。修繕費や工事費はこれから大規模修繕に向けてかかってきますし、駅からの立地の良さでいろいろとバランスを考えると妥当な気がします。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★☆☆ userID_10148 / 女性 
 

東京都／調布市 
 

管理人さんはとてもいい人で丁寧に対応して下さいます。毎日、隅から隅までお掃除をして下さりいつも綺麗になっています。鍵の事で困っていたらすぐに対応して下さりとても助かりました。しかし管理会社の方には会いません。以前、駐車場の事で提案をしたのですがその結果どうなったのかも分からないままです。文書だけでの案内だったのでこちらは該当してると思い抽選に行ったのに今回はすみませんと言われてしまい、とても納得できるような内容ではありませんでした。でも暮らしてる以上は特別不便な事などはありません。管理人さんのお陰ですね。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★★ userID_10147 / 女性 
 

東京都／江東区 
 

共用部分は毎日清掃員の方が掃除機や拭き掃除を実施して下さり、幼い子供がハイハイしてしまっても前々気にならないくらいピカピカです。又、スタッフの態度や対応も最高ですれ違いがてらやエレベーターに同乗した際は元気に挨拶をしてくださり、とても気持ちいいです。駐車場代金も月二万弱と近隣のタワーマンションに比べて安いです。管理費も近隣のタワーマンションと比較して安く抑えられているのでこのマンションを選びました。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★☆☆☆☆ userID_10145 / 男性 
 

神奈川県／川崎市多摩区 
 

管理会社のフロントの能力が圧倒的に不足している。屋上防水に関する案件が検討されており、保証の範囲内か範囲外かについてもめている。施工会社、分譲会社、管理会社の担当者も陪席し、今後の修繕方法についての意見交換会が開催されたが、各社が把握している事実がばらばらで、経緯をまとめた書類も無く、今後の方向性どころか、現在までの事実の確認に終始した。事前に各社に情報を回したり、各社との調整をして管理組合への中継を果たす役割なのに、まったく機能しない。担当を変えなければ、管理会社を変えることも検討している。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★☆ userID_10144 / 男性 
 

兵庫県／神戸市中央区 
 

新築分譲のため、まだ3ヶ月しか経っていませんが、共用部の清掃は日曜日を除き朝必ず2名体制でやってくださいます。燃えるゴミ及び瓶ゴミについては指定曜日の朝までに自宅扉前へ置いておけばゴミ置き場まで運んでくださいます。主に3名ローテーションで管理されているようですが、2名はご挨拶も元気です。（3名とも高齢）問題点（生活していて気になること）をお伝えすると即時管理会社で対策を考えくださいます。（必ず解消する訳ではありません）朝から夕方までしっかり管理しています、というのが外からも分かるのが素晴らしい点です。管理費・修繕積立については今のところ適正な額（納得の範囲内）だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★☆ userID_10143 / 男性 
 

東京都／大田区 
 

共用部の清掃などは毎日すごく丁寧にやってくれます。挨拶もしてくれるので、朝から清々しい気持ちになれます。ただ、受付は正直あまり評価高くないです。高齢者対策として雇用されている人が配置されているのか、愛想が無い、柔軟な対応ができない人が多いです。あまりにぶっきらぼうに対応されることもあり、「どっちが金払っているんだ！」と文句言いたくなる時もあります。実際管理組合からクレームが出たこともあり、ちょっと改善されましたがまだまだです。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★★ userID_10142 / 女性 
 

埼玉県／さいたま市 
 

管理人の方は2人おり、エントランスの窓口担当と共用部分の清掃やゴミの分別チェック、廊下等に危険な箇所がないかを点検する担当に分担されています。その為、窓口には常に1人待機してくれているので防犯上も安心ですし、管理人の方に用があるときでも不在だから出直したり、探し回らなくて済むのがとても助かります。またお二人とも大変親切で、特に入居当時はお会いする度に「もう慣れましたか？わからないことがあればいつでも窓口に来てくださいね。」と声をかけてくださいました。私はこれまで賃貸アパートか戸建てにしか住んだことがなく、マンションでの生活はまだ慣れていない所もあるのでこういった親切な方々が管理人さんで本当に安心です。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★☆ userID_10141 / 女性 
 

広島県／広島市東区 
 

ここに住んで10年以上になります。朝8時位から夜9時まで管理人さんがいらしゃいます。共用部分のお掃除も毎日きれいにしてくださいますし、子供に対しても親切に対応してくださいます。トレブルなどは、管理人から直ぐに管理会社に連絡しくださり、管理会社の対応もとても速く丁寧です。管理会社の担当の方とは、あまりお会いする機会がありませんが、お会いした時は、「あの件は、その後大丈夫ですか？」と気にかけて頂いています。修繕工事が今回初めてあるのですが、管理会社から充分に説明があり、わがままな住民にも嫌な顔一つせず応えておられました。管理費は、少々高めですが、納得のいく金額です。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20