マンション管理会社専用の口コミサイト【日本最大級】
( 居住エリア：京都府 )
★★★★☆ / 女性
京都府／八幡市橋本西山本
いつも綺麗に清掃されている。常に、マンションの巡回をしてくれて、対応も良い。たまに、臨時で来る人は、そうでもないので、常駐の管理人さんみたいに対応のいい人なら良いかなぁ〜って思う時がある。管理費は妥当じゃないかと思う。修繕積み立てがちょっと高いように思うが、マンションの理事会で決めたことで、自分が住むマンションだから仕方ないかと思う。後、分譲で住んでる住民の駐車場が無料なったらもっと良いかな？って思う。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：新潟県 )
★★★★☆ / 女性
新潟県／新潟市
共用部の清掃やゴミ捨て場の管理などはとてもよくやっていただいています。また、冬場の雪かきもマンションの外回りだけでなく、廊下部分も含めてきれいにしていただいています。管理会社が良いというよりは、管理人さんが「当たり」だったという気がします。マンション住まいの友人に聞いてみると、管理会社よりもそのマンションの管理人で当たり外れがあると思っています。管理会社は決まっているので、ほかの管理会社を使ったことがなく修繕、工事費価格の比較ができないのが気になっています。余計な共用施設がないためか、管理費があまり高くないところには満足しています。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：愛知県 )
★★★☆☆ / 女性
愛知県／名古屋市
私の住むマンションは管理組合があるため、自治的に管理をしている部分が強く、管理会社に全てを一任しているわけではないのであまり存在感がありません。なので特に可もなく不可もなくという感じなのでどちらでもないという回答になりました。対応も悪くなく話しやすいですが、大抵が組合からの要求に応答するようなかたちなので、特にあちらから何か働きかけてくることもありません。組合の機能が弱くなったときに管理会社に頼れるかと考えると少し不安はあります。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：北海道 )
★★★★☆ / 男性
北海道／札幌市
管理組合への誠意ある対応や、選任される管理員の責任感のある仕事ぶりなどは評価できるのではないかと思います。また、大手警備会社と提携したセキュリティー管理も問題なく、何か問題の起こった場合の対応も電話1本で各部門が連携して動いてもらえるので、ありがたいと思っています（営業日ではなく休日でも同様の対応をしてもらえます）。難点を挙げれば、他の企業（光通信やケーブルテレビなど）と提携したサービスが必ずしも住民のニーズに合っていないと思えることです。管理組合の了解がある以上手続き的には問題ないのですが、住民のニーズにあった提案をお願いしたいところです。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：神奈川県 )
★★★★★ / 女性
神奈川県／相模原市
敷地が広いこともあり、分担して毎日掃除をしてくれているので全体的にとても綺麗。ゴミが落ちていることがあまりない。ゴミ置場も徹底していてカラスなどの鳥に荒らされないようになっており安心してゴミ捨てを行うことができる。修繕費を無駄に使うことなく、直した方が良い所を確実に直している。最近では、手すりをつけたり、ゴミ置場の入り口にスライドの扉をつけたりとしてくれた。緊急の場合(水漏れ)などがあったときには、連絡先が決まっており一括で管理と手配を行ってくれるので安心です。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：福岡県 )
★★★★★ / 男性
福岡県／朝倉市
担当者がよく、管理組合の提案に対して柔軟な対応をしてくれる。地元の事業者を清掃や警備に使うといった要望にもこたえてくれるし、逆に、必要に応じて提案もしてくれる。携帯電話の鉄塔を屋上に設置した際も、法的な問題や電磁波関係の心配事といった点をよく調査してくれ、スムースに全組合員の了解を取り付けることができた。修繕積立金については、今後の改修費用を考えると値上げをしていかざるを得ない状況だが、その点についても、充分親切に相談にのってくれている。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：愛知県 )
★★★★☆ / 男性
愛知県／高浜市
マンションの管理人として週に3回清掃見回りに来てくれています。(朝から昼まで)なにかあった時はそこそこ迅速に対応してくれます。一度トイレの棚が落ちて来た時(取り付け不備)次の日に見に来てもらい立て付けの不備でしたので無償で修理してもらい、他の住居も不備がないかの確認をしていました。修理時に他の箇所も不備がないかの確認をしていました。管理費、修繕費は若干高めな気がします。駐車場の出入り口にミラーをつけるという投票でつけることになりましたがそもそもそんなのいらないのになんで管理会社は投票なんかさせるの？とはおもいました。結局つけてもまったく見ません。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：福岡県 )
★★★★☆ / 女性
福岡県／福岡市東区
３名体制で平日および土曜日の朝から19時まで常駐し、共用部のお掃除やマンション敷地内の清掃のみならず、敷地の境界に面する歩道の清掃も毎朝まめにしていただいていて助かっている。管理員の方はそれなりに出入りも激しいが、いらっしゃっている方に関しては、会えば挨拶を返してくれ、また何か依頼や問い合わせがある場合の応対も、それなりにフレンドリーで親身に対応してくれており、好感が持てるため。但し、私感のため、マンション内で管理組合や自治会の定期報告などで見る意見とは異なると思われる（もう少し厳しい見解が記載されていることもあるため）。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：群馬県 )
★★★★★ / 女性
群馬県／高崎市
マンション内の共用部の清掃が平日毎日適切に行われ、きれいな状態が維持されており満足しています。マンション内のトラブル時にも丁寧な対応をしていただき、安心して生活することが出来ています。毎月の管理費が安く抑えられないのか？管理費とサービスが見合ったものなのか不安に思うこともありましたが、現状では概ね満足しています。私自身が平日の日中に仕事をしているため管理人さんが不在時に、依頼したいことなどがあると時間を合わせることが難しい場合の問い合わせ先があるとあんしんです
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：兵庫県 )
★★★★☆ / 女性
兵庫県／神戸市須磨区
皆さん、人当たりもよく、共用部の清掃も毎日して下さり、年に一回の配水管の清掃、年に数回の消防点検等の対応も丁寧で、自宅でトラブルがあった時も親身になって相談にのってくださり、どうしたらよいかアドバイスして下さいました。マンションの管理費も高すぎず、このくらいだろうと納得できる金額です。まだマンションが新しい為、大きな工事等はしていませんが、駐車場のチェーンゲート等の故障の際にも迅速に対応してくださいました。なので、概ね満足しております。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：神奈川県 )
★★★★☆ / 女性
神奈川県／横浜市
共用のロビーやエントランスなど、綺麗に清掃していただいております。働いている方もとても良い方ばかりで、中でもゴミ置場は汚れやすい部分なのに綺麗に整頓してくださってます。引っ越して来た後で分からないことも、管理人さんに聞くと迅速に対応して下さいます。前にディスポーザーが故障してしまった際もすぐに修理の方を読んでくれました。管理費・修繕費等は割高には感じますが、駐車場を安全に使えるよう点検整備して下さったり、ドアのシーリングを補修してくれたりしています。具体的なお知らせを早めに掲示して下さるので納得して払っています。今後大規模修繕等が控えているので、管理費修繕費を有効に使って欲しいです。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：大阪府 )
★★★★☆ / 女性
大阪府／枚方市
共用部の清掃状況もよく丁寧に掃除してくれるので満足しています。管理費や修繕費もやや高いかと思うが相場で言えばこんなものなので特に不満はないです。ただ管理会社の態度や対応が少し不満があります。最初のころの掃除員や管理人は明るくてよく声をかけてくれたし、挨拶もよくしてくれていました。それに比べて、今の掃除員や管理人はすれ違ったときに挨拶がなかったり、活気がないのでそこが少し残念だと思っております。よって満足という評価にしました。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：東京都 )
★★★★☆ / 男性
東京都／目黒区
管理員の方はとても几帳面で、日々の清掃面で満足している。管理会社の対応も比較的早く的確である為、概ね満足しています。ただ、修繕提案が多くいかがなものかと思う事も多々あります。又、築16年目になり修繕積立費を半ば強引に引き上げようと提案してくる態度に、ちょっと疑問を感じています。大規模修繕が終わったばかりなので、将来を見据えて修繕費の値上げを提案するのは分かりますが、2020年以降の建設業界（大規模修繕等に関して）は右肩下がりなので、今現在のコストを鑑みて値上げを提案するのも今後の修繕等で利益を上げていきたいとの思惑が見え隠れするような気が致します。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：千葉県 )
★★★★☆ / 男性
千葉県／流山市
日常の暮らしの中で特に問題は感じておりません。常駐のスタッフは年配の方々が多いですが、共用部の清掃を行き届いておりますし、小規模な破損や証明器具の寿命などには即時に対応してくれていると思います。住民との挨拶は欠かしておりませんしコミュニケーションも良好のようです。長期的な計画の中で行われる修繕や、経年劣化などへの対応についても、管理会社にとっては経験値が豊富と思われるので、いわば手慣れているような余裕も感じます。これは、これまで対応してきた案件の多さによるものでしょう。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：千葉県 )
★★★★★ / 女性
千葉県／柏市
修繕積立金も高すぎると感じることもなく、大規模修繕などがある場合詳しく説明する会を開いてくれるのでわかりやすく安心できます。管理人さんもいつも丁寧なお仕事をしてくださるのでゴミ置き場の臭いなども気にならず気持ちよく生活できます。またマンション主催でハロウィンイベントやクリスマスイベントなどをやってくれるのでご近所の方とも触れ合いやすいのでとてもありがたいです。わからないことなどを意見箱に投書してもすぐに回答をくれるのでとても満足しています。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：千葉県 )
★★★★☆ / 男性
千葉県／千葉市中央区
共用部の清掃、共用設備の運用（管理・貸出等）をしっかりこなしてくれており、住民間トラブル（騒音、喫煙関係等）も間にはいり解決に努めてくれいます。エレベーター点検、機械式立体駐車場の修理などの修繕関係も事前に数か所の掲示板へ掲示、場合によっては各個へ文書へ配布してくれ十分周知されていると思います。一点だけ不満を上げるとすると、管理人のなかに一部ですが若干横柄だなぁとの印象を受ける方がいます。おそらく親会社等のOBの再就職者なのでしょうね・・・昔の態度が抜け切れていませんね。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：長野県 )
★★★★☆ / 男性
長野県／長野市
受付というか、事務所には朝晩はほとんどいませんけど、セキュリティーはしっかりしていますので、むしろ良いのかなと思います。また、管理業者の仕事である清掃などの日常的なものについては、毎日きれいにしていただいていると思います。また入り口の木の剪定も割とこまめに行っていただいていると思います。正直なところ、管理費をもう少し安くして、もっとおおざっぱでも良いですよと言いたくなる位なのです。でも安心は保障されていますので、満足です。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：大阪府 )
★★★★★ / 男性
大阪府／東大阪市
以前の管理組合は住み込みの方を常駐させその方に任せきりだったため、ただ管理事務所にいるというだけで細やかな対応や相談はしていただけませんでした。そこで住民の意見を集め管理組合を変えるように進言し現在の管理会社に代わりました。ただ会社勤めと同じで住み込みではなく通勤形態で勤務されるので午後5時以降はいませんが、日中は細やかに気を配ってくださりまた住人間のコミュニケーションを大事と考えていただいているので、様々な催しを行っていただき以前よりも明るい雰囲気になったと思います。
口コミ投稿日：2017/05/04
( 居住エリア：神奈川県 )
★★☆☆☆ userID_10238 / 男性
神奈川県／横浜市港北区
新築マンションの共用通用口のドアが一部不良のため自動で施錠されず、セキュリティ上問題があり修理したとの報告があったが、実際は直っておらず３回くらい修理をしてようやく直ったということがあった。修理業者にも問題はあったが管理する側の確認を怠っている証拠だと感じている。また、現在の住んでいるマンションは満室になっていないため、駐車場も空きがある状態だが他人が駐車しているのにも気づかず住人からの連絡により、全住人に注意チラシを配布するだけであり、駐車した人の特定を行おうとはしていない。何かあってからは遅いのでしっかり確認をした上で対処をしてもらいたいものと考える。
口コミ投稿日：2017/04/23
( 居住エリア：香川県 )
★★★★☆ userID_10237 / 男性
香川県／高松市
共用部分の日常清掃は行き届いている。管理員の人柄は良く、フロントマンの対応が丁寧で、依頼事項（入居手続き、駐車場の契約等）の処理が早い。管理会社が土曜日も営業しているため、平日仕事をしていても連絡を取りやすいことは便利だと思う。定額委託業務費には割安感はないが、物件規模が小さいため許容範囲内であると考えている。修繕工事費も他社と比較して特別高額であるということもないと思われるが、工事の提案時期には時々疑問を感じることがある（長期修繕計画よりも前倒しになる等）。
口コミ投稿日：2017/04/23
( 居住エリア：大阪府 )
★☆☆☆☆ userID_10236 / 女性
大阪府／寝屋川市
管理会社の変更でしたが、管理員が半年以上経っても固定出来ない。前管理会社とまともな引き継ぎが出来ていない。（引き継ぎ書類一覧が提出されたが不備が多く、管理開始後３か月後に何とか提出された。）理事長さえ居れば他の理事はどうでも良いようで、会計にも書類を提出しない。こちらから提出を依頼してやっと請求書が提出されるようになった。支払いを大和ライフネクストが処理して、大和ライフネクストに間違って二重支払いをしたので、返金を依頼したが、１ヶ月以上返金されなかった。依頼した事をしない。書面で提出するのが嫌なようでその都度都合の良い返答をする。数え上げたらきりがないです。
口コミ投稿日：2017/04/23
( 居住エリア：大阪府 )
★★★★☆ userID_10235 / 女性
大阪／吹田市
掃除を毎日綺麗にしてくれていて、清掃員の方も爽やかで、挨拶などもしっかりしてくれてるので気持ち良い。管理員さんは、何人かいるので一概には言えないが、凄く親切というわけでもないが、対応はきちんとしているが、どちらかといえば、さっぱりと事務的な感じがする。管理費は、相応かなと思う。未だ新しいので、修繕費などは使われていなくてこの先どうなるのかわからないが、大きな会社だし、変な使い方はしないという安心感はある。
口コミ投稿日：2017/04/23