★★★★☆ userID_10518 / 女性 
 

愛知県／安城市 
 

共用部の清掃が行き届いていていつも綺麗です。ほぼ毎日掃除していると思います。部屋の一部をリフォームしましたが、その際も丁寧に対応していただいて管理会社がしっかりしているなと感じました。管理費、修繕費は他のマンションに比べて少し高いですが、宅配サービスボックスを新しく設置したり、セキュリティ機能を新たに設置したりと住民の事を考えて個人から徴収することなくきちんと住民に説明した上で行っています。とても信頼できる管理会社です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★☆ userID_10516 / 男性 
 

福岡県／福岡市西区 
 

以前、共有部の破損をしてしまった際に管理人からの会社への連絡と対応が早く、管理会社の担当者の対応も管理組合への連絡・業者への連絡・保険会社への連絡等早急にして頂けたので非常に助かった。管理員の共有部の清掃状況は毎日違う箇所をしっかりしていて、目が行き届いてるように感じる。修繕は築年数が古いが大規模修繕はまだ行われていない為、どのような状況かは分からない。管理費は割と安いと思われる。業者による定期点検はしっかり行われている。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★☆ userID_10514 / 女性 
 

神奈川県／茅ヶ崎市 
 

エントランスや共用スペースなど、あらゆる所まで清掃も行き届いているし、管理員やコンシェルジュスタッフの対応も良い。おはようございます、行ってらっしゃいませ、などの丁寧な挨拶も心地いいし。入居すぐはアフターケアもしっかりしているなという印象を受けた。電話によるサービスも充実している。管理費が短期間で上がったので少し不満ではあるが、防音機能のついたミュージックルームやゲストル?ムなどの充実した設備には大変満足しているので今の値段でも申し分ないと思う。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10512 / 女性 
 

千葉県／我孫子市 
 

早急に修繕等、住民の要望に対して対応してくれるため。また修繕が必要な場所の告知までの対応が早い。修繕費に対しても住民の納得感を得られるよう見積もり書を添付開示して文書を作成、配布している。防災対策、マニュアル作成時への適切な助言があったため。また共用部の清掃が毎日行われており、清掃してくださる方のマナーもきちんとしている。落ち葉や降雪の際の対応も適切である。総会準備や駐車場入れ替え等に適切なアドバイスをしてくれる。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10511 / 女性 
 

山口県／宇部市 
 

今までいらした管理員さんはとても素晴らしいかたでした。ただ、体の調子を悪くされたということで少し前に辞められてしまい、今は新しい管理員さんを募集するまでの間、別のかたが来られています。そのかたも細かいところに気を配って頂いたり、住民にも明るく声かけをして下さったりとご尽力頂いているのですが、結局一番接する管理員さんは現地で採用されるわけで、その人の人間性に掛かってるということですよね。次に来られるかたがどんなかたかわからないので少し評価を保留しています。管理費、修繕費や全体改修については見通しの甘さが垣間見えるような気がします。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★☆☆ userID_10510 / 男性 
 

東京都／港区 
 

・共用部の清掃状況については特に気になる部分は無い。・管理員（警備員）は感じの良い人もいるが、どちらかというと愛想の悪い人が多いため、その点はマイナス評価。・管理費についてはやや高いと思う。工事費については、築年数の関係でまだそれほど大きな工事を行っていないため、判断できない。・ただ、普段の生活や総会等において住民から出された要望については、比較的真摯に対応してくれて、いくつか改善された点もあるため、その点は高評価。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★☆☆ userID_10509 / 男性 
 

愛知県／岡崎市 
 

共用部の清掃は、担当清掃員（管理員）によってバラつきがあります。人によっては管理室で眠っている方もみえました。管理会社の対応は早い方ですが、理事長や役員主体の対応が目立ちます。管理費は他の管理会社と比較してそんなに高くないイメージがあります。大規模修繕工事については、グループ会社からしか見積りが出来ません。よってその工事が市場価格と比べて高いのか安いのかという判断が当該管理会社1社では判断がつきません。総合的には可も不可もない管理会社と認識しております。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10508 / 男性 
 

東京都／足立区 
 

清掃はしっかり出来ています。毎日挨拶もしっかり交わしてくれて、気持ちのいい管理人さんだと思います。修繕費や管理費などの価格面で特に不満はありませんが、それがどの様に使用されているのかがよく分かりません。私が分からないだけかもしれませんが、同じ様に分からないと思っている方はたくさんいるはずなので、もう少し全体に伝わる仕組みを作られると、いいのではないかと感じています。あとは、ゴミ置き場が少し汚いかなと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10506 / 男性 
 

東京都／新宿区 
 

共用部分の清掃は、定期的になされている。たまに通路の電灯が切れていることがあるが、すぐに新しいものと交換してくれている。また、居住者のゴミ出しは定期を守らす不定期に大量に出されているが、管理員はその処理をいつもきちんと丁寧にしている。管理員は朝会ったときにも丁寧にあいさつをしてくれる。管理費や修繕積立金の額も市場価格と比較して、安すぎず高すぎず適性なものといえる。以上の点から、日本ハウズイングの管理については満足している。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10505 / 女性 
 

東京都／日野市 
 

ほぼ毎日の共有部分の掃除、管理会社から派遣されているフロントサービス業務の親切な対応、担当管理社員さんの巡回もほぼ毎週のように来てくれているようで、戸別訪問対応や緊急の対応にも処理が早い方だと思います。住民代表で編成している月1回の理事会にも必ず臨席をして的確なアドバイスや苦情処理対応に相談に乗ってくれますし、マンションの独自の行事にも顔を出して様子を伺ってくれるなど、対応が良いと感じてます。築10年目を迎えたことにより今後発生する「大規模修繕」工事等へ向けての対応方法なども具体的に多方面にわたって親切にレクチャーやアドバイス等教えてくださいます。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★★ userID_10504 / 女性 
 

大阪府／吹田市 
 

共用部、特にエントランス付近は毎日きれいに掃除をしてくれています。エレベータに続く道は周りに植え込みがあり、風のせいで土や小さな石が通路上に散らばっていることもあるのですが、すぐに気づいて清掃してくれています。ペット可の物件ですが、エレベータ内でペットの臭いがすることもありません。ゴミ集積場も整理整頓されていて、分別を呼びかけるなどマナー向上に貢献してくれていると思います。管理人さんは一見怖そうな男性の方ですが、マンションの入り口の監視もしてくれているのでかえって好都合かと思います。実際には、会えば愛想よく話をしてくれる感じの良い方です。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★★ userID_10503 / 女性 
 

神奈川県／座間市 
 

今年4月に中古マンションを購入いたしました。築40年近く、古いマンションですが、廊下・エレベーターなどいつもキレイにしていただいています。管理人さんは2名で日替わり、通勤で平日9時〜5時勤務ですが、いつも玄関にいらっしゃいます。住人と談笑していることもあり、コミュニケーションはしっかりとれていると思います。購入時に何件か資料取り寄せ・内見しましたが、管理費・修繕費も割安に感じます。概ね満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★★ userID_10502 / 女性 
 

兵庫県／尼崎市 
 

管理費の問い合わせや、エントランスの鍵が壊れていた際も迅速に電話対応していただきました。特にエントランスの鍵が壊れていた件については、わざわざ自宅まで担当者様が詳しい状況を聞きに来てくださり、その日のうちに鍵を直す手配と作業を終わらせて、こちらが快適に過ごせるような配慮を感じられたことがとても印象に残っております。共用部の清掃も行き届いており、定期的なメンテナンス作業や、訪問による各部屋の水回りの清掃作業もほどよい間隔でとても満足しております。管理費、修繕費については築年数が経っていることもあり、少し高めに感じておりますが、管理体制が整っていると感じておりますので特に不満はありません。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10501 / 男性 
 

岐阜県／岐阜市 
 

共用部の掃除は決まった曜日にきちんとしてくれます。特に一階の入り口部分の床とマンションの周辺、共用部の床掃除はきちんとされていると思います。共用部の壁は汚れが目立ってくると、壁も掃除してくれます。ごみの収集も時間通りにやってくれています。作業員は２人でとても感じの良い方々です。共用部の電球が切れたりしたときは、管理会社に電話をすれば対応してくれます。管理費や修繕費は周辺のマンションとそう変わらないのではないでしょうか。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★★ userID_10492 / 女性 
 

東京都／目黒区 
 

管理人の普段の掃除やゴミ出しは丁寧です。管理人さん自体は、ご本人の性格にもよるので一概に明るく好感が持てる人ばかりとは言えませんが、作業は真面目にしていただけます。また、大掛かりな定期清掃も実施されます。一番良い点は、マンション共有部分のトラブルなどにはすぐに駆けつけ対応をしてくれることです。担当者の方も迅速な手配や対応で、非常に助かります。休日でも担当に連絡をとり、確認や作業手配をしてくれます。修繕費などは戸数が少ないマンションのため、高い設定はやむを得ませんが、常識的で、且つ納得のいく報告を定期的にいただけるので、金額的にも概ね満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10485 / 女性 
 

千葉県／習志野市 
 

エントランス、敷地内公園、通路等どちらも掃除は行き届いています。掃除担当者の方々も同じ顔ぶれで、出かける際は「いってらっしゃい」と声をかけてくれたり雰囲気が良いです。管理員さんはご夫婦で住み込みのようです。言葉遣いがとても丁寧で接客のプロといった感じで、元々何のお仕事をしていた方なのかなと思います。ちょっとした面倒な相談をしたらその際はやはり業務の線引きはきっちりとしているようで断られましたが、可能な案件については気持ちよく対応いただけています。マンション行事の際に管理会社の担当者と思われる方も見かけますがいつも一生懸命動かれています。会社としてきちんとしているのかなと思います。以上のことから管理費、修繕積み立て費は安くはないですが、住み心地が良いので納得できます。またマンションの防災訓練やお餅つきなどの行事が楽しいです。長年の居住者のご年配の方が多いので流れもスムーズです。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10475 / 女性 
 

東京都／新宿区 
 

分譲マンションの外観、内装、セキュリティ、設備に関してはとても満足しています。外観はスタイリッシュで、洗練されており、とても都会的です。内装に関しても、１Kのお部屋に２口コンロ、バストイレ別、エアコン付き、室内洗濯機置場、アクセントウォールなど、一人暮らしには贅沢な設備が充実しており、とても生活しやすいです。管理人は常駐してませんが、モニタ付きインターホン、オートロック玄関、エレベータ内監視カメラなど女性も安心のセキュリティが完備されています。しかし、管理人が常駐していないからか、マンション内で起こっている問題に対する処置が遅いように感じます。粗大ゴミの放置、夏場にはマンション前の植木に毛虫が大量発生、ポスト前にチラシが散乱している等は日常茶飯事です。設備に関してはとても満足ですが、管理にもう少し力を入れて欲しいです。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★★ userID_10464 / 女性 
 

北海道／札幌市中央区 
 

清掃に関して。毎日、最上階からエントランスまで細かに行っており仕事が丁寧である。また、破損、落とし物などの目配りも素晴らしい。管理について。古い建物なので定期的にメンテナンスをしている。大規模な工事の際も早めに連絡相談をしてくれる。特に、エレベーターのメンテナンスは頻繁に行っており大変安心感がある。対応についていたるところに監視カメラがついているので、万が一不審者など見つけたらセキュリティ対応のスタッフが巡回してくれるので大変助かります。サービスに関しては大変満足している。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★☆☆☆☆ userID_10459 / 女性 
 

神奈川県／横浜市港北区 
 

マンションとは名ばかりで建築数が相当経ってしまっているからなのか、元々がそのような建物なのかは不明だがアパート並みな作り。隣は何をする人ぞは当たり前！住んで居る住人もマナーが悪い人が多くゴミを分別して出さないのは当たり前、回収後に出すのも当たり前、粗大ごみを普通ゴミとして出すのも当たり前！おまけに最近同じ階に住んでいた人は東南アジア系の外国人さんだったのですが複数の家族が一室に住んでいたみたい。おまけに赤ちゃん付き。それを管理会社の担当者へ言ったら「その部屋の契約者は日本人になっております！」との事。ビックリって感じです。因みに私の通報が原因だったのかは不明ですが暫くして引っ越していきました。今は誰か住んでいるのかも知りませんし住んでいたらどんな人が住んでいるのかも全く知りません。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10453 / 女性 
 

愛知県／小牧市 
 

新築時の手直し工事を建設業者に上手く繋げない状況があった。また、すこし建設業者に気を使っているのか強く話ができていない感じがする。管理は、担当の管理人の方がキレイに維持するため色々工夫してくれているのがわかる。管理組合の運営も今のところ問題ないが管理費が少し高いように思われる。他物件の例をみたことないのでわからないが、築四年で増額。今後も上がっていく見込みが計画として出ているため多少不安があります。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10452 / 女性 
 

北海道／札幌市中央区 
 

管理員さんが毎日共用部の清掃をしてくださるので、いつもキレイです。いつも元気に挨拶をしてくださり、何かあったときの対応もすばやく、丁寧です。共用部は定期的に業者さんが入り、窓掃除やワックスがけをしています。管理会社の方は担当者が決まっており、電話をすればすぐに対応してくださいます。管理費はこの辺りの相場だと思います。修繕積立金は少し高いと感じますが、大規模修繕の際の追加徴収もありませんでしたので、計画がきちんとなされているように感じます。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★☆☆ userID_10451 / 男性 
 

長崎県／佐世保市 
 

中古のマンションを購入していたんですが、修繕積立金や管理料が大規模修繕の際に全く足りないということになってます。もう少し前から検討した方が良いのでは、ということを伝えていただければよかったと思います。購入する際にも自分が希望することが通らず、とても困ったってしまったことがありました。時間があまりなかったと言うこともありますが、契約する際は一生の買い物なのでもっとこちらの考えを組んでいただけたらありがたかったです。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★☆☆☆ userID_10450 / 女性 
 

高知県／高知市 
 

管理人が度々変わる。今回の管理人は、とても態度が横柄で、感じが悪い。言いたいことがあるときだけ話しかけてくるが、それ以外は向こうから挨拶ひとつしない。この管理人は何かと要望も多く、今までの管理人室にクーラーを設置したり、業務用に携帯電話を購入したりと何かとお金を使う。最近は、階上の騒音について相談したが、一度張り紙をしたのみで、何も解決するわけもなく、「直接話に行ってもらったほうが早いと思う。」と言われた。頭にきて、管理会社に言いにいったが、管理会社の方の対応も遅く、相手方と話しをして連絡します。と言っては1〜2週間経つこともざらで、こちらから連絡をすることも度々ある。悪びれる様子もなく、実際に訪ねてきてくれるわけでもなく、何か月もたつが何も解決しない。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★☆☆ userID_10449 / 男性 
 

千葉県／浦安市 
 

以前は関連会社の退職再就職者が管理人で有った時期があり、年齢的に若い居住者に対し高圧的で上から目線、お役所仕事的な所が強く不満が多かったが、以後改善が続き、管理人の年齢構成や住民に対する姿勢が良くなった。管理人の業務態度の改善後は管理組合との連携も良好になり、築年数が経ち、地震の液状化問題等諸問題が多くなる中、マンション全体の資産価値、コミュニティーとしての価値を維持する方向で修繕、改善投資を行うようになっているので主だった不満はありません。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10448 / 女性 
 

兵庫県／神戸市 
 

共用部分の清掃は定期的にしっかりとして頂いています。入ってくださっている業者の方もご挨拶などしっかりれています。管理人のいないマンションですが、管理会社とのやりとりの際は非常にテキパキとスピーディにこなしてくれる印象です。修繕費・工事費は特別安いというわけでもありませんので納得感はそこそこです。管理会社が日昌さんから日昌ライフサポートさんに変わられてまだ日が浅いので変わらずサポートしてくださると嬉しいです。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10447 / 女性 
 

東京都／世田谷区 
 

以前の管理会社が管理とは程遠かったので周りの多くのマンションと契約しているこちらの会社と契約を開始しました。委託費も下がり補修や古くなった玄関扉交換などマンション全体の価値が上がったと言っても良いほど管理体制が良くなりました。もちろん工事費用の見積もりも数社とってもらい、住人伝の業者との見積もりと比べたところ管理会社側が大幅な値下げをして下さったりして、住人と同等の立場で関わって下さっているようです。また日勤の管理員さんもとても親切で感じが良く仕事をして下さる方で大変満足しています。毎月開催される理事会にも出席し進行や資料作成も積極的にして下さり、会話の無かった住人同士も理事会を通じて親しくなってきています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10446 / 女性 
 

神奈川県／厚木市 
 

共用部の清掃も毎日行き届いており、管理人さんも住んで9年の間に2回変わりましたが、お二人ともとても親切できちんと管理を行っていただいており、安心、信頼できる管理人です。29年度に大規模修繕工事となりますが、このマンションの事をよく考えてできるかぎり出費も考えて動いてくれており、今の管理費に見合ったものだとおもいます。またマンション組合の理事も2年ほど前にやりましたが、この管理会社の方の人柄も大変よく、この会社だったらこれから先も安心して任せられると感じております。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10445 / 女性 
 

東京都／町田市 
 

管理人さんも管理会社の担当の方も、うちのマンションのことをとてもよく、細かく考えて下さって信頼してます。うちは昨年度理事をやりましたがほとんどすべて細かいことをやってくださるので至れりつくせりです。管理費は高いような気がしますが、それなりによくやってくれてますのでしかたないと思います。それも資産価値につながると思います。清掃もほぼ毎日してくださいます。管理人さんが一人でやってますが、小さいマンションなので充分です。住んでて困ったことがあれば緊急のダイヤルがあり便利です。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10444 / 女性 
 

埼玉県／戸田市 
 

共用部はいつも綺麗にされていて、ゴミ捨て場も臭っていたようなことは一度もありません。管理員の方も掃除だけでなく毎回すれ違うたびに挨拶をしてくださいます。ただ１つだけ不満というか疑問が残っている部分が、洗面台のパイプ接続部分から水漏れした際に管理会社の方に見てもらったのですが、ある部品が足りていませんでした。触ったことのない部分だったのでこちらとしては建設時のミスだと思っていたのですがそうでないという判断でした。こちらも断言はできないし、他の部分には大変満足しているので、満足しているという評価にさせていただきました。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10439 / 女性 
 

福岡県／福岡市 
 

管理員の方が3人体制で毎日清掃業務を行って下さっていることに安心感と満足感があります。清掃状況もとても丁寧で、玄関のドアまで各世帯拭いて下さっていたのには驚きました。共有部分に故障などがあった場合も迅速に対応してくれました。まだ新築入居して1年半なので修繕費、工事費などの不満などはありません。騒音やトラブルも経験したことはありませんが、発生した場合は世帯同士がトラブルにならないよう間に入って解決しているようです。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13