★★★★★ userID_10458 / 女性 
 

千葉県／八千代市 
 

掃除も丁寧で挨拶などもマナーもしっかりしていて、利用者側として不快に感じさせられたことはない。管理人の方はぶっきらぼうな方もいるけども、質問やトラブルなども丁寧に対応してくれるので、気分がよい。子供たちがマンション内乗り物などで走り回ったりしていた時や騒いでいる時なども注意をしてくれるので、有り難い存在です。不在時の緊急対応体制もしっかりしているので、深夜の駐車場のトラブルなども、すぐに連絡をしてもらえて助かりました。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10457 / 女性 
 

大阪府／和泉市 
 

共用部の清掃状況は、たくさんの草木が敷地内に生えていますが、それらの水やり雑草刈りなどの管理が行き届いていて、いつも綺麗なお花が咲いている。その他は、廊下やエントランス、共用ポーチ部分など定期的に掃除をしてくれていて、綺麗を保っています。管理人の方は、とてもマンションの中の状況を把握されていて、どこか不具合があってもすぐに対応をしてくれている。困っていることなども、相談に行くと丁寧に対応してくれる。管理費・修繕積立については、納得している。削れる部分と必要な部分を精査し適正に運用されいるのがわかっているので、特に異論はない。むしろ、マンションの価値が下がらないように管理するための費用は削るべきではない。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10456 / 女性 
 

東京都／葛飾区 
 

管理人さんが常駐ではないのと、共用トイレがもう何年も使えないのが残念ですが、10年以上たった今でも外観は綺麗ですし、掃除も行き届いているのが良いですね。壁の塗り替えや、虫対策の薬を巻いたり、ガスや火災報知器等の点検なども定期的にあるので安心して暮らせています。他にも、エレベーターなどの点検や自転車のシールの新しい申請等あると、郵便受けにお知らせが入っていたり、掲示板に案内があるのですぐわかって良いです。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10455 / 男性 
 

大阪府／豊中市 
 

共用部の清掃状況：普通、ときより掃除が行き届いていない所はあるが、言えば改善してくれる。管理員や管理会社の態度・対応：悪ければ、即時、指導してくれる。また、あまり酷いときは担当を変えてくれる。管理費・修繕費・工事費：以前の管理会社より、委託料金を含め低価格であるため、マンションに残す資産（貯金）が堅実に貯まっている。その他：あまりに前の管理会社が酷かったため、現状は満足している。管理会社は数年に一度見直すのが適切と聞いているので、よい管理会社に出会えればと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10454 / 女性 
 

兵庫県／中央区 
 

入居してから毎日全てのフロアの共用部分の清掃を行っている。また住民への挨拶もしっかりとしている。清掃に来ている方の教育もきちんとできているので、安心感がある。また、コンシェルジュの方の対応も良く、対応出来ない部分も極力対応しようという姿勢が伺えるので好感が持てる。管理費については、相場に沿っており、特に安いという印象はないが、上記の理由であれば問題のない範疇だと思います。修繕費についても安くはないが、三井のブランド力があるので相応の金額だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★☆☆ userID_10442 / 男性 
 

滋賀県／大津市萱野浦 
 

日常の管理、つまり共用部の清掃、出入り業者の住民に対する態度等は教育されていると思われるが、管理費・修繕費については、専門分野に長けた住人が居ない場合は、自治会も業者の言うがままにならざる負えないのが現状と思われる。それを一般的にかつ常識内であるか中身を確かめ調べようともしない住民がほとんどと思われるのも現実である。ともあれ前記したように、管理組合が提示している規約内の作業等は行われていると思われるので、どちらでもないとお答えしました。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10441 / 女性 
 

東京都／足立区 
 

まず管理員さんがとてもマメで、働き者です。あいさつもしっかりしていて気持ちがいい。ゴミ置場にも花を飾ったり、とてもきれいに維持してくれて、全くイヤなにおいがしない。共用部は外部から数ヶ月に一度、床掃除や、植木の伐採がはいります。同じく、消防設備の点検や排水口の掃除なども、年に数回、外部に、発注して、行われています。管理費は年月の経過とともに、多少値上がり傾向にありますが、それは仕方がないと考えます。おおむね安心して住むことができています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10440 / 女性 
 

福岡県／福岡市中央区 
 

元が清掃会社からのスタートした管理会社との事で、共用部の清掃にはこだわっていて、管理員にも教育を行なったり、定期清掃もきれいにしてくれてます。管理員の勤務態度も感じがよく、日々の清掃等よく対応してくれています。また、窓口担当者と管理員との連携もあって、何かある時はスムーズに相談できてます。管理組合に任せきりが多かった、以前の管理会社に比べると、諸問題への対応も迅速で、かなり管理組合の手助けとなってると感じてます。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10438 / 女性 
 

神奈川県／平塚市 
 

共用部はいつも丁寧に掃除をしてくれているので、綺麗だと思います。ゴミステーションも分別出来てないゴミも管理人や、清掃員が分別、掃除までしてくれていつも綺麗です。管理人はトラブルや要望があれば親身になって聞いてくれ、対応も迅速です。一度インターフォンのイタズラで困っていることを伝えると、見回りしてくれたり、掲示板にチラシをはってくれました。そのおかげでイタズラもすぐ無くなり、助かりました。専用部の不具合(天災、自然現象又は住居者の不注意によって生じたものは対象外)はアフターサービスで対応してもらえるので、助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10437 / 女性 
 

愛知県／名古屋市守山区 
 

契約する前から社員の方の印象は良かったです。管理費、修繕費などの詳しい説明を何度もしてくれ、長期修繕計画についてもわかりやすく説明して下さいました。共用部の清掃などは毎日毎日あっちもこっちもきれいにしてもらってます。廊下が週末に汚れても月曜日には頑張って掃除をしていました。誰と顔を合わせても必ず挨拶もしています。ひとつ気になっているのはマンションから駐車場へ出る扉がよく壊れてしまうのが、直しても直してもまた壊れるのが気になっています。まだこれからの管理会社の対応を見守っています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10436 / 女性 
 

兵庫県／三田市 
 

管理棟に常駐されてる方も親切ですしマンションやマンションの駐輪場、駐車場などマンションの敷地すべてを見回ってくれています。ゴミステーションは、ゴミを出す曜日の日に毎朝ゴミ袋を整理しなるべく多くのゴミをステーション内に収まるよう片付けてくれています。マンションの清掃も女性の方が毎朝隅々まできっちりと清掃していただけますし挨拶も絶対していただけるので気持ちよく会社に行けています。子供への声かけ挨拶もしていただけていますので防犯的にも助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★☆☆ userID_10435 / 女性 
 

福岡県／早良区 
 

中古マンションなのだが、全室リフォームで見た目がは綺麗だったが、よくよくみるとガサツだった。安いリフォーム業者に委託したのだと思う。人気地区でのこの値段ならと妥協した部分もあったが、住みだしてからの欠陥が多かった。特にひどかったのが浴室。パッキン部分がちゃんと補強されてなかったためパッキンからサビが毎日のように出たり黒カビがあったり。後日直してもらったが気分のよいものではなかった。管理会社の対応は良かったと思う。対応も早く電話やメールも親切でした。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10434 / 女性 
 

東京都／府中市 
 

月曜日、水曜日、金曜日には管理員の方が滞在してくれ、共用スペースを水とブラシを使って清掃してくたり、自転車置き場の整理、ポストに入ってくるチラシ類の回収なども行ってくれる。子供を連れているときなどは、必ず子供に声をかけてくれ相手をしてくれる。駐車場代が近所で駐車場を借りるよりも5000円強高いので、そこを改善していただきたい。管理費、修繕費に関しては近隣マンションより高いのでそこも改善していただきたい。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10433 / 女性 
 

愛知県／日進市 
 

清掃をきちんとしてくれて、マンションがとてもきれいな状態です。管理費、修繕費が安く、経済的な負担が少ないが、仕事はしっかりとやってくださっています。毎月、マンションの管理について議事録を送ったくださり、情報も共有がなされています。工事が必要な箇所についてはアンケートを取るなどして、住人の意見を吸い上げてくれます。大規模修繕のときも工事会社との橋渡しをしっかりとしてくださって、外壁の色、修繕など納得のいくものになったと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10432 / 女性 
 

愛知県／半田市 
 

清掃員の方にいつも温かく接していただいてます。清掃が行き届いていて気持ちよく過ごさせてもらっています。管理の方は、問題があった時に迅速に対応してくださる。(注意喚起の書面配布、場合によっては監視カメラの確認等)緑地管理の頻度はもう少しあっても良さそうに感じることもある。玄関ロビーのガラスの壁に、雨がよく降る時期になると、結露が起こりやすいことがあり、こもる湿気、風の流れの悪さが衛生的に非常に気になる。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10431 / 女性 
 

神奈川県／横須賀市 
 

しばらく前に管理会社が変わりました。住み込みの管理人→通いの管理人となりましたが、夜間対応をお願いしたいような案件もないので全く気にならないです。廊下やロビーの掃除、中庭の掃除、ごみ集積所の管理などきちんとしてもらっていていいと思う。大規模修繕に向けての積立金不足に対する対応策などもきちんと提案してもらっていて頼りになる。ただ、管理人の休暇案内が前日の夕方に掲示板に連絡されるので、相談しようと思ったことができない、ということが何回かあるので改善してもらいたいがなかなか言いにくい。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10430 / 女性 
 

大阪府／和泉市 
 

共用部の清掃状況は、毎日掃除機で清掃をしており、風で落ち葉などが散らばっていた場合も次の日には綺麗に清掃してくれています。管理員の方は、気になる事や質問事項については丁寧に対応をしてくれているので、文句ありません。管理費・修繕費にも、異論はありません。管理費を減らしてしまうと、共用部分の管理が粗雑になってしまいマンションの価値が下がってしまいます。また、修繕費についてもある程度納めなければ、いざ共用部で修理しなければならない時に対応する事ができません。以上の事から、文句ありません。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★☆☆☆☆ userID_10429 / 男性 
 

千葉県／流山市 
 

役員会議の議事録を管理会社が作成しているが入居者への、報告がいつも2ヶ月後であること。以前大規模修繕工事の際のアンケートで、気になる点、不備な点があったため、管理会社に連絡。その後担当者から数回連絡があり、不備な箇所の点検作業を行うこととなり、その日程の連絡待ちをしていたが、半年以上放って置かれたことがある。管理会社から派遣されている清掃を兼ねた管理人の態度がよくない。おはようございます、ではなく「うーすっ」という感じである。又清掃中前を通る際、掃くのをやめず入居者に向かって掃き続ける。(これに関しては悪気があるわけではないだろうが、常識を知らないと思われる)うちはいつもこの管理会社の更新に反対しています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★☆☆☆ userID_10428 / 女性 
 

広島県／東広島市西条町 
 

管理費が高い割に対応が遅いし悪いと思う人が多かったのか一度コンペが行われたが常駐の管理員が住人に頼んだりしていて結局合人社が選ばれ以降管理費は少し値下げされたが事務的な手続きをしているだけのように感じる。数年前に管理組合の理事長を務めたが問題に対し管理組合が決定を下すのは分かるが何のアドバイスもせずただ理事会に出席しているだけという感じだった。管理会社なら色々なマンションで起こった事例などから的確なアドバイスをして欲しいと思った。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10427 / 女性 
 

東京都／江東区 
 

管理費、修繕費がそれなりに高い分、エントランスや共用部の清掃は常に行き届いています。毎日清掃の方が入っているというところもあり、住民としても納得感のある管理体制かと思います。まだ住んでいて不自由に感じたことがないため、特に管理会社の方に相談や要望を出したことはないですが、24時間管理体制なので何かあればすぐに管理室にいけるのも魅力です。ただどうしてもマンションなので、管理費が5年ごとに上がって行くようなのですが、その上がり幅がかなりの幅で上がって行くのが少々気になります。まだ数年後の修繕やマンションの様々な維持のために使われるものなので、こちらとしてもどうなるかわからない分ら費用に関しては多少気がかりです。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10426 / 男性 
 

岩手県／盛岡市 
 

夫婦住み込みの管理員なので、管理会社の担当者といつでも連絡がとれる体制となっている。そして、管理員が、エントランス近辺、駐車場、ごみ置き場などの清掃を毎日行ってくれるので、気持ちの良い日常生活をおくることができる。また、管理会社の担当者と管理人は、理事会からの要望のみならず、住民のスポット依頼にも直ぐに対応してくれる。管理費、修繕積立金についても、自社の管理物件の事例などから明確な根拠で住民が理解しやすい資料を作成し、適宜適切に価格改定案などを提案してくれる。迅速な対応と適正な管理委託費など、大変満足している。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10424 / 女性 
 

福岡県／福岡市 
 

管理人さんがとても良い人で、会うといつも共用部を丁寧に掃除して下さっています。また、うちには小さい子どもが二人いるのですが、管理人さんは子どもがお好きなようで、最初は小さなお菓子を下さり、そこから子どもも管理人さんに打ち解けることができました。特に上の子ははずかしがりやで家族以外の人には緊張してしまうことが多いのですが、管理人さんとはすぐに仲良くなり、挨拶も自分からできるようになりました。管理会社の対応も特に問題はなく、管理費なども適当だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10423 / 男性 
 

兵庫県／神戸市 
 

共用部の清掃は何回かに分けて順番にしているみたいです。管理員は対応良くいつも掃除しながらでも挨拶してくれます。管理会社の人もいつも腰の低い対応をしています。だから住んでいてもなにも不満はないです。十年に一度修理費は管理費からでます。戸数が少ないので管理費が高いのではないかと思います。そのこと以外は何不自由なくできているのではないかと思います。市役所が目の前にあるので道はいつも綺麗で明るくて緑が多いです。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10422 / 男性 
 

埼玉県／戸田市 
 

共用部における管理や管理員を含めて、適切に指導し、適切なマンション管理を行っている。マンションの住民からの苦情についても、早急に対応し、重大な注意事項であれば、掲示板、戸別に手紙による周知を行っている。なお、マナーを守らない住民には管理員より直接注意し、適切な住環境が守られている。また、来客用の駐車場についても、柔軟に対応しており満足度が高いと感じております。ただ、管理費用が高く、この点を踏まえると、マイナス１ 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10421 / 女性 
 

大阪府／大阪市淀川区 
 

管理人がまじめでとても親切です。清掃やごみ出しなどだけではなく、明るい挨拶やコミュニケーションなど人柄が素晴らしいです。2年前に初めての大規模改修が行われましたが、施工業者の選定においてもコンペを実施したり、外液塗装の色決めもアンケートを取るなど居住者の意見をきっちりと施工業者に伝えてもらえました。管理組合の実施スケジュールもフロントマンがかじ取りをしっかりしてくれるのでスムーズに運営できていると思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10420 / 女性 
 

北海道／札幌市中央区 
 

管理人さんは、いつも笑顔で挨拶してくれて子供にもとても優しく対応してくれます。学校帰りの子供たちが管理人さんのお部屋に入り込んでしまうくらいみんな管理人さんが大好きです。毎朝の掃除の際は私たちが通るときは必ず掃除をやめて挨拶してくれます。朝からとても気持ちが良いです！うちには野球をする息子と夫がいます。週末はほぼ玄関前は砂だらけなのですがお願いしたらすぐに掃除機もかけてくださり大変ありがたく思っています。いつもマンション全体に目を向けてくれていて本当にありがたいと思っています！ 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★☆☆ userID_10419 / 女性 
 

神奈川県／戸塚区 
 

管理費、修繕費が高いのにも関わらず、清掃がきちんとできてないのと、ゴミだしのときに常に監視されているようで、昼間に出しにくい。ゴミ置場の清掃においては、きちんとやってくれるのですが、結局、みんな夜中にだすからゴミの分別をしてくれないから、困るからきちんとほしい。管理費、修繕費はもっと安くし、使わない本の施設とかをなくすべき。そんな無駄な費用は誰が得するのか。誰も使用しない施設は存在するだけ無駄。もしそれを使うなら子供が雨の日でも遊べる施設をつくるべきかと。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10418 / 男性 
 

神奈川県／川崎市宮前区 
 

総合的には納得感のある管理会社であると思います。築10年のマンションですが、10年とは思えないくらいの綺麗さがあります。これは日々の清掃が行き届いているからだと実感しています。ただ一方で、1つ強いて不満をいうと、マンション入居時に計画していた修繕費が入居5年目から30パーセント増額となり、多少の負担が掛かっています。資材高騰の煽りと聞いてはいますが、最初からわかっているならば、きちんと説明が欲しかったです。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10417 / 男性 
 

東京都／東京都 
 

共用部の清掃など管理人が誠意を持ってしっかりとやってくれています。管理人は３年に１回交代するのですが、毎回来る人はまじめでよい人ばかりです。管理会社の対応も親切で丁寧にやってくれます。管理費や修繕費は他のマンションと比較して高額ではありますが、メジャー系なので仕方ないと割り切っています。サービスがよいので、値下げなどの対応を理事会で討論したこともありません。今の管理会社のままで、ずっと続けていければよいと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10416 / 女性 
 

大阪府／堺市南区 
 

24時間管理で、常に管理人さんがいてくれます。お昼の巡回中や、深夜の仮眠中以外はエントランスに行けばすぐに対応してもらえるので助かります。ただ、車のゲートのリモコンが駐車場の契約台数分しか持てないので、来客中などが不便です。共用部の清掃は週に４日ほどそうじのおばちゃんたちが来てくれ、いつも丁寧に作業してもらってるので、常に気持ちよく快適です。修繕積立金は入居当初は安く、段々上がると説明は受けていましたが、大規模マンションで子供数も多いため、予想以上に傷みが多く、修繕積立金がたりないという噂も聞いたりします。我が家のように子供がいる世帯は上がっても納得ですが、年配ご夫婦などはまた意見が違うかもしれません。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13