★★★★★ userID_10718 / 男性 
 

東京都／葛飾区 
 

共用部はとても丁寧に清掃してくれています。電灯が切れていても直ぐに気がついて電球を交換してくれます。管理人は３年ごとに交代しますが、誰が来ても丁寧な人が多いです。理事をやっているのですが、管理会社の担当者も丁寧な人で安心することができます。対応もすばやいです。管理費、修繕費は他のマンションと比較して高めだと思いますが、サービスの質が良いので、仕方がないとあきらめています。工事もしっかりと値引きをしてくれます。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★☆ userID_10715 / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

共用部の清掃状況 週に２回の外廊下、階段、玄関などをしっかりとされます。２名の作業員さんが朝の１０時くらいから午後の２時くらいまで清掃します。管理員や管理会社の態度・対応 外廊下の外灯の不具合について、連絡を入れたとき丁寧な対応でした。すぐに不具合箇所の点検と整備をしてくれました。管理費 世帯数が少ない割には、安いと思います。修繕費、工事費 数年前に外壁塗装をしましたが、追加の代金の必要はありませんでした。修繕費はその割には高くありません。グループ会社が工事をを 請け負っていましたので工事費は高くなかったと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★☆☆ userID_10714 / 女性 
 

神奈川県／横浜市 
 

清掃は丁寧にしているので概ね満足しています。管理人さんのお人柄もよく、色々お世話になっております。ただ話しやすい方ではありますが、時々『何〇何号室の誰々さんが〜』などと話を聞くので、自分達のことも言われているのではないかと思うときがあります。また、事情があって私は仕事を３月末に退職したのですが、『辞めたの！？もったいない！まだ若いでしょう！』『完全に専業になるの！？暇だよ〜』『そろそろ、家にいるの飽きてきたんじゃない！？』などといちいち言われるのが大変不快です。プライベートなことなので放っておいてくれと思います。噂好きのお姑さんがいる感覚で、もう少し自覚してほしいです。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★☆ userID_10713 / 男性 
 

北海道／小樽市 
 

共用部の廊下、階段等の清掃などは月曜から金曜日まで毎日していただいてますので綺麗です。管理員さんも気さくに対応してくれて良いです。でも日曜祭日は管理人さんは休みで平日も９時から１７時までなので何かあった時はすぐに対応ができないので少し不満です。管理会社も何かあれば対応してくれますがすぐには無理なので少し不満です。管理費、修繕費、工事費等の積み立てなども計画的に各階別に金額が決まっていて妥当だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★★ userID_10711 / 男性 
 

東京都／板橋区 
 

１．当マンションの管理員さんの対応が非常に良いです。勤務形態は常勤ではなく、日勤（週３回）ですが、朝の挨拶や共用部清掃、ゴミ置き場の管理などとても丁寧で行き届いておりますので生活していてとても気持ちが良いです。２．年一度総会が行われており、マンションの修繕に関することや会計報告などきちんとなされていますので、安心できます。３．管理費・修繕費につきましては、マンションの専有部面積の広さによって異なっているため、不公平感はありません。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★☆ userID_10709 / 男性 
 

神奈川県／茅ヶ崎市 
 

共用部の清掃が行き届いていない。塩害対策をしておらず、もらい錆びで処理をすすめ、修繕費からの支出にさせる。洗えない場所は管理費で対応してもらえない。汚いまま対応する。ゲストムール、キッズルームはあるがテレビがない。化粧品がない。恥ずかしくてゲストを呼べない。これらの対応を考えてもらい、早急に対応願いたい。人数が少ないからとか、言い訳にしかならない。外の外観という点で、緑化対応しようと植えたが育たない。それも修繕費？おかしい。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★☆ userID_10707 / 女性 
 

千葉県／船橋市 
 

管理員の方は、毎日決まった時間にしっかりと清掃やゴミ置場の整頓作業をしてくれており、共用部に目立った汚れなどはみられません。掲示板もわかりやすく掲示されています。しかし、以前の管理員の方は、ゴミ置場に清掃用具が出しっ放しのことがあったり、屋外にあり強風に倒れた自転車も起こさずそのままにしているなど、気になる点がいくつかありました。管理室内で座っている時も居眠りをしているように見える事がありました。現在の方はそのようなことはありません。設備の改修や新システムなどの導入については必要に応じ案内がされていると思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★★ userID_10706 / 男性 
 

東京都／葛飾区 
 

マンションの理事をやっていますが、とても親切な人が多く、安心して任せることができます。共用部分の清掃状況はとてもよく、いつもキレイです。管理員や管理会社の人の態度もとても腰が低く、いつも恐縮していまいます。故障部分などがあれば、すぐに対応してくれますし、素早い対応だと思っています。管理費については、他のマンションと比較して少し高いと思っていますが、レベルが良いので仕方ないとおもっています。修繕費、工事費については妥当だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★★ userID_10705 / 男性 
 

千葉県／船橋市 
 

社員教育の行き届いた会社です。管理、清掃を担当されている方は細かいところまで丁寧に清掃してくれます。また、廊下ですれ違ったときは必ず明るく挨拶してくれます。管理組合の運営をサポート下さる方は、2月に1度の定期打ち合わせの場で的確なサポートや提案を頂けるので、共有部（宅配BOXや防犯カメラ）の交換もスムーズに実施できました。管理費と修繕積立金の状況は年1回のマンションの総会時に、入出金額を詳しい資料に纏めて説明頂いているので安心して管理を任せられます。この会社の提供するサービスに、大変満足しております。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10704 / 女性 
 

兵庫県／神戸市東灘区 
 

まず管理人さんの応対や仕事ぶりが非常に丁寧で、相談しやすい環境にある事です。設備の故障などにも迅速に対応してくれ、管理費の範疇ならば無料で対応してくれます。また、清掃員の方が3名おられるのですが、毎日綺麗に掃除をしてくれます。ゴミや枯葉などが残っていることが少なく、入口付近もその前の道も掃除してくれておりますので、資産価値が保てて嬉しく思います。朝から夕方までの体制なのですが、不審者侵入防止としての役割も担っていると思います。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★☆☆ userID_10703 / 女性 
 

千葉県／船橋市 
 

管理会社の担当者の対応には満足しています。お願いしたことは忘れてちゃんとやってくれるし事後報告もきちんとしてくれます。しいて不満点をあげるなら、異動が頻回なのが困ります。慣れたころに他の方と変わってしまうのは残念です。その反面、管理員と掃除員のレベルが低いです。掃除とかはきちんとしているのですが、挨拶とか会話が残念な感じ。掃除員は共用部の掃除の合間に隅で煙草を吸ってたりします。最悪です。それがマンションの質を下げてるなーと思うと悲しくなります。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10702 / 男性 
 

東京都／台東区 
 

管理人さんは常駐ではありませんが、勤務時間の３０分前にはマンションに到着していることが多く、共用部分の掃除には毎日モップを使い、塵一つ残さない丁寧さです。おかげで出勤時はいつも気持ちよく廊下を歩いてエントランスを後に出来ます。挨拶もきちんとしてくれ、大人だけでなく子供にも丁寧です。こういうのは社員教育ではなく、そういう人柄の人を採用しているから出来ることですから、しっかりした人材を集めている管理会社には感謝の気持ちさえ持っています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10701 / 女性 
 

愛知県／大府市 
 

エレベーターや廊下などの共用部はかなり頻繁に掃除を行ってくれている。ゴミ捨て場や、駐車場、中庭等も同じく1週間に一回はメンテナンスをしてくれていると思います。もうすぐ購入して1年たつため、住居の1年点検があったが、壁紙の継ぎ目の剥がれや、ベランダタイルの軽いひび割れ等も、無償で修理してくれることとなり、アフターフォローもしっかりしていて満足度がさらにあがりました。コンシェルジュもおり、その分管理は高いが、長く住むうえではよいのかなと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10700 / 男性 
 

東京都／江戸川区 
 

マンション管理は基本的にマンション管理組合が行っていますが、会計、修繕に関する専門的な事柄については管理会社のお世話になっています。月1回の理事会も長谷工さんから必ず1名出席していただいています。書類のやり取り、修繕管理、清掃、植栽等ほぼ期待通りに行われています。管理員さんの居住者への対応も評判が良いようです。古いマンションで修繕箇所もいろいろでてきますが、工事も対応できる会社なので心強いです。契約金も他社に比べ安いので満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10699 / 女性 
 

神奈川県／平塚市 
 

管理費は1万2千円くらいです。毎日管理人さんが細かく清掃してくれますし、何よりも何年かして管理人さんが変わっても、くる管理人さんもすごく感じが良くて、用事があることを考えて、今どこで清掃してる、何の作業をしているなどと、細かく管理人室の前に貼ってあって何かあってもすぐに対応できることが素敵だと思います。また、前もってのお知らせも早く、エレベーターのメンテナンス、各階の高圧洗浄などもお知らせが早く廊下に出ているも前もってしまえるので助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10696 / 男性 
 

神奈川県／横浜市 
 

共用部の清掃が行き届いている。特にごみ捨て場は毎日水洗いしていて清潔にしている。その他ではコンシェルジュが常勤していて宅急便の配達の申し込みや切手の販売もしていて目立たないところで便利。土日も居てくれるのでとても助かっている。正月や盆休みの時期にはマンションの住民向けにイベントを開催してくれるので子供がいる家庭には嬉しい。管理費や修繕積立金がやや高いところがちょっと不満だがその他の点で不満に思うことはない 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10695 / 男性 
 

大阪府／北区 
 

共用部の清掃は、ほぼ毎日、綺麗になされている。管理員は、平日の所定時間内はきちんと常駐しており、新築で入居後１度代わっているが、前任・後任とも対応は丁寧だと思う。騒音トラブルなどへの対応も迅速に行ってくれている。管理会社による修繕・改修予定の工事費の見積回答額などは市況の相場より若干高めに感じる。ただし、管理業務の再委託先の選定や見積もり根拠などについて確認するとすみやかに回答がなされ、内容にも相応の合理性はあるので、大きな不満はない。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★☆☆☆ userID_10694 / 女性 
 

千葉県／流山市 
 

管理費、修繕積立費が高いです。また、今後修繕費の値上がりが懸念されているので、払えるかどうかが心配です。ただ、管理人さんや清掃の人たちはとても人当たりが良く、お仕事もきちんとされています。子どもたちにも優しく接してくれるので、子供達もなついています。挨拶などもしっかりしてくれますので、子どもたちの教育にもとても良いです。管理会社の方とは直接接点がありませんので、分かりません。定期的にお部屋の中の排水溝のお掃除なども入ってくださるので、なかなか自分では掃除しきれない部分ですので助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10693 / 男性 
 

大阪府／大阪市 
 

共用部分の清掃状況については良好だと思います。植栽などの落ち葉はデイリーで掃除してくれており気になりませんし、廊下やロビーに関しても清潔な状態を維持してくれています。管理会社の態度に関しては、あまり接することが少ないですが、同じマンションの住民曰く緊急時などの対応においてもスピーディに対応してくれた、と高く評価していました。管理費や修繕費に関しては他のマンションと比較するとやや高めなのかもしれませんが、高額に過ぎるとまでは言えず充分満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★☆☆☆ userID_10690 / 女性 
 

千葉県／千葉市中央区 
 

安かろう悪かろうの印象が否めない。管理人の方も愛想がなく、定着率もとても悪い。３年住んでいるが、管理人さを んは既に３人目だ。管理人さんとして最低限の仕事はしてくれていると思うが、他のマンションの管理人さんと比べると悲しくなる。管理会社の担当者も若い新人のような方が、マンションの総会に参加していたが、回答も態度も頼りない感じがした。こちらから言わなければ何もしない、言うと慌てて対応する、そんな印象が否めないため、満足度は低い。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★☆☆ userID_10689 / 男性 
 

愛知県／蟹江町 
 

なかなか販売してくれない。連絡が全くない、急に連絡きて売れそうとかいわらるがなかなかだめ。値段を下げたら売れると言われて下げ続けてもう3年も売れないまま立っている現状。立地はそんなに悪くないと思うが、古さと販売セールス担当しているスタッフがなかなかだめなんだとおもう。昔の担当スタッフはかなりいい感じに仕事をしていて、売れそうでしたか本店に移動してしまったので今はできないスタッフが担当。これで手数料取られるとか本当に考えられない。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10688 / 女性 
 

埼玉県／八潮市 
 

管理人さんがとても良い人で、お掃除はもちろん、挨拶やちょっとした地域の情報などを教えてくれる。また、粗大ごみを出す際、手伝ってくれたり、出しやすいように分解してくれたりと、大変助かります。いま大規模修繕にむけて準備中で、定期的に会議を開いていますが、毎回報告書を掲示したりしてくれています。ただ、次回の会議開催の予定日についての連絡が遅く、１週間前に通知されたことも。これだと出席率が下がるので、できれば早めにお知らせしてほしい。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10687 / 女性 
 

千葉県／松戸市 
 

毎月の管理費、修繕費が高いです。もう少し下げて欲しいと思います。一度、修繕のことで連絡をしたときの対応の言葉使いが悪く、さらに電話をたらいまわしにされてしまったことがあったのでもう少し他部署との繋がりや系列会社も多いはずなのでそことの連絡や電話対応などしっかりして頂きたいと思いました。共用部分の清掃はとても綺麗にしていただいてます。通路側にあり各部屋の室外機まで拭いて頂き、掃除の方も親切でとても気持ちがいいです。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10686 / 女性 
 

山口県／下関市 
 

初めて購入させていただいたマンションで管理費や管理会社の分からないことばかりでした。もう１７年になりますがなにも不満に感じることはありません。友人のマンションの話を聞いてもこちらのマンション管理費など値段もお手ゴロのようですし、いつも掃除も綺麗にしていただいて築１７年には見えないとも言われます。点検もしていただけて安心して住むことが出来ています。総会も年に１回あり管理費のこともきちんとして下さるので管理会社に恵まれているなと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10685 / 女性 
 

東京都／江戸川区 
 

共用部分の清掃が行き届いており、綺麗な状態を保っています。キッズルームは毎日おもちゃの消毒と整頓をしているので清潔で安心感があります。植栽の手入れも頻繁に入っているので落ち葉が散らかって困ることもありません。点検や補修の際はかならず事前に掲示がなされます。ただし、入居後のアフターサービス3か月点検がスケジュールの都合上6か月後になってしまったのが残念でした。アフターサービスの補修自体は丁寧におこなっていただきました。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10681 / 女性 
 

大阪府／大阪市西区 
 

共用部分と、ごみ捨て場の清掃がとてもきれいです。夏場はセミがたくさん落ちていて、気持ちが悪いのですが、管理人さんが毎日きれいにしてくれるので、嫌な思いをしません。ゴミ箱も、年末年始など長期休暇の場合、いつもより大きめのごみ箱を共用部分に用意してくれるので、ぐちゃぐちゃしていません。窓ふきもきれいで、子供たちが帰宅すると、どこの家の子供と覚えてくれているので、オートロックのカギを開けてくれるようで、子供たちの防犯にもつながっていてとても満足です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10680 / 女性 
 

東京都／葛飾区 
 

管理人は小さい困りごとにも対応してくれます。子供の困りごとも対応してくれました。トラブル時にはセコムが急行してくれるのがありがたいです。共用廊下の清掃も行き届いています。最近エントランスをLEDに変えたので明るくなりました。管理費にはまだ反映されていませんが、良かったと思います。管理人がいない時間は警備会社の方がいるので夜も安心です。月に一度は管理会社の方が入らしてマンションの代表の人たちと会合をするので小さい問題には助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10679 / 女性 
 

神奈川県／横浜市 
 

25件ほどの小規模マンションで、管理人さんは朝から昼までの滞在です。10年近く住んで、3人目ぐらいですが、どの方も感じがよく、よく働く方たちでした。なにかトラブルがあって、管理人さんがいない時間はオフィスに電話しますが、対応が迅速です。マンション管理組合の理事会役員も回ってきて、やりましたが、会議などの際に来る、社員さんもしっかりした方が多く、議事進行もスムーズで、問題解決などへの対応も丁寧です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10678 / 男性 
 

岡山県／岡山市北区 
 

まだ新しいマンションである事もあってマンション自体の修繕等は行われていないが、共用部の清掃は管理員の方が平日に毎日行っており、ごみ等を見かける事はほとんどない。また、数か月に一度、廊下の洗浄処理も実施されており、それなりの美観を保っているように感じる。管理費については、竣工当初の契約が継続されており、管理に見合ったものになっているとも思えるが、管理費を長期に亘り滞納額がかなり膨れている世帯に対し、内容証明郵便での通告しか行われておらず、この対応の甘さについては疑問を感じる。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10677 / 男性 
 

神奈川県／三浦市 
 

管理員がしっかりしている。具体的には清掃がきれいで、毎日実施してくれている。また、挨拶や身だしなみ等がしっかりしている。管理会社の担当者とは、以前理事会役員の際、かかわったが、ベテランの担当者で理事会活動をしっかりサポートしてくれていた。質問したことは思うではなく、確認してから客観的なデータや事例も元に回答してくれたので、理事会側でも安心して管理を任せていた。管理費や修繕積立金などは、管理会社にて持っているデータを提供してもらい、平均的な金額であることを確認したことがある。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23